33Organizatsionnoy култура кол-сложни концепции е-polzuemyh индивиди и групи във взаимодействие с оп - организация. Културни параметри могат да имат положителна или отрицателна стойност ,. Организационна ефективност е повлияна от организационната култура. Културата описва организацията по отношение на връзката на отделния човек. Организационна култура се състои от споделените ценности, убеждения служители, предположения, възприятия, норми и поведение функционалности: тикове. Тя се отнася до набор от понятия, които се опитват, да се обясни и предскаже начина, по който организациите и хората от тях ще се държи при различни обстоятелства. Сегашната култура на всяка организация отразява минали и текущи дейности по управление. Служителите, не е достатъчно адаптирани към организационната култура на организацията или не са подходящи то ще бъде отхвърлено, те го желаят, или не. Управление може да се намеси, за да се промени организационната култура, спомняйки си, че културата има способността да Стю самостоятелно засилване, а хората се противопоставят на всяка заплаха от прекъсване-sheniya съществуващата култура.
34 Степента на включване на лицето в организацията, за успеха или провала на процеса на адаптация към организационната заобиколен от НИП-голяма степен зависи от това как хората се научили и prinyalnormy и ценности на организацията. Всички нормите и ценностите на организацията по отношение на нейните мисия, цели и организационната култура могат да бъдат разделени на две групи: определено трябва да направи всички членове на организацията и приети, но не е задължително изискваните норми и ценности. В зависимост от това какъв вид норми и ценности, приети от нов член на организацията, могат да бъдат идентифицирани четири вида ADAP-ментация: отрицателен (Не приемам никакви норми и ценности); конформизма (всички приети норми и ценности); мимикрия (основните норми и стойностите не се приемат, но не се наблюдават-свързващи норми и ценности, маскиране на неприемане на основните норми и ценности); адаптивна индивидуализъм (задължителни норми и ценности, приети по избор приета частично или не са приети в пълен размер) .First и трети тип възприемане на нормите и ценностите на организацията прави невъзможно да се адаптира към организационната среда, да доведе до конфликт му с организационната-нето и прекъснат връзката си. Вторият и четвъртият вид позволява на човек да се адаптира и да се включат в организацията, въпреки че те водят до съществено различни резултати се обръщат.
37 Левин е представител на психологическия посока на организационно поведение. В своята дейност, има 2 области:
Теорията на груповата динамика. Групата никога не е в стабилно състояние, както и промяната в поведението на групи и външни фактори на околната среда не само не води до промени в структурата на групата, но също така и до промени в поведението на отделния човек. Груповата динамика се изпълняват в организацията чрез постоянно възникват процеси, които включват създаването на група мнение, единство на групата, група за натиск, комуникация и лидерство. Комуникация - как отношенията на членовете на групата, информационни и канали за дистрибуция и инструмент за вземане на решения. Основен комуникационен модел: паралелни свои взаимоотношения (дейността на определен етап в съчетание на време, ресурси, изпълнението и резултатите), кооперация лице (резултати от работата на някои служители зависят от резултатите от работата на другите), кооперация-взаимно свързване на мрежи (на действията на някои групи не са възможни без съпътстваща или предишни действия на другите). По този начин. комуникации, свързани с по 2 основни типа поведение: колективизма, индивидуализъм. Ефективността на комуникация е в пряка зависимост от връзката между структурата, сложността на задачите, информация пълнотата. Най-важната характеристика на групата - роли. Най-важните за други - лидери. Можете да се превърне в лидер за сметка на лични качества, официален статут, притежание на комуникация и информация, но в крайна сметка номинацията на преднина поради ефективността и значението на приноса на лидера за решаването на проблемите. Група налягане - оглед на контрола на човешкото поведение от страна на групата, която създава и поддържа полезни за постигане на Целите на групата на поведение, които да доведат до 2 основни резултати: консолидирането и на съответствието (36 въпроса). Консолидация - обединението на група участници с цел постигане на обща цел. В основата на контрол чрез група налягане е желанието на повечето членове на групата да отговаря на общоприетите стандарти и регламенти, включително преследването на собствените си цели. На възможността за предоставяне на изложен група налягане: броят на група комуникации структура група сближаване и характеристики на състава на членовете на групата. Основни изисквания за налягането на групата. споделените ценности, традиции и критерии за оценка на поведението; взаимозависимостта на членовете на групата; степен на несигурност; споразумение, на базата на налягането на група трябва да се основава на стандартите на групата. Като част от група за натиск разпределят 5 основни поведения: сътрудничество, защита на конкуренцията, за избягване на взаимодействие, компромис, еднопосочно въздействие.
