Разбирането на проучването, като метод за събиране на данни отразява донякъде опростено тълкуване. В този случай, участниците действат като източник на информация, а изследователят - тъй като това е приемник и рекордер. Въпреки това, както показва опитът на провеждане на изследвания, на практика, ситуацията е много по-сложно. Poll е особена форма на комуникация. Всички участници в изследването и ролята на ответника, както и ролята на изследователя в процеса на проучването не са просто обекти на експозицията, но напротив, засягащи физически лица. В съобщението се предприема активен човек, който не само обмен на бележки, отбелязва съгласие или несъгласие, и да изразят определено отношение към ситуацията на комуникационни, нейните условия и удобства.
Въпреки това, по време на комуникацията избирателната тя има редица специфични характеристики, като фокус, асиметрия, посредничество. Фокус проучване установи, че целите на комуникацията в рамките на целите на изследването изследването е посочено.
Ситуацията е асиметричен изследване до голяма степен. Във всеки случай, проучването, най-вече по време на разпита или интервюират инициативата за установяването на контакт предполага изследователят. Изготвяне на въпросник за интервюто или въпросника - също функция изследовател. В този случай, скоростта на отговор не се показва в пълен размер. Има специални техники, които позволяват на изследователите да донесе ситуацията проучване повече симетрична комуникация, за да се спечели интервюирания и да получите по-откровени отговори.
Такова съобщение се медиира, за които посредници са ангажирани. Изследването често е медиирана диалог. Като посредник може да действа като трета страна (интервюиращия), писмен текст (профил), технически съоръжения (TV). Това е изгубена комуникацията изследовател контакт с ответника, е възпрепятствано или забавено в обратна време.
По този начин, когато изследователят на проучването трябва да се вземат под внимание въздействието на самоличността на този вид комуникация, резултатите.
Първи в изследването на невярна информация може да провокира изследователя. Това се дължи на много причини, които могат да включват следното.
Съотношението на изследователите да проучат. Проучването на ситуацията парадоксално, в смисъл, че изследователят, преследва научни цели, се отнася до обикновените хора, и събира информацията, събирана от ежедневния им съзнание. Тя се основава на научноизследователската дейност на техните собствени предположения, които също могат да повлияят на формулировката на въпроса, както и интонацията, с която тези въпроси ще бъдат задавани в интервю.
Предположенията относно нивото на изследователя анкетираните съзнание. Предмет на изследването най-често са интересите, наклонностите, симпатии, и всичко това се възприема от различни хора в различни обстоятелства по различен начин. съзнанието и подсъзнанието компоненти могат да бъдат разграничени по никакъв умствен акт. Ответникът, като правило, могат да дадат отчет за фактите съзнателен психически реалност само.
Проблемът с "език". При съставянето на въпросника, дизайнът на въпросника изследователят формулира мислите си с думи. Използването на някои думи може да доведе до недоразумения. Разбирането на ответното въпрос не може да съвпада със значението им се придава от изследователя. В допълнение, различни респонденти могат да разберат смисъла на въпроса по различен начин.
Съотношението на изследователите да респондент. Ако ответникът се разглежда само от гледна точка на информация и не представлява интерес за изследователя като активен независим неподражаем личност, процеса на комуникация е силно изтощена.
Връзка с въпросника, на въпросника. Профил или въпросник - не е устройство, което да "мярка" явлението се разследва. Профили проблем - проблем на посредник (по един много ясен и форма да се проявява в случай, че асистенти са ангажирани в провеждането на проучването - за интервюта и анкетьори). Както и в подготовката на въпросника, както и за привличането на приятели е необходимо да се спазват специални правила.
Независимо от това, в проучване се използват устни методи за комуникация в основен източник на несигурност на резултатите е ответника. Помислете за причините за това по-подробно.
1. Съотношението на участниците в проучването. Степента на съгласие за участие в проучването, може да бъде различен. Някои хора са щастливи да участват в анкети, други са съгласни с нежелание, а други отказват. Поради това е възможно, че изследователят ще бъде в състояние да се знае мнението на само една определена група от хора. Сред тези, които са участвали в проучването, можете да изберете различни видове отношение към него - нечестност, страх от последствия, което води до пропускането на въпроса. Скрити нежелание да участват в проучването може да се състои по-специално за определяне на отговорите (всички отговори "да" всички отговори "не" всички отговори "не знам", най-висока оценка от всички мащаби, определяне на отговорите, разпределен във времето, и така нататък. Н.).
3. емоционална нагласа да участват в проучването. Изрази направят някои промени в първоначалния мотивацията. Най-често те се активира на ответника, но в някои случаи е налице забавяне на дейност.
4. Създаване анкетираните може да се счита за стабилен, позициониране човек, готов за специфичен вид отговор. С участието в социологическите проучвания, някои хора смятат, че изследването помага в решаването на важни научни и практически задачи, и се стремят да си сътрудничат с изследователя (кооперативен настройка), докато други смятат, че изследването не е твърде важен въпрос, профил - неуспешен, организаторите - не сериозни хора. Обикновено тези хора са въвлечени в официални интервюта. За да се получи точна и надеждна информация за присъствие за предпочитане кооперация инсталация.
5. Perception проучване цел. Ответник информиран мярка за целите на изследването остава спорен. Привържениците на подхода вярват, че целта трябва да остане неизвестен не само за респондентите, но и да анкетьори и анкетьори, други смятат, че само един прост показател за проучването за изследователски цели, в съответствие с третата, целта трябва да бъде представен на ответника в достъпен за неговото разбиране форма.
