Задачите на корпоративната култура са от значение за всяка компания. Много експерти вече говорят за факта, че корпоративната култура може безопасно да се приписва на нематериалните активи на дружеството. Фирми, които имат здрави, конструктивен, предприемаческа корпоративна култура ценен далеч по-висока, отколкото на компанията, разкъсан от противоречия и конфликти, било бюрократични или съветската култура. В такива фирми е трудно да се правят промени, те са твърди, инертен и готови за усвояване в блато всяко предприятие. В тази статия ще се фокусира върху този мощен инструмент на корпоративна култура, като лидер на изпълнението на колектива.
Но първо, нека да бъдат дефинирани понятията. В рамките на корпоративната култура имаме предвид тези поръчки, които са в организацията и които се формират въз основа на корпоративни ценности.
ОК - това е доста общо определение и то се отнася до:
- приетите правила за поведение (фиксиран документирани и неписани);
- установените норми (това, което се счита за нормално и това, което не е разрешено);
- приетите работни процедури (определена постоянна последователност от действия, например процедура документ съвпадение);
- традиции и обичаи (които са често неформален колективен живот, но има и естеството на бизнеса, например, традицията в края на годината, за да обсъдят управленски екип в цели за следващата година);
- стил на управление, която се споделя от по-голямата част от мениджърите и особено първият човек;
- насърчава (оценено като добро) поведение и да се спрат (разглежда като лошо) поведение;
- избран приоритет (което се счита за важен, значим и че не се обърне внимание).
Това означава, че корпоративната култура - е връзката между служителите, отношение към работата, на клиенти; ситуацията, която преобладава в компанията. Корпоративната култура обикновено се формира спонтанно, всеки член на екипа носи на поръчки нещо на компанията различно и постепенно се оформя една уникална среда. Въпреки това, той е пиесите на главата в този процес, първата цигулка. Той има пряко въздействие върху почти всички елементи на корпоративна култура. По неговите методи за обезвреждане, като например личен пример, лични разговори ", ще народа", срещи и презентации. Изпълнения на главата, от една страна, една от най-мощните, енергийно заредена и ефективно средство за корпоративна култура, а от друга страна, и най-сложна, изискваща внимателна подготовка и редовно инструмент за обучение.
Има няколко основни типа изказвания на лидери на служителите:
- по време на среща за промените в компанията (на новата стратегия, реорганизация, въвеждане на нови системи, като например мотивация);
- представяне на планове и перспективи за развитие на нови проекти;
- отчет за периода, които обобщават;
- Честито и добре дошли речи на корпоративни събития;
- въвеждането на нов екип персонал.
Съответно, видовете представления са различни теми, формат, продължителност.
Къде е речта
Парадоксално е, факт е, че един лидер, който стои пред непозната аудитория (например, по време на конференция) е добре подготвен за изпълнение. Същата лидер не счита, че е необходимо да се подготви, ако той се придържа към своите служители. И голяма грешка.
С цел да се противодейства на най-краткия речта е успех и въздействие върху корпоративната култура в правилната посока, трябва да следвате няколко общи правила за изготвянето му:
1. Определете целите за ефективност, да формулира какви резултати искате. Именно този момент - на основата на корпоративната култура. При формулирането на целта, важно е да се изчисли колко ще се отрази на ефективността на корпоративната култура, ако желаните забележителности питат.
2. Анализ на публиката да разбере настроението, страхове, очаквания на публиката, техният речник.
3. Вземете решение относно формата и времето на изпълнение.
4. За да се формулира основната идея, която ще направи представяне на пръчка.
5. Направете си план основната част на речта.
6. Съберете необходимите материали (цифри, факти, разкази).
7. Подгответе говорят бележки (или пълен текст, ако е необходимо), включително уводната част, емоционалните части, връзки, последната част.
8. Връщане към целите и основната идея на производителност и тества как постига целите си, както се разбира и запомнени основната идея.
9. Провеждане на репетиция и се регулира производителността.
Вземем примера на подготовката на два вида изпълнения.
Приветствие от ръководителя на една нощ в чест на рождения ден на компанията.
1. Цел на речта - да насърчават служителите си да генерира гордост в компанията и за неговия успех, шоу перспективи.
