Рано или късно, ние сме изправени пред въпроса за приемане на застрахователно плащане, а след това на застрахователя се държи по различен начин, отколкото когато е проектирал политика и да вземат парите. За съжаление, доста често застрахователните компании отказват да плащат.
За да се знае как да се защитят правата си, трябва да се разбере на какво основание тези неуспехи, и знае как да реагира на отказа.
Ние ще Ви предложим разгледаме най-често срещаните недостатъци и ще се опитаме да ги класифицира
1.Obosnovanny недостатъчност. Този отказ се основава на закона и правилата на застраховка, не е включена в противоречие с правилата или други закони, които уреждат отношенията между застрахования и застрахователя.
Например: В правилата на застраховка (къде са рисковете, от които можете да застрахова) Непознат риска от неизправност на превозното средство под леда. Съответно от този риск, което не застрахован и отказ на застрахователя в този случай е оправдано.
2.Neobosnovanny недостатъчност. Ние считаме, че неразумно отказ, което дава на застрахователя, знаейки, че той е очевидно погрешно. Този отказ е в противоречие с действащото законодателство. По принцип, за необоснован отказ курорт не най-уважаваните застрахователите. Максимална че застрахователната компания ще постигне - забавяне в изпитанията на време. Когато малко количество обезщетение, застрахователната компания може също да разчита на факта, че заради такива дреболии клиент в съдилищата няма да може да ходи. Не уважаващ себе си застрахователна компания за такава причина рядко отказва. Например, само в случай, ако клиентът подозира измама и службите за сигурност се нуждаят от повече време, за да проучи. И негодник се е малко вероятно да се обърнат към съда.
3.Uslovno заземен. Снемането на имунитета дружество дава, когато застрахователни правила да влязат в конфликт с руското законодателство. Според логиката изглежда е ясно, че ще трябва да платите, се разбира дори от служители, които пишат провал. Но застрахователната компания не може просто да вземе и да изплати обезщетение в противоречие с неговите същите правила, така че тези проблеми се решават в съда, и като правило, в полза на клиента.
Така че, обърнете внимание на типичните случаи на повреда на корпуса:
1. Липса на обжалване пред застрахователната компания.
Ситуация: Тя изглежда по следния начин: на клиента писмено или устно съобщава, че според точка XX на правилата, той трябваше да се свържете с застрахователната компания с писмена декларация за инцидента в рамките на XX дни. Клиент писмено изявление след крайния срок, така че ако те искаха да, плащането на застрахователната компания не може да произведе. В същото време отдел плащания допълнително се отнася до претенция 1 st.961 Гражданския процесуален кодекс, който всъщност се казва, че когато застрахователното събитие, застрахованият трябва незабавно да уведоми застрахователната компания. Ако договорът (корпуса правила) съдържа датата и начина, по който трябва да го направим в рамките на определено време и по този начин. Но вие не сте направили това, защото. 1) Вие тичам нагоре и забравил да напише декларация. 2) на застрахователното събитие се състоя в командировка (почивка) и ти написа изявление на застрахователната компания само след завръщането си. 3) Ти си написал изявление, но не вземат застраховката не е доказателство за този факт е в документа. 4) При настъпване на застрахователно събитие да се обадите на застраховката и да ви каже, че сте стигнали до когато получите документите от органите на КАТ и на 2 седмици, че е след инцидента.
Валидността на отказа: неоснователно.
Съвет: За да не се усложни живота си, по-добре е да се напише писмено становище в 2-5 дни от датата на възникване на застрахователното събитие. Точната дата може да се намери в правилата на компанията КАСКО в която сте осигурени.
