"Успешните хора не са изключителни, но има един общ за тях: те са - хора ентусиазирани. Те са разработили необходимост от постоянна последователност на вътрешна сила. Това ги прави способни да намерят изход от ситуацията, когато обикновеният човек би отказал. Такъв начин на мислене богатство в действие. Тя ще ви покаже как да се вижда отвъд простите и всекидневния свят на нещата ".Bob Proctor (световноизвестен експерт в областта на развитие на латентни човешки капацитет).
Така че, ако искате да успеете в бизнеса си, тогава ще трябва много да се учи. Като за начало, трябва да имате ясна представа за това, което доведе искате да постигнете на всеки етап от кариерата си.
На първо място, трябва да имате сензорен острота да признае момента, в който сте постигнали вашия резултат. И по - втория, за да бъде в състояние да промени поведението си, като се вземат предвид грешките на "миналото". Важно е да се да лежи, това е, за да бъде равноправен партньор.
Важно. Нищо не се оценява толкова много и да не е толкова евтино като проста учтивост. Smile, жетони непременно да предизвика обратно отговор и създават приятелска атмосфера и приятна.
Научат да не предлагат стоки и щастливи бъдеще, бъдете сигурни, за да опише как тя се реализира в резултат на покупката. Ярък пример за това често се използва при работа с продажбата на недвижими имоти: хората да купуват апартаменти на различни причини (удобство, престиж, за офиса, в случай на растеж, или, обратно, да се намали на семейството) и са добре задейства метафори:
- Нови квадратни метра - мост към нов живот.
- Голям апартамент - висок статус.
- Добър човек трябва да бъде много, а любимата апартамента - просто страхотно.
- В семейството не може да спаси!
Всеки човек има свой собствен канал на възприятие, което до голяма степен тръстове. Чрез този канал и главния поток на информация, така че първият мениджър задача, да научат как да се определи възприятие на клиента на главния канал. За да направите това, трябва да говоря с някого за нещо абстрактно, и по този начин имат време да наваксат езиковите предикати в речта си. След продажбата на визуални audialu и kinestetiku нужда доста - по различен начин. С лицето, което трябва да се говори на техния език.
Трябва! Максимална ефективност на продажбите е възможно само ако успеете да получите лична среща с клиент.
И за да се постигнат тези цели, които трябва да следвате простите правила на диалог:
- Можете да ме чуе?
- Можете да ми дадете малко време?
Имайте в предвид! Един мъж винаги е удоволствие да чуя вашето име, той подсъзнателно насърчава взаимното разбирателство. Поради това, периодично се обадите на събеседника по име.
Националната характеристики договаряне
- Защо са естонците, когато влезем в автобуса, изберете място в предната част?
-За да получите по-бързо.
-Защо евреите избират на задната седалка?
-Да управлява вече за същите пари (малко хумор в книгата Диана Balyko "Преговорите ... са обречени на успех").
Трудности при преговори често са причинени от различията в националните култури. Приемане разграничи култури, в които изговорените думи се възприемат без да се отчита възможно скрит смисъл. Те включват, например, американската и немската култура. Те всички ясно. Думата - ред. Leap - равнява да избяга. Но в такива култури като японците, французите, контекст стойност на турските е много висока. Понякога скритото значение на думите е в състояние да се промени, каза точно обратното.
Близкият изток никога не изпращайте документи, визитни картички или сувенири с лявата си ръка - в ислямските страни се смята за "нечисто", и известен.
Американците знаят как да обичат сделка, не искал да си губи времето с формалности, като се опитва да се движи бързо до точката. Те не се страхуват от риска, те се страхуват от некомпетентност партньор.
Испанците отговарят на дрехи - ще оценят да блесне полирани обувки и бяла риза. Те са отворени, има чувство за хумор, големи любовници пазят многословен дебат, така че често не се спазва правилата за водене на преговори.
Но най-трудните преговарящи в цяла Западна Европа се считат - ирландците. Те са в състояние да го направи втори път те не са били достъпни. Враждебност към "външни" - се откроява качеството на ирландците.
Френските партньори са склонни да се прекъсне събеседника, пистите да се пазарят.
Германците - ценят честността и прямотата, искал да цитирам факти и примери. Обмислят позицията им е винаги много внимателно.
Въз основа на изложеното по-горе, заключението подсказва и самото: необходимо е винаги помисли къде преговори партийни е роден и в момента работи. Никога в преговори с чужденци да не прибягват до един трик, "някой ни предложи по-изгодни условия по сделката," сред почтени хора се смята за гаф.
Как да спечелим доверието на
И накрая, няколко прости и ефективни психологически техники:
- Насърчаване на клиента. че те е грижа за неговото благосъстояние - на клиента е важно да се намери решение на проблемите си, а след това ще ви бъде редовен клиент.
- В разговора вече няма нужда да се говори на клиента, отколкото сте.
- Трябва да има статут на специалист, професионалист в своята област.
- За да може да се открояват от конкуренти.
- За да бъде в състояние да отговори на очакванията на клиента.
- Усмихни се, винаги е положително настроение.
- Потърсете знания, постоянно да учат и да се подобри.
- Поработете сценарии за всеки потенциален клиент.
И също така провежда семинари, пишат писма продажбите, нека дори някои услуги безплатно, правят презентации и разработване на уеб ресурси.
Както може би сте се досетили, успех в продажбите зависи от много елементи и умения в различни етапи от продажбите. Това е съвкупността от времето усъвършенства уменията на всички етапи на продажбите води до много успехи, които мнозина наричат "специална тайна" или каменни продажбите на философа.
Ако искате да споделите какво мислите за тайните на успешните продажби, можете да напишете във формата по-долу.
Свързани статии