6. Възприемане на интервюиращия, анкетьори. За участниците в това лице представлява и изследовател, както и изследователски организации. От възприемането на ответника такава "посредник" в много отношения зависи от бъдещата си поведение и качеството на участие в проучването.
7. Проблемът на доверие. Установяване на доверие в изследването допринася за доверието на ответника, че информацията, получена от него, той няма да отиде в ущърб и анонимността на отговорите е гарантирана.
Отделна група се състои от проблемите, свързани с възприемането на въпросите от анкетираните. В зависимост от типа на проблема, както и различни изкривявания в разбирането на смисъла на въпроса и да формулират отговорите могат да се наблюдават от индивидуалните характеристики на всеки участник. Възприемането на въпросите, от една страна, е процесът на сетивното възприятие (чуете въпроса, вижте въпрос), но, от друга страна, не може да бъде намален до него. Разбиране на проблема - той е дешифриране значението му. Тя започва с намирането на общо мисловни отчети и едва след това се премества на лексикални и синтактични нива. В процеса на разбиране на честа трудност (еднопосочен и реципрочен). Помислете за най-характерни от тях.
"Мъчен" възприятие. В тесния смисъл на труден въпрос - въпрос на разбиране, което е трудно във възприемането на писмен текст и не влияе на престижа или самостоятелно разглеждане. въпросът може да усложни възприемането на чисто външни белези (дълъг въпрос, въпросът в таблична форма), жалко място (начало на същата страница, до края на другата). Трудността е разбирането на проблема, съдържаща непознати думи, условията (по-добре е да не се използва, и да обясни, ако е необходимо). Понякога възникват трудности заради проблема с неяснота, както и възприемането на т.нар многократно въпроса, когато в една формулировка съдържа няколко въпроса.
Трудности при формулирането на отговор може да са свързани с: а) приемане на решения на ответното мнение съвпада с един от отговора (ако изследователят при намирането на отговор игнорира лексика респонденти); б) няколко варианта за отговор; в) трудността на спомняне, смятане или въображение. Всички тези проблеми може да доведе до провал на работата с въпросника.
Схващането тенденциозен въпрос. Под въпрос за пристрастност е да се разбере на качеството, в което ответникът е принуден да приеме гледна точка, наложено от изследователя на. (. С други думи, въпросът съдържа намек, намек, какво отговор е необходимо изследовател) В резултат на това някои от респондентите отказа да отговори на подобни въпроси, а другият - не се занимавам с възраженията и се съгласява с изследователя. Въпросът за пристрастност се постига чрез предложение, което без знанието на лицето и произволна корекция не може да бъде.
Използване на думи, с модален стойност насърчава анкетираните изразиха съгласие с изразена гледна точка по въпроса (например по въпроса: "Как мислите за необходимостта от увеличаване на отговорността на длъжностните лица?" Вдъхновяваща ефект върху ответника, след думата "необходимост"). Уводните думи в текста на въпроса ( "Какво мислите вие? Как, според вас." И така нататък. Н.) Често се предизвиква участниците да изразят мнението си е. От друга страна, има влиянието на вдъхновяваща връзка с мнението на експерти ( "Според водещи учени.), Думата" за съжаление. "И др.
Използването на частиците също може да окаже влияние върху възприемането на проблема. Particle "ако", прикрепен към въпроса за съмнение сянка ( "Трябва ли винаги да се отваря конференции родители и учители?") И провокира отрицателен отговор. Използването на частицата "не" също е нежелателно, тъй като двоен отрицателен е трудно да се получи надеждна отговор. ( "Аз не те искам там най-малко веднъж в живота кариера се промени?" "Да." "Не".) Двата възможните отговори са едни и същи.
Схващането деликатен въпрос. В рамките на деликатния въпрос трябва да се разбира въпрос относно най-интимните, дълбоко личните качества на хората, които рядко са обект на публична дискусия. Нашествие психолог и изследовател в вътрешния свят на човека не оставя безразлични последен. Като правило, човек не се опитва да популяризират своите твърдения и въпроси, лични преживявания, и така нататък. Н. За отговори на някои деликатни въпроси за ответника се стреми да избягва да отговори, за да се запази обичайната си идеи за това нещо. Е нужно да се избягва при определяне на чувствителни въпроси на изследването аз? Като правило, те са пряко свързани с целите на проучването, тъй като чувствителността на въпроса се крие именно в оценката на лични, латентни качества на ответника, които той не е имал намерение да обсъди публично. Въпреки това, трябва да се вземе предвид тенденцията на някои участници отказа да отговори на тези въпроси и да влезе отговори неутрална формулировка: "не мисля", "трудно да се отговори". Без да отговори смислено за една или две деликатен въпрос, ответникът не отказа да участва в проучването, като цяло, но без такава възможност, то е вероятно да даде неискрен отговор, или просто няма да участват в проучването.
Трябва да се отбележи, че на практика всеки въпрос за респондентите може да бъде трудно, тенденциозно или деликатна, тъй като тя е свързана с индивидуалността и уникалността на вътрешния свят на всеки човек.
Някои изследователи са повдигали въпроса за целесъобразността на използването на информация, получена в социологическите проучвания, поради високата вероятност от съзнателни нарушения на отговорите неискреност от респондентите. Проблемът на искреността на респондентите, свързани с всяка характеристика желание за самостоятелно утвърждаване. За да се постигне самоутвърждаване на въображаема ситуация, в доста лесно на респондента проучване - просто бъдете пожелателно мислене, се изявят като не е в действителност, и начина, по който той би искал да бъде. Затова внимавайте работа по формулирането на въпросите е необходима както на етапа на изготвяне на въпросника и по време на пилотното изследване, т. Е. На етапа на тестване на въпросника.
Свързани статии