Какво да направите: Обърнете внимание на твърдението 2 на същия член. 961 от Гражданския процесуален кодекс. Той казва, че за по-горе причини, застрахователят може да откажете, ако не успее да докаже, че си закъснял обжалване предотвратява инсталирането на инцидента и обстоятелствата за изплащане на застрахователно обезщетение. И след като сте предоставили всички документи от органите на КАТ и / или на полицията, както и на кръстовището, където е настъпило произшествието, не изчезват, колата е претърпяла щети - това е всичко, какво друго застрахователната компания трябва? Какви документи те не трябва? Какви подробности за инцидента, трябва също да зададете? Това са въпросите, обикновено поставени от представител на застрахователната компания на делото съдия. Като правило, документи липсват, и всички обстоятелства са неясни. Ето защо, трябва да се свържете на застрахователната компания с писмено искане, в което да задават въпросите, изброени по-горе. Ако не помогне, свържете се на корта.
Процесуално ": Процесуално на такива случаи от страна на притежателя на полицата.
Съвет: Всички документи, които сте предоставили на застрахователната компания, въвеждат в два екземпляра и да поиска да подпише вашето копие на допускане на този документ. Ако ви се откаже, да представят документи по пощата Русия препоръчано писмо със списък от и уведомяване.
2. Колата не беше представен за проверка от застрахователната компания.
Ситуация: Вие сте чували за това, че вашата застрахователна компания подценява плащания, така че не искам да се хареса на "независима" оценка на компанията, която си сътрудничи с вашия застраховател. Можете оценена в друга фирма, а ние приемаме, дори и ремонтира колата, и Великобритания отказва да плащате въз основа на това, че не са предоставили на превозното средство за проверка.
Валидността на отказа: неоснователно.
Съвет: По-добре е, разбира се, шоу автомобил застраховател и оценка на фирмата, към която извършвате застрахователната компания. Ще ви спести време и чувство на неудовлетвореност.
Какво да направите: Имате пълното право да отидете на всяка организация за оценка за проверка и оценка на вашия автомобил. Докладът за оценка е включен сертификат за инспекция и снимки на колата, както и цялата необходима информация на застрахователната компания да плати отдел може да се намери в този доклад инспекция.
Процесуално: Процесуално на такива случаи от страна на клиента. Възможно е, че няма да се стигне до съдебен процес, ако ви кажа, началник на отдел на плащанията, че ще се обърнат към съда и адвокат, разходите за които след това ще падне върху застрахователната компания. Ако съобщението е неефективна, не се колебайте да съди.
3. Липсата на Застрахования да образува наказателно производство.
Ситуация: Намерили сте кола щети, както и да получат сертификат от компетентните органи, квартал, наречен или дойде в полицейското управление. Както обикновено, квартал попита какво да пише в изявление. Полицаят, да се записва "моля, коригирайте факта на" или "от наказателното дело откажа, тъй като колата е все още в безопасност."
Списъкът на такива жалко формулировка е дълъг, общото им недостатък е, че те дават на полицията пълното право да не започне наказателно дело и да не развалят статистиката полицейски неразкрити случаи, и ще ви даде някаква помощ за отписване на делото в архива, който ще дълго тичам между застраховката, полицията и съдилищата. Застрахователната компания отказва да плащате въз основа на това вие сами отказала да образува наказателно дело, и по този начин лишени от застрахователната компания да се прилага за прибягването до злодей, който е повреден колата си. (Всичко това е в случай, че ако злодеят е открито.)
Съвет: Можете да предостави застрахователна компания от полицията нужда един от следните документи:
Решение за откриване на наказателно дело,
Решението да не се образува наказателно производство,
Решението за временно прекратяване на наказателното производство.
За да се получи един от тези документи, може да има показания в полицията изразява ясно Вашето искане за наказателно дело. Например: "Аз искане за започване на наказателно дело срещу неизвестен за мен, който ми причини за материални щети в размер на XXX рубли, което за мен е значителна вреда" (в размер на Разбира се, вие знаете точно какво не може, но пиша всяка сума, която е от значение според вас, но не по-малко от 2500 рубли - минимално количество щети за образуване на наказателно производство) .. Могат да се формулират по различен начин (например, ако човек е известно).
Валидността на отказа: неоснователно.
Какво да направите: Напишете на застрахователната компания на писмена жалба. Кажи го, че фактът, че отказват да възбуждане на наказателно дело (по някаква причина това не се състоя), не лишава застрахователната компания правото да регресен иск срещу лицето, причинило вредата.
