Високо качество и лесна навигация в търговски център е мечтата на много собственици и мениджъри. Той помага на посетителите бързо и лесно да се движите в разнообразие от магазини, продукти и марки. Пазаруване пътуване се превръща в увлекателно пътуване. Това е теорията. На практика нещата са много по-сложно. Защо? Нека си го кажем.
Да започнем, като отговорите на въпроса: "Защо мола нужда навигация"?
В навигационната система в търговски център две основни цели:
Задача 1: Pomochpokupatelyu навигирате в непознато място. Добре известно е, че колкото по-голяма площ и етажност на търговския център, толкова повече посетители се нуждаят от съвети:
- където са асансьорите да се увеличи или намали до желания етаж
- където заплащането и как да отида до паркинга
- където най-близката тоалетна
- където начин за излизане от тази адска лабиринт (посетители новак хай магазин IKEA 8))
Някои търговци се придържат към идеи, които да помогнат на посетителите не е необходимо, zahochet- намерите! И докато търсите по протежение на пътя ще отидат в други магазини и ще остави повече пари за импулсни покупки. Тези "експерти" искали да изпратите основен изток летище търси начин да кацне по-рано след като остана на дисплея за навигация всички надписи на английски език. Нека средното увеличение проверка в освободени от мита.
Помага на посетителите още като nado- в знак на благодарност, че ще намерите това, което той се нуждае, и в добро настроение, за да продължите пазаруването.
Задача 2: Fix допуснати грешки планиране и грешки логистика. Идеята е, че когато компетентен посетител планиране бързо се ориентират и да му намерят най-подходящия магазин, кафене или ескалатора. Но ако планът за сграда, не е лесно, с много преходи и стълбища, и след това посещение на този търговски център се превръща в приключение, за съжаление малко вълнуващо. Без допълнителна помощ на посетителите просто не мога да намеря как да се изкачи до втория етаж, или да отидете на друга сграда, обърни се и се върнете до мястото, където навигация е по-интуитивен и лесен.
Въпреки че, разбира се, не всички грешки при проектирането могат да бъдат коригирани с допълнителни средства за навигация.
В допълнение към тези два проблема, навигация трябва да бъде:
- прост (дори и едно дете да се разбере, това означава, че една или друга икона на индекса)
- удобно (дисплея за навигация е разположено на желаната височина, шрифтът е лесен за четене, нивото на светлината, е достатъчно)
- логичен (застой посетител трябва да намери къде е на картата на мол и къде да отида)
И на последния въпрос. Кой трябва да се проектира навигационната система. Дизайнери? - не. Брокери? -Не. Този въпрос трябва да се работи с експерти, които познават принципите на вертикални и хоризонтални логистични потоци от хора. Разберете къде и как да се помогне на посетителите да намерят информация за наемателите, допълнителни услуги и т.н. Тези, които са фокусирани главно върху очите на мол купувача.
1) Навигация в един от търговския център. Моля, имайте предвид, че номерацията на разделите на търговията е много сложно (например, когато секцията №№ 08, 22 или 47? Или се опитайте да намерите бързо секцията 102). Тази навигация по-скоро пречи, отколкото помага на посетителите се намери правилният продукт. Фактът, че планът не е определен място, където можете nahodites- друга грешка. McDonald влезе razumno- той попита на плана за обозначаване на лого, което ви позволява да го намерите почти мигновено.
2) Друг пример за навигация. Жълтите икони, тяхното значение е интуитивен. За удобство на посетителите, те направиха 3-измерна, което ви позволява бързо и лесно да намерите ескалатора, банкомат или на място, където има безплатен Wi-Fi. И най-важното, ако вие стоите пред този план в търговския център, а след това лявото рамо ще имате травелатор, и точно зад навигацията tablo- магазин Стокман. Това предполага, че картата за ваше удобство, ориентирани както на терена, разположен наемателите и не е нужно да се обърне изображението в главата ми.
3) Това навигация на летището на Рим. За достатъчно просто дизайнерско решение, което позволява на нивото на триизмерен план, за да се съсредоточи по-добре, отколкото плосък.
Между другото, отидете до най-големите международни летища е добър пример за това как да бъдат организирани за навигация за посетителите. Ако дойдете по целия път от входа на стълбата, да намерите къде да се вземат и да се върне в колата, офиса за възстановяване на ДДС, кафене, тоалетната и т.н. и то не решава bluzhdali- средства навигационна система пъзела, а не да се справят със своите задачи.
В нестабилна икономическа ситуация, големи търговски центрове трябва да са не само гъвкави и творчески подход към избора на наематели, но също така и за изграждане на система от различни мащаби на дейности, насочени към привличане на посетители.
Когато TC капки трафик, първото нещо, което идва на контрол на ума - не е за провеждане на всяка дейност или действие. С очакването, че все повече хора - допълнително PR търговски комплекс. Вярно ли е това?
Преглед Les докове прогнозират Marsele- част II.
Свързани статии