Невербалната комуникация - комуникация чрез системи невербални знаци. Невербална комуникация обикновено е предварително stavlyaetsya следните системи: визуална, акустични, така вършеене, обонятелния [3].
1. Visual комуникационна система включва:
- кожни реакции (зачервяване, бланширане, изпотяване);
- пространствено-временна организация на комуникацията;
- контакт с очите (контакт с очите);
- помощни средства за комуникация в т. ч. да подчертавате и укриване дани (пол, възраст, раса), използването на трансформации на родна тяло (облекло, прическа, грим, очила, брада, малки обекти в ръцете си), и така нататък.
2. Системата за говорител е разделена на следните аспекти:
- paralinguistic система (процент на вокализация система т.е. глас, своя ключ гама ..);
- извънезиковата система (включени в речта паузите, както и други средства, като например: кашлица, смях, плач, скорост на реч).
3. тактилна система - докосване, ръкува, прегръдки, целувки.
4. обонятелна система - приятни и неприятни миризми опазване на околната среда, естествена и изкуствена миризми човека.
На следните основни функции на невербалната общо ТА:
• изразяване на междуличностните отношения;
• изразяване на чувства и емоции;
• Управление на процеси вербална комуникация (разговор);
Отличителна черта на невербалната език е, че тя се появи, Lenie причинени импулси човешкото подсъзнание, и четири Lovek, не притежават кредитна контрол своите невербални изразни средства не могат фалшив тези импулси, които OAPC-желаят да се създаде доверие на този език, повече от обичайното, словесното канал комуникация. Смята се, че в ковачницата или копиране на едни и същи-вци и други невербални знаци е почти невъзможно в колко дълго време не може да контролира целия набор от тях и в същото време също изречените думи.
Има редица фактори, които оказват влияние върху езика на neverbal-ТА, а някои от неговите елементи:
• етническа принадлежност (да, същите жестове може да означава различни неща в различни хора);
• здраве (един човек в един поглед болестно състояние на климата, звука на гласа, жестовете са склонни да бъдат по-бавен, въпреки че има заболявания, които са придружени от повишена възбудимост план, емоционални);
• Човешки професия (слабо ръкостискане не винаги е признак на слабост: може би професия изисква тачат Pal-частици);
• нивото на култура, която оказва влияние върху състава на жестове, покоят етикет, подходящо образование;
• състояние на лицето (колкото по-високо стои на йерархична ле tnitse, за по-икономично от жестове, повече по отношение думи, жестове стават все по-сложни);
• принадлежност към група (група традиции, норми, правила, могат значително да променят член на пантомима група);
• актьорско майсторство (мнозина знаят как да играят, а не само думи, но и невербални знаци);
• възраст (в ранна възраст същото състояние, може да се изрази в различни жестове, в допълнение, възраст фактор Тор често играе същата роля, тъй като статутът на възраст могат да намалите скоростта на движение.);
• комбинация от невербални знаци (обикновено състояние не се предава по един, а от няколко елемента пантомима Нарушаване хармония между тези елементи впечатление неискреност ;. Същото важи и за думите и жестовете споразумение);
По този начин, всички системи са невербална комуникация су nificant допълнение реч влияние, тъй като засилване и релаксация. В допълнение, той е невербални средства за комуникация са по-точна информация за състоянието на ума, настроението събеседник по отношение на партньора и за обсъждане на въпроси от думите му помогне да се идентифицират значително параметър на бизнес комуникацията като намеренията на участниците
Най-значително kinesicheskih означава - визуална Вос взето от движение на друг човек извършване функция експресивен-ЛИЗАЦИЯ регулиране в комуникация. Чрез kinesics са изразителни средства за придвижване, проявяват в поза-zhes тези изражения на лицето, походката, очите.
Поза - позиция на човешкото тяло, типична за дадения период култура. Общият брой на различни позиции, съвместно torye може да отнеме на човешкото тяло, е около 1000. Позата е ясно доказва колко човека възприема статута си на otno-sheniyu до статута на другите хора, присъстващи. Хората с по-висок статус са като една по-спокойна поза от своите подчинени.