Процесуално: Процесуално на такива случаи от страна на притежателя на полицата.
4. грубо нарушение на правилата за движение.
Ситуация: Ти отиде в насрещното платно. Изпреварване, когато знакът виси "Изпреварването е забранено". Карахме със скорост от 120 км / ч. Не е изненадващо, е настъпило произшествието. Застрахователната компания отказва да плащате въз основа на това, което сте грубо е нарушил правилата за движение, така че плащанията не би трябвало да (и това не е записано в правилата на пълна застраховка).
Съвет: ". Ограничение на скоростта от 20km / h" Що се отнася до правилата и разпоредбите на Великобритания и на принципа на разумността, по-добре е, разбира се, да отидем по правилата, включително, когато пътни работници висяха и забравил да премахне знак на Tselee ще спести от глоби.
Валидността на отказа: неоснователно.
Какво да направите: Пишете на отдела за плащания иск. Обяснете, че въпросът за образованието в шофиране култура на водача се занимава с органите на КАТ, и е осъден на глоба за нарушение, които вече сте получили. Имайте предвид, началник на отдел на плащания, които, при спазване на разпоредбите на всички участници в движението, вероятността от инцидент е почти нула.
Процесуално: Процесуално на такива случаи като цяло, от страна на притежателя на полицата. Въпреки това, той трябва да се забравя, че съдията взема решение въз основа на закона и на своите вътрешни убеждения. Ако кара с пълна скорост до спирка, където хората чакат автобус, е малко вероятно да се намери някой, който ще споделям с вас, включително като съдия - той също човек.
5. Ако притежателят на полицата в случай на кражба, не е осигурил на застрахователната компания на целия набор от документи и всички ключовете за колата.
Ситуация: Вашият автомобил, който е създаден автомобил, откраднат заедно с ключ, който е в същия този набор стартиране. И / или ти остави чантата с документи в колата и в резултат на кражбата и загубени портмонета, и колата. Тъй като вие колата вече безвъзвратно загубени, ти написа изявление на застрахователната компания, но не е предвидено втория ключ (или каквото имате там не е достатъчно). Застрахователната компания отказва да ти платя, защото те са били написани в правилата, които всички ключове и документи на машината, които трябва да им се даде след отвличането.
Съвет: Дръжте ключовете и документите от колата и не ги оставяйте в колата напълно всякога. При инсталиране на Autorun поиска да вкарате само чип, и ще ви даде ключа.
Валидността на отказа: Сравнително разумен.
Какво да направите: Като правило, в такива случаи не е пълно без да ходи в съда.
Съд практика. Съдебна практика в такива случаи от страна на притежателя на полицата.
6. Не може да се установи обстоятелствата на произшествието
Ситуация: Обстоятелствата в този случай могат да бъдат доста различни. Например, вие казвате, че са карали на висок бордюр и разби броня корнизи и крило. По пътя, в резултат на някои парчета желязо, които са отпаднали и удари към вратата. Повреда на много и всички те са различни. Общата идея е, че вие застраховката нещо заподозрян, но да обоснове своите подозрения не могат. Поради това, което сте дали отхвърлянето, че не може да се извърши плащането, защото те не могат да се установят обстоятелствата около инцидента. Или, че, според тях, не отговарят на щетите, получени описано произшествието.
Валидността на отказа: Сравнително разумен.
Какво да направите: Първо, опитайте се да се разбере защо "не мога". Може би, ако ви донесе още малко хартия, съмнения ще бъдат разсеяни. Но не се увличайте - най-различни документи, можете да твърдят, до безкрайност, и ще бъде добре за тях да се изпълнява. Също така е възможно е ситуация, в която застраховката просто всички в един ред се провали, след това се преговаря или поведение кореспонденция няма смисъл. По-добре просто да се обърнат към съда.
Процесуално: Процесуално от страна на притежателя на полицата, освен ако застрахователната компания не се докаже, че твърденията в жалбите не съответстват на тези, които описват в изявлението.
