Чести причини за завръщането на качествени стоки
Завръщането на нехранителни стоки, което не е технически сложни средства (това не е гаранция), може да се извърши по различни причини:
- грешен размер;
- неподходящ стил и мода;
- вие не сте доволни от цвета;
- елемент, който изгубиш атракция.
Поради тези причини, вие, като купувач, може да се върне само за онези неща, които не са включени в списъка на стоките, които не могат да бъдат разменени. Ако сте закупили медицинско изделие или кафе машината, по-рано в списъка няма да е причината, поради която продавачът е длъжен да обменят или обратно приемане на вашите стоки. Според обстоятелства, като правило, се върне на дрехи и обувки.
Връщане на стоки във връзка с договора за условия на отказ от страна на продавача
Причината за връщане на стоката може да бъде не само своите неправилни настройки, но и доставката на неправилна форма. Купувачът може да прекрати договора за покупко-продажба и да поиска да му върне парите си, прекарано в следните случаи:
- стоки са били доставени в недостатъчно количество, например, че сте си купили вечеря набор от 6 чинии, 6 чаши, но в действителност се оказа, че няма достатъчно на един дял;
- Покупката не е представена в портфейла. Можете нареди телевизия маса "италиански орех" цвят, и ще ви постави в "махагон";
- непълно оборудване. Купили сте на стената в хола, но му липсва врати;
- покупка е заседнала опаковани в кутия или в неместни контейнер. От завода - производител на продукта отнема спретнато запечатани в маркираните контейнерите. Всички вдлъбнатини и нарушения на целостта на опаковъчен материал доказателства за невнимателно транспорт;
- дефектни стоки. Ако сте купили телевизор, и го показва на всички в зелено, можете да се чувстват свободни да го върне;
- изтекъл;
- купувачът не предоставя пълна информация за обекта на покупка - без инструкции, няма информация за безопасната употреба и т.н.
Процедурата за връщане на стоката в магазина
Така че, сте си купили продукт и по някаква причина реши да го върне. Какво трябва да направя? Трябва да се обърнете към служителя на магазина. който се занимава с връщането и обмен на стоки. Кажи му, че вие не сте доволни от покупката си. Ако причината е една от изброените по-горе, трябва да вземете нещо обратно, но ако искате да се върнете чайника, защото той продължава да кипи на глас, а след това се отрече, позовавайки се, че това не е причината за връщането.
Ако имате силен аргумент. например, липсва, тогава очакваш два начина. Или продавач ще предложи за закупуване на подмяна или модернизация в момента, или да предяви иск и да чака ръководството да продължи, за да получите пари или нов продукт.
Всичко това е благоприятен за събитието, когато в магазина е адекватно разбира причините и не е в противоречие. Но тя може да бъде различен сценарий, когато искаха да се върнат, позовавайки се на какво се счупи чаша, и поради това не пълен комплект, а сега се опитват да се обърнете към магазина. Такива случаи са доста сложни.
Има някои магазини, които не искат да се даде трудно спечелените си пари обратно, дори и знаейки, че те грешат. В такива случаи, особено ако покупката е скъпо, по-добре е да се прибегне до правна помощ. те ще ви помогнат да предяви иск, за да се хареса на Федералната служба и ще помогне за по делото, ако е необходимо.
Свързани статии