Въпреки съществуването на офиса на проекта и на факта, че светът е бавно растящ разбиране на стойността и необходимостта от тази професия - все още се случва понякога интересен провал на матрицата, както и от страна на клиента ви даде така наречената "ръководител на проекта от страна на клиента." Логично е, когато се работи по външни проекти както в местния озадачаващо, тъй като 99% от РМ на бизнеса е просто представител на клиента, а само изпълнява тази функция.
Въпреки това, в силно пренебрегвани ситуации, когато представителни прекъсвания на клиента нещо за решаване, възлагат задачи на екипа на проекта и да се правят други неща подобава ярема, че е необходимо, което се случва веднъж, за да спрете и да направи преглед на областите на отговорност, заедно с клиента и на спонсора.
Това е дълга, груба и отнема много време, а в повечето случаи изходът за нищо не водят, тъй като се оказва, че porukovodit представител на клиента би желал, но носи отговорност за всичко това - не много.
Аз за себе си да излезе с малко предупреждение живота хакерски за такива случаи, и редовно да го използвате.
Тя се състои в това, че при първия признак на опити да излизат извън рамките на работата на представителя на клиента, да седна и да напишат учтиво писмо до клиента с искане да се определи очаквате, ако той от неговия представител приключи работата на PMA или мисията си - да донесе на екипа на проекта позицията на клиента, осигуряване на комуникация от страна на клиента и така нататък. В писмото пише, че аз не се настоява за ролята си на РМА, и е готова да бъде изпълнител от него, но в този случай се очаква, че ръководителят на проекта от страна на клиента, ще поеме всички управлението на проекти. След това, в вмъква блок, описващ ролята на ръководителя на проекта (виж по-долу), леко адаптирана към настоящия проект.
В действителност, това устройство - бизнес адаптиран разказ PMBOK (много кратко), чиято цел - да стане ясно, че ролята на РМА - е огромна по обем работа и отговорност, а не възможност porukovodit други хора.
В повечето случаи, клиентът се чете, осъзнава, че неговият представител е добра, но с всичко това е малко вероятно да се справят (и правилно, той е талантлив счетоводител, не PM), и или да се регулира неговата роля за някои по-тесен или предлага за решаване на най-представителните да вземе от определеното количество, или не. Странно, но никой не се е ускорил 4 години от използването на този подход.
Блок, описващ ролята на ръководителя на проекта:
За пореден път, че по-горе не означава, че ръководителят на проекта върши цялата работа по проекта, но тя напълно подрежда. В действителност - "лепила" Проектът на парчета в едно цяло и следи за спазването на цели, определени целите на проекта и нуждите на клиентите.
Послепис И все пак, правилна комуникация - голямо нещо.
Нека не се изгубите - абонирате сега!
Свързани статии