Например: Вие сте писмено изявление, че се блъсна в друг автомобил, и по време на автотехническата проверка се оказва, че такава вреда не може да бъде получена в сблъсък с друго превозно средство (и частици мастило бяха намерени на вдлъбнатина, която обикновено е цветни прожектора).
7. Водачът, който е управлявал автомобила в момента на настъпване на застрахователното събитие не се записва в полицата.
Ситуация: Водачът, който е управлявал автомобила по време на инцидента, не се пише в полицата.
Съвет: В правилата на Великобритания, поставени зад волана на един може да бъде безразборно. Въпреки това, аз не бих направил това без никакви правила.
Валидността на отказа: Shareware оправдано отказ.
Какво да направите: Такива случаи могат да бъдат решени само в съда. Съдът установява причинно-следствена връзка между появата на застрахователното събитие и факта, че колелото е nevpisanny шофьор.
Процесуално: Процесуално двусмислени и само формира към днешна дата. Определящият фактор е да се установи дали нивото на риск, се е увеличил поради факта, че колелото е nevpisanny шофьор.
I. Ако политиката са написани само възрастни и опитни шофьори и шофиране nevpisanny млад и неопитен, а произшествието е виновен, съдът е вероятно да се провалят.
II. Ако същият млад шофьорът не е виновен за инцидента, има основание да се смята, че съдът ще принуди застрахователната компания за извършване на плащането.
III. Ако има nevpisanny шофьор - по-стари и по-опитни от поберат в, също има основание да се очаква да се плати.
8. катастрофа
Ситуация: На сутринта, след като силен вятър и проливен дъжд дойдеш да се намери, че колата ти е паднал стълб на фенер (дърво, балкон съсед, друга кола). Причинява се квартал и издаден на инцидента с него. Пренесена на застрахователната компания на решението на полицията, но сте поискали повече, и удостоверение от Федералната служба за Хидрометеорология и опазване на околната среда monitringu. Точно така също и провежда на застрахователната компания. Готов да чака за плащане. Вие сте казал, че вашия случай не е застраховка, защото (внимание!) Вие се застраховат срещу "катастрофа", и във връзка, нито за това, как бедствието не е написано, и то се казва, че е "опасно метеорологично явление"
Валидността на отказа: Shareware оправдано отказ.
Какво да направите: Тези противоречия са решени в съда.
Процесуално: Процесуално на такива случаи е двусмислен. Несъответствието между терминологията, използвана в правилата за осигуряване и терминологията, използвана от хидрометеорологична служба - точно това, което е противоречие, че докато не можете да разрешите, дори и в съда. Понякога тя може да бъде "катастрофа" риск да замени рискови "падащи предмети". Във всеки случай, всеки неуспех е различен, това е сфера на дейност за адвокат.
Ситуацията: там е условие, че плащането не надвишава определен размер (например, $ 500, 3%, 2.99% и т.н.) може да бъде получена, без да предоставят удостоверение от компетентните органи в правилата Каско почти всички застрахователни компании. Следователно, за да се намери нулата по крилото, не сте се обърнете за помощ, и веднага се обърна към застрахователната компания. След определяне на размера на щетите, които са били информирани, че размерът на вашите щети надвишават лимита. Това означава, че се оказа, например, следното: колата е на стойност 500 000 рубли, 3% от цената на автомобила е 15 000 рубли, а щети разчита на 15 001 рубли. Застрахователната компания ви уведомява, че щетите надхвърля лимита, и на тази основа е напълно отказва да плащате.
Валидността на отказа: Сравнително разумен.
Какво да направите: Напишете изявление на застрахователната компания, която да показва, че желаете да получите 3% от стойността на автомобила (а именно 15 000 рубли). Сумата, която надвишава границата (една рубла) Не се прилага. Ако застрахователната компания отказва или пренебрегвания, това е повод да се обърнат към съда.
Процесуално: Процесуално от страна на притежателя на полицата.
Свързани статии