В затворено положение, тъй като човекът, който се опитва да Xia затворите предната част на тялото и да вземат най-малко п-та в пространството. Когато отворите една и съща поза стоеше човек ръце с дланите нагоре разкрива седи хвърляне на ръката, се простира краката. Open поза се възприема като пози доверие, хармония, добрата воля психологически комфорт.
Ако човек се интересува от комуникация, тя ще се фокусира върху събеседник и постно в неговата посока, ако не - напротив, да се ръководи от страната и се облегнете назад. Лице, което желае да отстояват себе си, ще се изправи в напрегнато състояние, с razver рамене по-горе, понякога почива ръце на хълбоците си. Но човекът, който не е необходимо да се подчертае тяхното състояние и положение, ще се отпусна, спокоен, в позицията на свободна neprinuzh-дегенерат.
Човешката походка - стил на движение, което е по-отразява емоционалното му състояние. Проучванията показват, че лесно се разпознава от разходката си емоции като гняв, страдание, гордост и щастие. Освен това се оказа, че най-трудната стъпка, когато гневът е най-лесният - с радост, най-голямата дължина на крачката с гордост, изтощена, насинена походка - когато страда.
Жестове - различни движения с ръцете и главата, по смисъла на който е ясно комуникиращите страни.
Жестовете могат да се разделят на:
• комуникация (поздравителни жестове сбогом cheniya-привличане на вниманието, забрани, положително, отрицателно, въпрос, и т.н. ...);
• жестове, изразяващи мнения и съотношение (одобрение на жестове недоволство, доверие и сигурност, загуба, и т.н. ...);
• описателни жестове (имат смисъл само в контекста на повторното chevogo отчети).
Говора изказвания и жестове, придружаващи ги трябва да съвпадат. Противоречието между жеста и смисъл на Пропозиционални-ТА е показател за лъжата.
Специална роля в предаването на информацията, предоставяна на изражението на лицето - DVI-zheniyam лицевите мускули. Изследванията показват, че когато определен или невидимо лице на курса се губи до 10-15% от информацията.
Изразът за лицето на шестте основни емоционалните състояния (гняв, радост, страх, болка, изненада и презрян-ционни) всички движения на лицевите мускули са изравнени, добра гледка, но схемата мимическите кодовете емоционални състояния. Едно лице не е случайно, наречена огледалото на човешката душа. В разлагане на устата, веждите и очите перфектно предава на емоционалното състояние-ране и чувства като тъга, срамежливост, гняв.
Mimic кодове емоционални състояния
Части и елементи на лицето
С изражения на лицето са много тясно свързан изглед, или визуален кон-такт. Виж, обикновено се свързва с формирането на изказването и трудността на процеса. Когато човек създава само една мисъл, той често изглежда далеч, когато мисъл е напълно готова - да sobesed-участника.
При контакт с очите показва предразположение към по-scheniyu. Ако погледнем малко, а след това ние вярваме, че на нас или на нашите думи и действия са лоши, а ако много хора това е предизвикателство, добро отношение.
Погледнете предава най-точна информация за състоянието четири Lovek, тъй като разширяването и свиването на учениците не се контролира etsya човек. Ако човек е развълнуван или се интересуват от нещо, което е в добро настроение, зениците му се разширяват Xia четири пъти срещу нормалното състояние. И обратно, ядосан, тъмен настроение кара учениците тесен.
Следните видове невербални средства за комуникация, свързана с глас, чиито характеристики, които създават изображение на лицето и отразяват неговото състояние.
Характеристики на гласовете принадлежат на prosodic и екстра-лингвистични явления. Прозодия - родово име на такива ритмични и интонационни аспекти на речта като височината, силата на звука на тона, темпото, глас, силата на стреса. Ekstralingvistika - е включен в реч паузите, както и времето, личен вид психо-физиологичните прояви на човек: плаче, кашляне, смях, въздишки и т.н.
Свързани статии