40, 42 В процеса на комуникация информацията се предава от човек на човек. Субекти на физическите лица могат да действат. групи и дори цели организации. В първия случай, комуникацията е междуличностен характер и се извършва чрез прехвърляне на идеи, факти, мнения, алюзии, усещания или възприятия, чувства и нагласи от един човек на друг, устно или чрез друга форма (в писмен вид, жестове, поза, тон на гласа, по време на предаване , nedoska-задължения, и други подобни) за да се получи желания отговор в реакцията. Комуникационни и информационни различни, но взаимосвързани концепции. Съобщението включва това, което се предава, и как тя се "какво" се предава. В състояние комуникационни yalas, трябва най-малкото, наличието на двама души.
Съобщение се представят изискванията за всеки един от членовете на административното сътрудничество. Всеки от участниците споделят съпруги имат всички или някои от възможностите: да се види лукав-СБАЛ, допир, мирис и вкус да се възприемат. Ефективно комуникативно-ТА изисква всяка страна на определени умения и способности, както и наличието на определена степен на взаимно разбирателство.
Терминът "комуникация" идва от "Communis" на латински, което означава "обща": предаване на информацията, се опитва да създаде "общност", за да получите информация. Следователно комуникативно-ТА може да се определи като прехвърляне на не само информация, но стойността или смисъла в символи. Ефективно междуличностна комуникация за най-различни причини е много важна за успех в управлението. Първо, решението на много административни задачи се основава на взаимодействието директен Wii-човешки (глава с подчинен, подчинен на друг) в различните събития. На второ място, междуличностна комуникация е може би най-добрият начин, за да обсъдят и решат проблемите, характеризиращи-schihsya несигурност и неяснота.
41 Дъглас Макгрегър (1906-1964) развива теория «Х» Теория и «Y». Според тази теория, има два вида контрол (два вида виждания за работници). Вид «Х» организации са типични. един обикновен човек е наследил неприязън за работа и се опитва да избегне работа; поради нежелание да работят повечето хора само чрез принуда, чрез поръчки, контрол и заплаха от наказание може да бъде поискано да се гарантира, че необходимите действия, за да извършват и да изразходват необходими за постигане на целите на организацията усилията; средностатистическия човек предпочита да се управлява, като се опитва да не поемат отговорност, са сравнително ниски амбиции и иска да бъде в безопасно положение. Теорията на «Y» има следните предпоставки. израз на физическо и емоционално усилия по време на работа за един човек, както и естествено, както в игра или на почивка. Нежелание на работа не е наследствено характеристика на човешкото Шер. Едно лице може да вземе на работа като псевдоним SOURCE-удовлетворение или като наказание, в зависимост от състоянието на труда VII; Външен контрол и заплаха от наказание не е единственото средство за насърчаване на лицето, на deyatelnos-ти за постигане на целите на организацията. Хората могат да оса fected самоконтрол и мотивация в дейностите за защита на интересите на организацията, ако те имат чувство за ОВОРНОС минути, ангажимент към организацията; отговорности и задължения във връзка с целите на орга-nization зависи от възнаграждения за резултати от работата. Най-важното е, че наградата, която е свързана с нуждите за себеизразяване и себеактуализация; един обикновен човек, възпитан по определен начин, а не само готови да поемат отговорност, но дори се стремят към това. В този случай, що се отнася до теорията на «Y» Макгрегър посочва, че много хора имат желание да използват своя опит, знания и идеи за решаването на проблемите на организацията. Въпреки това, съвременното индустриално общество е малка полза на Intel-свързаното с потенциал на средностатистическия човек. Макгрегър до заключението, че управлението на тип «У» е много по-ефективно, и отправи препоръка към мениджърите, състоящ-проводим, че тяхната задача е да се създадат условия, при които един работник, който прекарва усилията за постигане на целите на организацията, в същото време най-добре достига своя лични цели.
