Имате ли нужда от специален талант за продажби?
От една страна, всеки може да продаде. Има някои техники за продажби, и ако те се обучават един човек, той ще бъде в състояние да сключи сделката. Има един принцип: по-силна е бизнес система, по-слабото търсене на персонал. Ето защо, ако мощна система за продажби е силен, той ще бъде в състояние да продаде всеки.
Но практиката е различна. Това се случва, че хората с увреждания - нечленоразделни, не много умен, с грозен вид - отиват в добри продажби. като добре образовани, интелигентни, атрактивни хора в крайна сметка не могат да се справят със задачите. Оказва се, че някои от вродените качества и способности, наложени върху силните продажби на системата, да се осигури по-силен резултат.
Един опитен търговец или начинаещ?
В интервюто не трябва да бъде от полза за тези, които имат много опит с тези, които нямат никакъв опит изобщо. често за практически изпити, единственото нещо, което може да продава на хора с богат опит в работата, тя е себе си. Оказва се, че те само искат да получат, и да направи не са готови на всички.
Преди много години, ние проведе конкурс, където най-добрите сред кандидатите е момиче на 25 години с никакъв опит в продажбите. Предишният й позиция беше сервитьорката. Но година по-късно тя стана търговски директор в региона, а две години по-късно - на ръководителя на отдела за продажби в Москва.
По-добре е да се наеме някой, който е добър шоу по време на квалификационните изпитания. И, разбира се, трябва да се вземат предвид финансовите потребности на кандидата.
"Universal" или "експерт"?
Ръководство за дружества, които продават комплексно оборудване, като например в IT-сферата, често искат хората да бъдат едновременно силни продавачи. и ценителите на продуктите, с които те ще работят. Този така наречен "подход е универсален", когато в отдела по продажбите ще се хора, които са също така силни преговарящите и технически експерти.
Стремете се да направите това, разбира се, е възможно, но на практика това не обикновено работят. На първо място, много малко хора ще могат да се стигне до такава роля. Тези служители ще са се увеличили през годините, както и броя на отпадналите ученици е огромен. Най-тревожното е, когато един вагон порасне, той напълно загубил желание да се занимават с продажби. По-специално, "студени повиквания" и в допълнение намалява вярност. Най-вероятно по този начин вие сами растат хората, които ще се премине към конкурент, или изнудване се опитате да отворите свой собствен бизнес, като две капки вода, подобни на вашите.
Заложете на "универсални" - е следствие на административен грешки бизнес лидер, който по силата на обстоятелствата той се превърна в силен технически експерт и научих да преговаря доста добре с клиентите. Тези хора смятат, че те се нуждаят от отдела за продажби са едни и същи експерти. Въпреки това, ако отдел продажби ще работи пет лица, близки до собственика на фирмата в една година това ще доведе до появата на пет други бизнес конкуренти.
"Подходът на вагони" - това е много рисковано избор. По-добре да използват обратния принцип - "подход експерти". Същността му се състои в това, че отдел продажби трябва да работят хора, които предимно се развиват като търговци и технически особености ноу плитка. От друга страна, в техническите отдели трябва да работят хора, които са високо квалифицирани и компетентни във всички технически въпроси, но как да се направи "студени обаждания" или съставяне на списъци на клиенти, за да работят, те не знаят дори близо.
В преговорите такива експерти, които да участват в двойката - търговец и техник. В този случай, само един техник е в състояние да подкрепи преговорите, които прекарват по три или пет мениджъри по продажбите. Това само по себе си е от полза. В такава ситуация трябва, от една страна, да се култивира техници, а от друга - търговци. Когато служителите по-тесни, местна специализация, печалбата и ги растат значително по-лесно, по-бързо и по-евтино на разходите на тези служители. В допълнение, когато разделението на труда, има охрана, контрол на дейността. Това също е важен фактор.
Основни грешки при набиране на персонал
Всъщност, причината за повечето проблеми, възникнали при продажбите - неефективен технология набиране на персонал. Технология, която се използва от повечето компании, просто ужасни. Какви са основните грешки?
- Твърде много мениджъри и собственици на фирми, изпитващи ужас от обновяване обучение. Те са в никакъв случай не са готови да се разделят с наличния персонал и са готови да работят дори и с крадците, но няма да започне нов конкурс.
