Във всеки човешката дейност, включително и работа, тя се основава на мотив. Задачата на всеки мениджър - така че да насърчава подчинените си, така че те да имат желание да вършат работа, за да се развие в своята област и се стремим към съвършенство. Ето защо, във всяко дружество, а компанията определено е неговата собствена система за мотивация, насочена към най-ефикасният постигането на организационните цели.
Теориите на мотивация
Ф. Херцберг в кабинета си открих, че удовлетворение и неудовлетворение от работата - това са два паралелни състояние. Понякога те се случват по едно и също време и да има различни причини. За да премахнете недоволството, мениджърът трябва да се подобрят условията на труд. За да се мотивират служителите. той трябва да се повиши "богатството" на работата, нейната значимост.
Това е време да промените нещо
Има някои признаци, че съществуващата "не работят" мотивационни схеми и изисква корекции:
- експерти нарушават или не предоставя информация, да я използват за собствените си цели;
- Ръководител страх се избягва;
- намалява производителността;
- специалисти се стремят да прехвърлят своите отговорности един към друг;
- Повечето подчинени постоянно в лошо настроение;
- има конфликти и да отвори една кавга между колеги;
- експерти напускат организацията.
Наличието на някои от тези признаци - повод за преразглеждане на схемата за стимулиране.
Причините за недоволството
Недоволството на работниците и служителите с работното си място се дължи на следните причини:
- пълен контрол от страна на ръководството;
- постоянна критика, липса на положителни оценки;
- информация глад;
- "Закоравял" прекия си ръководител;
- работи "в празнотата" отчуждение от резултатите от тяхната работа;
- настоящите проблеми не могат да бъдат разрешени;
- неадекватна оценка на уменията на служителите;
- нелоялна система за възнаграждение.
Как да се постигне положителен резултат?
В управлението на теория, разработена в детайли средно параметри на идеала от гледна точка на обикновения трудов умение на. Има и препоръки за това как да се направи организационна среда привлекателни за подчинените си.
Работата трябва да се променя по отношение на квалификацията на работната сила, и в същото мито следва да изискват прояви на талант. Надзорен орган трябва да обмисли операции работи така, че по време на специалистите от денонощието се комбинират различни видове дейности. Важно е да се хвалят подчинените, публично да признае, че в някои райони на този човек е експерт.
Работни операции са завършени характер, служителят трябва да се видят резултатите от тяхната дейност. Отрицателният пример е конвейерна лента, където удовлетворението на труда е много ниска, отчасти защото хората не могат да разберат какво принос към "общата кауза" те носят. За да се даде на отговорностите на всяка подчинена цялост, се препоръчва да ги добавите в подготвителните и заключителни операции (например, на опаковката на стоката в кутията). Можете също така да таксувате няколко операции за един човек, в този случай най-важното - не прекалявайте.
Удовлетворение от работата се увеличава пропорционално на възприема значението на делото за организацията или за обществото като цяло. По този начин, операторите на "Бърза помощ" повече от доволни от тяхната работа от анкетьори, избирателни анкетираните относно предполагаемото участие в изборите. В този случай, задълженията и квалификацията на тези, а другият е почти същото. За значението на работата в очите на подчинените си се е увеличил, те трябва да се разбере ясно мястото, което заемат своите дейности в общия поток на работни операции, които конкретно зависи от скоростта и качеството на техните действия.
Главата трябва да бъде делегирана на специалиста във вземането на решения в рамките на своята компетентност. Разбира се, преди това работниците трябва да са наясно с целите на дейността си, как да се получи необходимата информация. По милостта на подчинените си да се обърне внимание на избора на материали, например, поръчка на канцеларски материали и офис обзавеждане. Удовлетвореност специалист расте, когато той установява последователността на действията в работната операция, той планира деня си. Така че едно лице може да напусне по време на действието, на които "е душата."
Друг компонент на идеалното работно място - наличието на обратна връзка. Подчинените трябва да знаят, добро или лошо, те са работили. Ние трябва не само да критикува колегите си. Един добър шеф със сигурност ще намерите положителното в дейността на всеки служител, и го хвалят за това.
Директен материал мотивация
Нека разгледаме начина за мотивиране на персонала. мотивация Direct материал, който не е, че друг, като система за плащане. В повечето случаи, парите - точно стойностите, за които човек получава работа. Една ефективна система за мотивация, че когато намери баланс между интересите на работодателя и подчинените:
- от гледна точка на работодателя на материалните награди трябва да отговарят на ползите, които носи тази дейност професионална организация;
- от гледна точка на подчинен, заплатата му трябва да бъде достатъчно, за да отговори на всичките си нужди и трябва да е малко повече, за да остане.
Заплата е почасова и парче и включва два компонента: заплата, т.е. непроменяем страна, и премия (променлива) част ... Различни комбинации от тези компоненти предлага множество начини за плащане, на пазара днес.
мотивация Непряко материал
Това включва факта, че в нашата страна се нарича "социален пакет". Индиректен мотивация материал е разделен на задължителните плащания, предвидени от законодателството, както и обезщетенията, предвидени в инициативата на компанията.
- и платен отпуск по болест;
- вноски в пенсионния фонд;
- плащания за задължителното здравно осигуряване.
На тяхната собствена организация може да осигури специалисти:
- допълнително здравно осигуряване;
- медицински грижи за членове на семейството или на служителя след пенсиониране;
- застраховка живот;
- платено обучение;
- доставка до мястото на работа на официални моторни превозни средства;
- вечери за сметка на дружеството;
- фитнес зали и др. г.
Наличието на допълнителни ползи материални значително подобрява мотивацията на служителите за място в организацията и опазването на пост.
Нефинансови мотивация
Тази схема за насърчаване включва всички видове стимули за служителите, които не могат да се представят в парично изражение едно. Понякога нематериален удовлетвореността на служителите мотивация система играе още по-голяма роля, отколкото материал. Традиционните методи за стимулация в нашите държави, включват:
- движи нагоре по професионалната стълбица;
- промяна на работния график (гъвкави, могат да работят от разстояние);
- правото на избор към датата на освобождаване;
- частен паркинг място;
- предпочитан компонент за предоставяне на ново офис оборудване;
- издаване на благодарение, дипломи;
- публикуване на снимки офицер на борда на честта;
- празничните събития (корпоративни);
- подаръци за празниците.
Много рядко се случва, като стимул за предоставяне на допълнителен отпуск; Тази практика е много популярен на Запад.
Разбира се, не-финансовите стимули не могат да се прилагат сляпо на всички в един ред. Преди да се насърчи на работника или служителя, мениджърът трябва да се анализира какво мотивационна схема ще работи най-ефективно. За някой, най-добрата награда ще бъде премия еднократно, за друг - вербална шеф благодаря. Нефинансови мотивация да работи добре, само ако организацията не разполага с проблеми, свързани с парични стимули на служителите.
Свързани статии