43Liderstvo - тип административно взаимодействие (в този случай между лидера и последователите) въз основа на най-ефективни за тази ситуация, комбинация от различни източници на енергия, ING и са насочени към насърчаване на придвижването на общите цели. От тази и други дефиниции на лидерството това предполага, че лидерството е функция на лидера, последователите и ситуация-ционни променливи. Процесът на влияят на хората до позициите, заемани в позицията на орга-nization се нарича официално ръководство. Процесът на влияние чрез способности и умения или други ресурси, необходими за хората, се нарича неформално лидерство. Неформалният характер на ръководни позиции в силно-OCU от по-рано с помощта на личната власт база и източници на доставката му. Идеален за лидерство е да се използва EF са- комбинация от двете бази на властта.
В основата на лидерството е специфичен вид отношения ин-систематичен начин, или лидерски стил. Това е една връзка, "лидер - на последователност-Teli". Проучване на опита на много практикуващи Лида-ров предполага, че успехът им е необходима, за да имате възможността да се създаде един образ на бъдещото състояние на организацията и провеждането на нейната последователи. Също така, един успешен лидер характер zuet, че тя дава последователи съответните права и власт за изпълнение на целите, изразени във визията, може да разпознае техните слабости и да ги доведе до премахване на необходимите ресурси, включително човешки. Силата на лидерство влияние е пряко пропорционално на степента на под-nyatiya последовател на лидера предлага да се направи. Власт и влияние са в центъра на работата на лидера. Експерт енергия може да помогне на лидерите водят последователи за себе си, ако смятат, че един лидер има повече специални ЛИЗАЦИЯ на знания в определена област, отколкото са те. Друга ситуация е, когато лидерът се радва на силата на пример, тъй като в много случаи е причина за признаването и последвалото обожание (харизма) лидер последователност lyami. Този източник на енергия идва директно от последващото-ките, както и за, че лидерът трябва да "намери" неговите почитатели, а не обратното. Информацията е сила в Лидерство вариант е свързан с отделните неправителствени правомощия и възможност за свързване на лидера на тяхното ниво nesoedinyaemye долните краища на потока от информация. Вземането на решение като източник на енергия е важна за един лидер да организира своята "последна дума", което обикновено се очаква от него последователи. Ефективно лидерство изисква активни ИМОТИ план последователи на всички други етапи на вземане на решения и високо ниво на "определяне" в себе си лидер. Награда и принуда като източник на енергия в рамките на по-ефективно лидерство, свързани със способността да бъде или да не бъде в "шейна" с ефективна лидер, независимо дали nezhe от месечна премия или порицание. Захранване по ресурсите, използвани от ефективен лидер, който да балансира недостатъците и подобряване на състоянието на нещата. Все по-важно да се постигне ефективно лидерство играе властови отношения, приложени по-специално чрез създаването на така наречените мрежови структури, за да се поддържа ефективно ръководство на съответното ниво, без да е количествен растеж на организацията. Лидерът трябва да се стремим към ефективната комбинация от всички възможни и достъпни за него, основите и източници на енергия, тъй като това е един от главните условия за ефективно лидерство
Свързани статии