- Създаване на първите си собственици на бизнес привличат хора от няколко приятели и роднини. И в крайна сметка? Нормалните отношения с приятели и любими хора изчезват. Така че, ако искате да вземете познат човек в екипа ви, не забравяйте: той ще прекарат три пъти по-голяма част от административния ресурс. Освен това, съществува риск, че в случай на проблеми в работните взаимоотношения, те могат да имат влияние върху лични.
И когато компанията все още решава да набиране на персонал, тя е в състояние на други грешки.
- Някои се колебаят да си намерят работа сами. Това се отнася само за тези, които поставят собствените си резюме в интернет.
- Други позиции, но би било по-добре, ако не го направи. Текстовете на работните си места могат да намерят хиляди и един типичен грешка. Чувство, че те са вредители, които никога, при никакви обстоятелства, които искате да наберете продавачи.
Защо са неефективни персонал сайтове
Трябва да се разбере, че на пазара на труда, поради което се нарича на пазара, че има продавачи, купувачи и конкуренция. характеристика на пазара на труда е, че и двете продавача и купувача може да бъде и от двете страни. Това означава, че състезателят може да играе една от тези роли, и на работодателя. В условията на конкурентен пазар с изобилие от предложения, разбира се, печели клиента.
Представете си, че дойде на пазара и искам да си купя, да речем, грозде. Има двадесет и продавачи, които са готови да го продадат за вас, но вие си купите една, максимум две. Сигурни ли сте, оставете с грозде, но повечето продавачи не могат да продават нищо. Ето защо, в конкурентен пазар е по-изгодно да бъде купувач. Това означава, че имаме нужда от такава технология за подбор на кадри, където от началото до крайния клиент е на работодателя. Проблемът е, че когато един работодател пръстени завършват само тези, които самостоятелно публикува автобиография, се оказва, че той си позволява тези, които търсят работа и попада в много неизгодно положение. На първо място трябва да се интересуват от тези кандидати своето предложение.
Въпреки това, тези, които поставят своите работни места, правят грешки. Обикновено, кандидатите се приканват да определено време и място, за да премине на лично интервю. Това е най-общата система набиране на персонал, но също така е най-ефективен. В този случай, марката работодател е точно в позицията на продавача, и жалбоподателят е в позиция на купувача, което е, се чувства като цар. Ясно е, че работодателят се интересува от него, защото в противен случай ще има сериозни хора, които не говорят за него, освен че не виждат тълпи или опашки от останалите кандидати. В заявителят обикновено е планирано няколко интервюта, че е, че има избор. Когато става въпрос за обсъждане на работата и условията на плащане, като кандидатът започва да се проявява нереалистични условия, а след това всичко си отива, никога да не се върне.
За да намерите служители, ще трябва да се съгласите с техните условия на плащане. Разбира се, ако го направите, не можете да очаквате от тях интензивна работа. От самото начало, той ще бъде инсталиран в основата на грешната нагласа, които показват, че служителите, които трябва повече, отколкото на тях. По-лошо индивидуални интервюта трудно да се измисли нещо.
Защо са неефективни агенции за подбор
В действителност, повечето от агенциите за набиране на персонал просто пренасочването на потоците на персонала. От една страна, жалбоподателите идват към тях и казват, че търсят работа. От друга страна, дойде при работодатели, които търсят работници и служители. Агенция за подбор на персонал започва предлагането на работодателите всички повече или по-малко подходящи кандидати, и абсолютно независимо от действителното им умения. Ако искате служители качество, а след това този подход ще ви даде нищо.
Какво е наистина ефективен при избора на продавачи
- оценка на персонала - Конкуренция на базата на център за оценка
- Набиране.
оценка на персонала е в сила, когато е възможно да се осигури масовото участие на кандидатите в конкурса. Когато заявителите са уникални за една или друга причина, по-подходяща за набиране на персонал.
И за да се запознаят с практическите (!) Реални схеми и инструменти.
защото тема "Мотивация" е изключително важно в ранните години. И особено сега!
Константин Baksht: за интервю не трябва да бъде от полза за тези, които имат много опит с тези, които нямат никакъв опит изобщо.
Как се прилагат?
Не знаех, прочетете статията до края. защото знаех, че друга глупост консултации.
Свързани статии