2. аудиторията. Целият персонал - и старото поколение, които си спомнят как започна всичко и нахлуваш в бойни новодошлите, и критични възгледи служителите, които са видели на кризата, но не знаят великите победи. На партито има и топ мениджърите, които смятат, от гледна точка на MVA и свързани лица като важна тийм-билдинг дейности, както и личният състав на ОС, за които страната - само една възможност да се забавлявам. Много хора искат да чуят потвърждение, че те не са напразно свързан живота си с живота на компанията.
3. Страната се провежда в трапезарията, с изключение на банкета се очаква работата на отделите и награждаване на най-добрите служители. Най-подходящото директор реч формат на тази страна - откриване празник, уводна приветствие, почти първия тост. Изпълнението може по този начин не може да бъде повече от 5 минути.
4. Основната идея - компанията е преминал приличен път и е постигнала много, но най-важното - тепърва предстои. И успех зависи от общите усилия.
5. План за основната част на речта.
- Откриване парти, повод, на която сме се събрали.
- Какво ще бъде обсъдено, правилата.
- Нашият успех през изминалата година.
- Имаше трудности, но ние се справили с тях чрез съвместни усилия.
- Много проблеми не са решени и имаме много да се развива.
- Нашите силни страни, които ще ни позволят да се постигне планираното.
7. Speech
Уважаеми колеги!
Събрахме се с вас днес, за да отпразнуват раждането на нашата компания. Вие знаете, че в програмата номера на вечерните, изготвени от всеки отдел и възнаграждаване на състезателите. Но това е напред. А сега бих искал да кажа няколко думи за това как през изминалата година е била за нас и какво очакваме от следващата година.
Старото поколение помнят как започна всичко. Наехме две стаи на една маса и решаване на всички проблеми заедно. Златото е имало време, както и приноса на тези, които са били първите, - е безценно. Но всеки нов служител е доведен до нашия бизнес кърлеж, всеки донесе парче на самото дружество и го обогатява.
8. Да се върнем към целите, които бяха поставени преди представлението.
1. За да насърчават служителите
В насърчаване на ветерани фокусирани спомени за това как започна всичко и им безценен принос, за начинаещи - спечели миналата година, за работниците - положителен пример за Вити за върховете - оценка на тяхното ниво на образование.
2. Разработване на гордост в компанията и нейния успех
За решаването на тази цел в речта са постиженията на компанията през последната година, а някои в зависимост от етапа на създаване на дружеството.
3. Показване на перспективите
Очерта перспективите за (въведете петте най-големи лидери на пазара), и изброява основните проблеми по пътя (за стартиране на собствен производството, увеличаване на рентабилността, намаляване на непродуктивни разходи, подобряване на съгласуваността)
Основната идея е, че компанията е взела приличен път и е постигнала много, но най-важното - тепърва предстои. И успех зависи от общите усилия. Той също така успя да постигне.
7. Speech
Игор се продава за 15 години, започна с един прост търговски представител, дори когато е бил студент. Между другото, той завършва Плеханов академия със специалност финанси и кредит. Така запознат с финансите професионален, че за нас е много важно, тъй като един от нашите приоритети - е да се повиши възвръщаемостта на продажбите и оборотен капитал работи. Е, надявам се, че ще ви обясни какво е то.
Игор отиде чак в продажбите, как те използват, за да се каже - от работника до директора. В последните 5 години е работил в бранша и е добре запознат с нашия пазар. Последно място на работа - зам.-директор на маркетинга. Нещо повече, през последните три години - той е член на журито на конкурса индустрия.
8. Да се върнем към целите, които бяха поставени преди представлението.
1) Осигуряване на нов лидер да покаже силните си страни - такива, отбелязани особености на новите мениджъри, които нямат подарък (дори и тези, които твърдят, че на това място) - финансово образование, опитът на ребрандиране, признаване в индустрията.
2) Премахване на напрежението и да се избегне колективна съпротива позволи по-бързо адаптиране на главата в резултат на приемането му от подчинените си. Изграден от набляга на специални постижения на новия лидер и значението и новостта на своите задачи.
3) За да се повиши морала на служителите, тъй като Последният търговски директор не е постигнала значителни резултати и вяра персонал в "викингите" отслабени - честно заяви, че опитът от миналото е била отрицателна, част от отговорността за това главата пое. От друга страна, той отбеляза, че успехът - това е за цялостния успех и поражение - общата поражение.
Полезни трикове и малки трикове за успешни говорители
Свързани статии