Студената призвание - един наистина сложен начин на продажба на всичко и на обаждащия се, обикновено трябва да е пред очите на скрипт студено повикване. Обажданията се правят, за да намерите нови клиенти, така че потенциалният купувач на разговора не чака да слушам мениджър по продажбите не е готова и не искам да си купя нещо. Връзката, която ще бъде в състояние да се научат смисъла на студени обаждания.
Обикновено, приемникът се за вземане на решения човек секретар, не се интересуват от факта, че за пореден път отклони шефът. Ето защо, мениджър продажби може да предложи за отхвърляне на информацията, до пощата и това е всичко.
За да се избегне подобна ситуация, трябва предварително да компилира скрипта да се говори
Преди да направите студен разговор и работи с опозицията. необходимо да се определи целта на обаждането и да обмислят всяко действие от страна на потенциалните купувачи трябва да се направи. Мениджър думи трябва да мотивират клиента да мисли над офертата и да направят покупка.
За да работи ефективно сценарист неочаквано обаждане, първо трябва да се провери за себе си или колеги, за да се види дали тя наистина може да бъде ефективна. Създаване на него - проблемът наистина не е прост. Той трябва да спечели вниманието на хората и да го убеди да слушате до края.
По време на повикване доверието в обхватите на мениджър продажби от 5 до 30 секунди. През това време, излишната фраза може вече да предизвика ответна реакция потенциален клиент. Следователно, скрипт или схема студена zvoka трябва да бъдат добре написани.
Внимание!
Свали да се въведе един студен скрипт повикване може да бъде в нашата група Vkontakte.
Не е обикновена настинка шаблон повикване. но обикновено студено повикване шаблон за скрипт включва следните елементи:
- Представяне на служителите
- Идентификация на събеседник и да получат разрешение да говори
- Формулировката цел на поканата, офертата на продукт
- Работа с възражения и стръв клиент
- Призив за действие и да се ангажира сделката.
Скриптове, които включват 8-10 стандартни компоненти, които не могат да се нарекат наистина добри. Те имат някои недостатъци - много компоненти, както и обема на заявените и на информацията, предоставена е много висока. Това може да доведе до изчезването на потребителски интерес и доверие мениджър.
нищо допълнително не е необходимо да се включи в студени обаждания скриптове.
Не е необходимо да се зареди на клиента с ненужна информация, но само един, който може да привлече клиента. Най-често, компанията, която призовава мениджърът вече има връзки с доставчиците, така че избор на клиента трябва да се спазва.
Приблизителен студена скрипт повикване може да бъде изтеглен в нашата група Vkontakte и въз основа на нея, и като се има предвид естеството на своите продукти, можете да създадете скрипт неочаквано обаждане свои ръце.
Не е необходимо да започнете да продавате веднага - човек не може просто да слушат. Ето защо е необходимо да се използват само тези скриптове, които са наистина ефективни, и никога не се променя последователността на действията по време на разговора.
Мениджърът не трябва да бъде зададен само за вълна от продажби, той трябва да улови настроението на събеседника и да разберат нюансите на глас, независимо дали е потенциален купувач се съмнява.
Perfect повикване трябва да вземе не повече от три минути, времето на клиента и нейната основна цел трябва да бъде назначаването на лична среща.
Един пример за сценарий на студено повикване
студен техники разговори сценарий ще бъде по-ефективна, ако мениджърът ще го знаят наизуст, така че по всяко време, за да отговори на въпросите на клиентите, но тя не изглежда като робот. Тя трябва да бъде учтив и винаги слушам клиента. Само тогава можем да увеличат продажбите.
Свързани статии