Това споразумение проба услуга предвижда сключването на споразумение между туристически агенции и туристи - физическо лице за последните туристически услуги.
* Текст откроено в червено текст трябва да бъде заменен с вашите собствени.
1.1. В съответствие с условията, определени в настоящото споразумение от името на туроператор туристически агент (или - домакин) SPD "Kupriyanenko" се задължава да осигури предоставянето при поискване от туристическия комплекс от туристически услуги, както и туристическа Туристическа агенция се задължава да плати на тези услуги.
1.2. Туристически услуги включват услуги, предоставяни по силата на настоящото споразумение:
Име на туристически услуги: Остани
Хотел Настаняване: Хотел "бряг на Крим" поз. Форос Крим Крим
Вид храна: 3 хранения на ден
Общо дни за пътуване: 14/15 (ден / нощ)
Допълнителни услуги, които влизат заплатената за екскурзията: не са включени
Брой туристи: Petrovenko ML, Petrovenko LI Petrovenko OM
Туристическият агент има право да налага задължението за предоставяне на услуги на туристите (на услугата) на друго лице, което пряко предоставя услуги за поставяне и настаняване на туристи (по-нататък - на получаващата страна).
Настоящото споразумение се сключва с пълното изплащане на туристическия
разходите за туристически услуги, посочени в споразумението.
2.3. Заплащане за предоставяне на туристически услуги може да реализира трето лице въз основа на откритите сметки, за туристически агент.
3. Правата и задълженията на страните,
3.1. Туристическа агенция трябва да:
3.1.1. Осигуряване на туристите пътуват ваучери и други документи, необходими за проверка на статута на турист и да получат съответните услуги за пътуване.
3.1.2. Осигуряване на по настоящото споразумение и службите за пътуване ваучери за пътуване в конкретни срокове, определени от количеството и качеството.
3.1.3. Осигуряване на туристите с изчерпателна информация за туристически услуги в съответствие с приложимото законодателство на руски.
3.1.4. Уведоми турист по задължителна застраховка (медицинска и аварии
случай) и възможността за предоставяне на застрахователни услуги въз основа на споразумение.
Турист е свободен да влиза в споразумения за такава застраховка.
3.1.5. Вземете всичко възможно, предвидима и в компетентността на мерките за туристически агент
относно организацията на безопасността на туристите в съответствие с руското законодателство в областта на туризма.
3.2.1.Oplatit туристически услуги в пълен рамките на сроковете, определени т. 2.2
от него.
Туристическа агенция 3.2.2.V определен краен срок за представяне на цялата необходима за организирането и провеждането на документи туристически услуги.
3.2.3.Soblyudat всички правила за безопасност, включително - пожар,
общозадължителен изисквания, безопасност и предпазни мерки, за да гарантира личната безопасност и тази на минувачи.
3.3. Туристическият агент има право да:
3.3.1.Trebovat вреди, причинени от туристи.
3.3.3. В силата на промяна непредвидени график по маршрута и последователността на разглеждане на забележителности и културни дейности.
3.3.4. Ръководейки се от закона "На туризъм", с цел да се увеличи промяната в обстоятелствата първоначално договорена цена на туристически услуги.
3.4. Туристът има право да:
3.4.1. За комплекс от туристически услуги, съгласно условията на настоящото споразумение, ваучер или други официални документи на туристически агент.
3.4.2.Na обезщетение за неизпълнение на задълженията си туристически агент в съответствие с руското законодателство и условията на това споразумение.
3.4.3. На поискано от туристи с обективна информация за обичаите на местното
поведение на населението на обществени места, местата, свързани с провеждането на религиозните обреди, санитарно-епидемиологичната ситуация в местата на пребиваване в съответствие с настоящото споразумение, ваучер или други официални документи на туристически агент.
3.4.4. Откаже да изпълни това споразумение преди началото на туристически услуги, предоставяни обезщетение за туристически агент, направени разходи за тях в организацията на услугите, описани по-горе, с писмено уведомление на туристите за такова намерение (p.5.2.Dogovora).
4. Отговорност на страните
4.1. Туристическият агент е отговорен за качеството на туристическите услуги туристически, размерът на които се определя от качеството на законодателните актове, подзаконовите и стандартите на руското законодателство.
4.2. В случай на неуспех по вина на договорните задължения (раздела за туристически агент №1
на настоящото споразумение) е отговорен за туристите под формата на парична компенсация. Туристическа агенция се съгласява да компенсира разликата в цената Туристически на предоставяните услуги, както и документ потвърждава от туристически вреди, произтичащи от липса на предоставяне на услугите, посочени в споразумението, други официални документи, предоставени от туристите на туристически агент.
4.3. Туристът е отговорност за достоверността на материалите, предоставяни и точността на туристически агент на документи, необходими за организирането на туристически обиколки.
