Бих искал да споделите отзиви за финансов офис Кредит Днепър. Bank е "създаването" Трудно е да се обадите. По-точно ми обратна връзка за нюансите на работата на тази институция и отдел персонал и по-специално Никопол (когато имах нещастието да се направи карта). Некомпетентен персонал и лудостта на ситуацията тук на всяка крачка, във всеки детайл.
1. Качеството на кредитната карта е просто ужасно - след първата и използвайте само картата на банкомат - номерата на картата изтрита.
2. PIN код на картата не може да се променя - и заяви, "никой не може да се покаже ПИН код, защото не можете да го промените." Интернет банкиране и SMS информиране на картата - и платени услуги може да ги свързват само в катедра (и то само). Безплатна, за да проверите баланса на картата може да бъде само на гореща линия, в департамент Кредит Днепър и АТМ (в града от 100 000 жители на техните най-много толкова, колкото 2 бр.)
3. Online Кредитен Днепър информационни терминали и банкомати фалшиви - показани в 18 банкомати в реалност само 2! Това е може би най-Кредит Днепър PR преместя.
4. Когато нов дизайн карта, която се дава на стандартни данни (номера на сметката, RGPU код ПФИ) по принцип, всичко както трябва да бъде. Но с помощта на това, трансфер на данни към картата не може да направи от друга банка, като попълнете уникален нужда (може да се каже дори moronic), по необичаен начин - не толкова в по-голямата част от банките. Научете повече за функциите, които трябваше поради болезненото преживяване, когато всички сделки на картата ми е била отхвърлена, без обяснение и се изпраща обратно на подателя. Според отчета за банка, карта за данни, когато администрацията не е "когато е необходимо", се добавя. Когато се проектира A / C, служителите на банката по някаква причина не бях информиран за тази важна "уникални" характеристики на пълнене и не обясняват как правилно да се запълни, че трансфери не са дефектни.
5. След privat24 (Private Bank) преводи Кредит Днепър не премине. Т.е. Всички трансфери ще отхвърлят и изпратени обратно на подателя. Това бе потвърдено от персонала на гореща линия Credit Днепър на. Това се случва, защото образец на попълване privat24 на детайли (който е подходящ за повечето банки) не е подходяща за кредитни Днепър (виж по-горе).
В резултат на това ние не разбираме. За съжаление охрана също не може да помогне, защото Не бях наясно. - 30 минути, докато чакаха маса е свободен консултант - служител. Тя е на масата си по това време хубаво да чатите с клиент, който е скучно да стоят в линия на касата. Вместо на опашката (всички) на клиента взе консултант маса и "убиване на времето" - те говорят за живот, семейни проблеми и т.н. Въпреки факта, че тази таблица опашка "по случая." Когато на свой ред да се докопат, то е лесно да се освободи консултант на маса. В резултат на това около половин час изхвърля време. - отхвърля превод, дойде да се знае причината за това. Показване на консултант проверка с данните от подателя, отговорът на банката за връщане на парите - като цяло, всичко, което е възможно. Консултант безизразно погледна проверките, а тя не можеше да разбере. Докато обяснява консултантът, аз също бях разбрал как да се движите в тези проверки. След 5 минути "недоразумение" консултантът отива на шефа - там вероятно помогна, защото Върнах се и обясни. Във всеки случай, по-късно наречен на горещата телефонна линия, за да проверите за работника или служителя - и какво мислиш, не е правилната информация е дадена отново.
7. отдел отказа да ми предостави информация за профила ми. Те са били каза да отида в офиса, където е открита карта (на другия край на града). Оказва се, всяко отделение Кредит Днепър на живо "живота си", на обща база данни не е (според служителя, а не да крада клиентите един от друг - сенилност) Информация за "чужди" клиенти ( "чужди" - всички клиенти, които кандидатстват за п / с друг офис), ако те не виждат. Очевидно това е една частна финансова фирма, която просто предоставя заеми (името говори за себе си, "Кредит Днепър"). В тази раздяла този офис състезава от клиентите не се интересуват от други клонове и нямат обща база данни. Да вярваш, че пълноправен банка и можете да използвате стандарта не е на стойност банкови услуги. От друга банков клон или е взаимодействал много слабо или изобщо. служителите не могат да се доверят на информацията - по-скъп (тестван на собствената си тъжен опит). Като се има предвид нивото на обучение на персонала, аз съм много интересно да видя на какво основание те се набира. Услуги, които отдавна са били в други банки безплатни и са приложени като въпрос, разбира се, има издадени като ноу-хау и струват пари.
Свързани статии