Всяка година хората в страната ни става все по-взискателни на потребителите: той плаща повече внимание на екстериора и интериора на търговски обекти, на качеството на стоките и услугите. Всеки, който иска да запази клиентите си днес, да го накарам да постоянно да използват техните услуги или купуват стоки в магазина ми, не е достатъчно, за да има по-ниска цена и се усмихвам, когато се занимават с клиента.
Конкуренцията става все по-ожесточена, проблемът за запазване на пазарния си дял - още по-спешно. Безспорно е, че нивото на цените на стоките, предлагани, качеството на продуктите и нивата на услугите остават най-важните фактори за успеха на компанията на пазара. Все пак, това вече не е достатъчно.
Наскоро популярен т.нар програмата за лоялност. Целта на прилагането на такава система е не само за привличане на нови клиенти, но също така да се установят дългосрочни отношения с клиентите. В основата на всяка такава програма се основава на принципа на лоялността на клиентите. И това е така, защото, както е гъвкаво и интелигентно, този принцип ще се прилага, това зависи от успеха на програмата за лоялност! Това лоялност е основата за стабилна обем на продажбите, което от своя страна е стратегически показател за успеха на компанията.
Популярността на програми за лоялност е във възход и продължава да расте. Нивото на заплащане и лекота на участие са решаващи фактори.
В зависимост от ситуацията и предизвикателствата при изграждането на програми за лоялност, с помощта на различни технически решения.
Когато създадете програма за лоялност е почти винаги един въпрос метод за идентификация на клиента и е носител на информация за него.
Очевидно е, че като идентификаторът може да служи като пластмасова карта за лоялност. Изборът на персонализация опции (идентификация) кредитна карта засяга голям брой фактори - маркетинг, технологии, цена.
Към днешна дата, най-често използваните пластмасови карти с релеф, баркод, магнитни ленти, контакт или безконтактен чип. Тъй като, от една страна, те отговарят на поставените цели, а от друга страна, разходите за изпълнение е сравнително ниско, а от трета страна, удобен за клиента.
Така коя карта да избера? може да се даде еднозначен отговор на този въпрос. Всичко зависи от целите на програма за лоялност, неговите схеми, мащабът на съществуващата технологична база. За да разберем това, ние трябва да започнем с това разликите между технологии.
Пластмасови карти с релеф, баркод и магнитна лента по същество са идентификатори, които се различават само по начина на четене, възможността за автоматизация и степен на защита.
Магнитна лента, баркод или релеф върху пластмасови карти не разполагате с основна разлика.
Най-простият вариант на сметката - proembossirovannye пластмасови карти, използвайки импринтери и фишове. Отпечатващо - устройство за премахване на фишовете с proembossirovannoy карта. Фиш - самореплициращ копиране форми, които след "свиване" на импринтер признати символи proembossirovannye на пластмасова карта.
Тази операция се извършва от продавача в момента на магазина обслужване на картодържателя. След това цялата информация, от хлъзгане печата записва в базата данни. Proembossirovannuyu пластмасова карта трудна за подправяне, и тази карта изглежда солидна и престижен.
В допълнение, така че можете да контролирате персонала без високата цена на оборудването.
Такова решение е подходящ за по-малки търговски вериги или магазини с проста система отстъпка.
Следващият вариант е да се използват лични кредитна карта с магнитна лента, бар-код или чип, пригодена за разпознаване с помощта на електронни устройства.
Тези карти са подобни по отношение на функционалност.
Както бе споменато по-горе, баркод и магнитна лента обикновено се използват като идентификатори и не са презаписваеми медии. На теория, магнитната лента може да бъде пренаписана, но магнитната лента не могат да издържат достатъчно голям брой презапис на цикъла. Бар код като цяло все още няма основни разлики от магнитната лента. Разликата в срок на експлоатация, и още една разлика в оборудването за четене. Често, POS-терминали в магазините вече са оборудвани с магнитна лента четец, баркод скенер и могат да бъдат използвани за програми за насърчаване на клиенти.
Също така важен и въпросът за предотвратяване на измама от страна на клиенти и от персонала. Най-лесният начин да фалшифицира, разбира се, баркода - сканира и я отпечатате. Непочтено продавач или на касата може да сложи в джоба си една прилична сума. Магнитна лента е много по-трудно да се представят.
Именно поради тази причина такива карти се използват само като идентификатори.
И накрая, по въпроса за цената на системата с помощта на специфичен идентификатор. Най-евтината карта, разбира се, с баркод, малко по-скъпи от магнитната лента. Тя изглежда като ситуация и да се справят с четец оборудване. Както вече споменахме, оборудването да чете баркода или магнитна лента. Много е вероятно да има в магазина.
По този начин, изборът на лични карти имат сериозно програми за лоялност цели въздействие, възнаграждава схема налични технически средства, свързани със сигурността, и, разбира се, цената на системата.
Бих искал да спомена, че всички тези пластмасови лични карти (с релеф, баркод карти, магнитна лента или чип), можете да персонализирате своя собствена, това е, за да постави всяко лице информация на земята, почти в присъствието на собственика на картата.
Достатъчно, за да купуват оборудване за печатане и персонализация на пластмасови карти и отпечатване на собствената ви карта пластмаса лоялност.
Налични решения предлага на клиентите на компанията "AlfaTech плюс". който е официален представител на италианската корпорация в Новосибирск CIM (карти за самоличност машини) - най-големият производител на оборудване за печат и персонализация на пластмасови карти - сублимационни принтери и Ембосери.
Производство на карти, според експерти, отличава се с високо ниво на рентабилност, бърза възвращаемост, особено в предприятия, ориентирани малки тиражи с възможност за персонализация.
Свързани статии