4.4. Туристическа агенция не носи отговорност за отмяната или изменението на време и / или часовете на тръгване и пристигане транспортни средства и свързаните с промяната в обема и условията на туристически услуги. В такива случаи, отговорността носи отпред на транспортни компании са осъзнали, Туристически транспортните документи и предоставяне на транспортни услуги в съответствие с приложимото законодателство.
4.5.Turagent не носи отговорност за безопасността на багаж, ценности и документи Туристически през целия период на предоставяне на туристически услуги.
4.6. В случай на отмяна на пътуването или приплъзване пътуване Туристическа по негова собствена инициатива, в съответствие с "Правилата на въздушния транспорт и багаж", разходите за чартърен превоз по въздуха или транспортиране на специална туристическа такса не се възстановява и, съответно, не се върне туристите.
4.7. Туристическа агенция не носи отговорност за обезщетение на туристите за касови разходи, платени туристически услуги, ако туристите в периода на поддържане, водени от личен интерес, без използването на всички или част от услугите, предоставяни от туристически агент и няма да възстанови разходите на туристи извън договорените туристически услуги.
5. Анулиране на поръчаните услуги
5.1. Туристът може да отмени пътуването (да се даде на резервираните услуги) по всяко време преди началото на услуга, Туристическа агенция уведомява писмено своя отказ.
Датата на отмяна на пътуването (ваучерите) е датата на получаване на съответното заявление от Туристическа агенция турист.
5.2.V случай на отмяна на пътуването (ваучерите) Туристическа агенция се отнася и за туристи след
наказания:
- независимо от времето на провал държат цената на услугите в резервация от 500 рубли. с всяка съгласно туристически;
- неуспех от 14 до 8 дни преди началото на услугата - 25% от цената на турне;
- неуспех от 7 до 3 дни преди началото на услугата - 50% от цената на турне;
- по-малко от 72 часа преди началото на услугата - 100% от цената на турне.
5.3. Ако Туристическата обиколка не се състоя във връзка с решението на имиграционните, граничните или митническите служители на държавата по местоназначение или на Руската федерация, Туристическа агенция не носи отговорност за провала на пътуването. В този случай цената на пътуването не се възстановява.
5.4. В случай на отказ консулството в откриването на входни визи за посещение на страната за не
зависими Туристически и туристически агент причини, ако отмяната е направена в резултат на злополука настъпили с туристите и потвърдени от документи, няма наказание. В този случай, вие ще се върне платената от туристи сумата, с изключение на действителните разходи на туристически агент в организирането на туристически услуги и неговото прилагане. В същото туристическият агент взема всички възможни мерки, за да сведе до минимум загубата на турист.
6. Процедура за вземане на искове и разрешаване на спорове
6.1. Ако имате някакви оплаквания от туристи в качеството на предлаганите туристически услуги, всички спорове, той е длъжен да позволява на упълномощения представител на страната домакин. Ако не се постигне съгласие не може да бъде решен открити и отстранени на място, от приемащата във връзка с твърденията са туристическа е протокол, с подробна информация за характера на оплакванията на туристите и за предприетите мерки за справяне с тях. Този протокол се съставя в два екземпляра и се подписва от туристите и от местните органи.
6.2. При него, ако туристите се възползваха предложена алтернативна услуга,
иск се смята за неразумно и услуги в рамките на споразумението - топени правилно.
6.3. Твърденията, туристите не потвърдиха, упълномощен представител на получаващата страна, съответните документи и декорирани Туристическа едностранно счита неоснователно.
6.4.Turist не по-късно от 14 дни след завръщането си от пътуване и туристически агенти твърдят, че предоставят документи. Туристическа агенция разглежда съобщения, получени от туристическа иска и документи в рамките на 30 дни от получаването.
6.5.Vse спорове между страните, които не са уредени чрез преговори или чрез процедурата по жалба, се решават в съответствие с приложимото законодателство на руски.
7.1. Страните се освобождават от задълженията по настоящото споразумение и носят отговорност един към друг в случай на форсмажорни обстоятелства, като например:
а) епидемии, наводнения, земетресения, свлачища, цунами и други природни явления на природата;
б) пожари, експлозии, щета или повреда на превозното средство;
в) стачка, саботаж, локаут и други непредвидени ситуации, които пряко се отнасят до изпълнението на настоящото споразумение;
г) декларираното или необявена война, революция, бунтове;
г) законни или незаконни действия на държавни органи, администрация или от техните структурни звена;
д) недостатъчност котли, водоснабдителни станции, електроцентрали и т.н.
8. Допълнителни условия
8.1. Настоящото споразумение влиза в сила от датата на подписването, валидно в рамките на обиколката, и 14 календарни дни след края на обиколка с екскурзовод на туристите, както се вижда от настоящото споразумение, други документи на туристически агент, за да получат туристически услуги.
8.2. Настоящото споразумение е направена на руски език в 2 (две) копия от
еднаква правна сила, по един за всяка от страните.
Свързани статии