Блокиране на карта по искане на банката. Забраненият овърдрафт - оказва се, е често срещана ситуация в Спестовната каса! Изведнъж минус 40 000 в сметката и всички служители на Банка ДСК за "лека": - "! Ние по никакъв начин не може да ви помогне"
Имам повече от 5 години съм клиент на "Банка ДСК" и за първи път възникна такава ситуация, до този момент, за да се доверят всички действия на банката по отношение на сметките ми. Просто винаги навреме и в пълен размер да извършват плащания по заеми.
В този момент, аз бях лишен от средства за живот, не може да извършва всякакви помощни програми или дори да си купят храна, аз бях в отчаяние. В тази ситуация, аз се обърнах отново към Телефонния център за помощ и дали да се теглят пари от картата може да сте получили отговор, който може да бъде заключена и премахване на косъм.
Във връзка със ситуацията, аз помолих банков клон Калуга, Джордж, 39, къде е, съответно, и пусна на картата, аз трябваше да закриете профила си за отнемане на средства (карта, когато е бил отрязан).
В клона на банката, аз бях информиран за салдото по сметката в рубли и 0 препоръчваме да се прилага отново в Телефонния център, комуникация между център и банков клон Обадете се в рамките на 2 часа не ми даде отговор, да си противоречат.
Card аз използвах само банкоматите спестовна каса, без да използвате трета страна банките и интернет. И не обикновена карта overdrafnaya, аз също така каза - "ние съчувстваме ви, имате неразрешен овърдрафт". Защо трябва да се върнат средствата по сметката е абсолютно не ми грешка, както и прекарват много време и опит?
28.09 - направен от блокировка.
03.10 (1700) - закриване на сметката, тегленията на косъм.
03.10 (21:00) - SMS, за да отключите сметката.
11.10 - работа в кол център е бил информиран за отрицателното салдо на -37 235 рубли дебит от сметката в "неразрешен овърдрафт".
Моля, вземете решение за сегашната ситуация, искането за оттегляне на погрешна отмяната, и аз питам да ми даде писмен отговор на решението на банката в тази ситуация.
Моите данни за контакт:
P ***** Дмитрий М ******
Email: d**********@yandex.ru
Тел: 8920 - *** - ** - **.
Резултат: да дочака отговор, но той е бил, както се очакваше, не дойде. Оказва се, че отговорът е готов, просто да ми го изпратите никой няма ", Явно операторът не разполага с това, което трябва да се изпрати отговор!". Отговори ми чете устно:
1) Според Серпухов I се прави повторно издаване на карти (които аз дори не знаех, че и не се подпише нещо), така че трябва да анулира дълга и годишната такса за обслужване на 450 рубли, а се иска да се свържете с отдел, където топката е освободен карта, тя получи и за погасяване на дълг (това е от област Калуга в Серпухов, където не живеят повече от 5 години, видях 200 km, а също и за да изплати дълга си за картата, която аз дори не съм получил).
2) Съгласно дълга -37 000 рубли. погрешно превод е направено, така че ние блокира картата 28.09. Отписване на погрешен превод сме извършва 11.10 (2 седмици блокиране), но т. За. Трябваше 0 баланс, следователно, образувана вземания -37,000 рубли (неразрешен овърдрафт).
Предлагам отново да отидат над 200 км да се разбере! Каква бъркотия, защо да не напише декларация в Калуга?
Овърдрафт ми дойде отговорът: "Чрез повторно искане на банката, ние ще ви компенсира лихвата, която сте платили:
Плащания за погасяване на лихви по неразрешен овърдрафт, в близко бъдеще ще бъде възстановена по сметка на кредитната си карта.
Извиняваме се за причиненото неудобство. Надяваме се да ви видя в бъдещия клиент на Сбербанк на Русия и инцидентът няма да повлияе на нашето сътрудничество.
Скъпи приятели, нищо повече не мога да кажа добри неща за нашата красива "Банка ДСК", защото Оставил съм негативен привкус. Никой не иска да ви помогне и да обясни, винаги трябва да се разглоби грешките си и в крайна сметка все още страдат от тях, за да тичам, да плащат глоби и санкции, както и всички от тях "до фенера."
Скъпи приятели, не се бъркат в избора на банка!
"Благодаря ви много", Сбербанк, за отношението ви към клиентите си.
Свързани статии