Какво е ведомствената егоизма и как да се бори
"Ето как ние живеем в лошото управление в присъствието на огромна армия от служители и лицата, вземащи решения" - приблизително мрачно заключение завършва много писма, които идват в нашия офис. В този случай, те се справят с напълно различни житейски ситуации.
Друга история. Нашият читател П. Sabel'nikov на област Budennovsk абонирани за "Stavropolku" и трима други периодични издания. В този случай, съпруг не може да бъде предотвратено. И тя, също заминава за поста и се изсипват върху една и съща половина на същия вестник. В резултат на това сега получават две копия на периодични издания. Твърде много за едно семейство. И допълнителните пари Sabelnikova не пенсионери. Затова попитах пощите поднови една "екстра" абонамент за следващите шест месеца. "Той е получил отговор от какво да се прави, че не може. И се върне 550 рубли гласове за членство, също не може да "- В писмото се казва. Е, какво да кажа? Отново същия извод е очевидна. За длъжностните лица. И за множество ведомствени инструкции, които се предполага да бъде изготвен и приет с единствената цел - за хората в страната са живели по-лесно, по-лесно и да се избегнат недоразумения между потребители и доставчици на различни услуги.
Но това е на теория. Но в действителност тези инструкции, когато се прилагат сляпо, е бюрократичен, често не изпълняват съвсем благородна функция. Ведомствена лист хартия, защото можете да покриете и личен личен интерес, и тяхното безразличие към проблемите на съседните ни страни.
Но спре! Ако искаме да агенции някога започнахме да ме уважават, не е достатъчно, за да бъде покорен платец всички възможни плащания и послушен molchalnikov в отговор на открито грубост или безразличие към проблемите и нуждите на клиентите. Ние ще продължим да живеем в апартаменти с изтичане покриви, в врати с нож мазилка, изброявайки месечните пари "за жилищни ремонти." Миризма на боклука в дворовете, редовно плаща за "обезвреждане на битови отпадъци." Разходка и се вози на счупени настилка, въпреки че това ремонт, отговорни ведомства, изброени спечелените пари в бюджета на организациите, в които работим.
Разбира се, аз съм далеч от Dixit, че всички отдели са еднакво лоши. Сред тях има много полезни и институции и организации, които използват отговорни, честни и добри хора. Срещнах такъв и дори е написал за тях вестникарски статии. Жалко е, че не всички от тях. Знаете ли, не изненада, че в наше време думата "официален" се е превърнал почти мръсна дума? Въпреки, че първоначално не е отрицателен смисъл на това не-налага. Длъжностното лице - който е и държавен служител, човек, който се ползва с доверието да пази интересите на държавата и да помогне на своите граждани. Всъщност, за това те получават заплата. Единственият проблем е, - служители са човешки същества, със своите слабости и недостатъци, освен това, не винаги са тези служби, които наемат служители само на закона и обществения интерес. И докато те досадни гърлото, търсещи убежище, и проходилки оплаквачи. И това е крайно нежелателно всякакви проверки родителски организации, регулаторните органи или реклама в пресата.
Трябва да бъде в състояние да защити своите интереси и да се гарантира, че служителят се ръководи от закона, а не ведомствено личния интерес. да се пазим, ние по този начин се защитава обществения интерес. И това не е всичко-мощни, тези агенции. И да ги поставите на тяхно място.
Нашият вестник многократно е съобщено за тези факти. Например, как прилагането на пенсионерите Пятигорск прокурор обжалва решението на градските власти за повишаване на тарифите за жилища и комунални услуги. Или как окръжен съд в Ставропол нареди на секретаря да се регистрирате пакет и да ги плати морални щети за необоснован отказ да се регистрирате. Или как претенции бяха спечелени от местни единици на такива мощни компании като РАО "ЕЕС Росии" и ОАО РАО "Газпром".
Да, това не е лесно дал. Но принципът, ние ще бъдем в такива конфликтни ситуации, честен и съвестен волята на служение. Ще трябва да стане.
Свързани статии