Добре дошли в света на пъзели, оптични
Илюзии и интелектуално забавление Трябва ли да се доверяват на това, което виждате? Можеш ли да видиш, че никой не е виждал? Вярно ли е, че неподвижни обекти могат да се движат? Защо възрастни и деца виждат една и съща тема по различен начин? На този сайт ще намерите отговори на тези и много други въпроси.
Поздрави! Вие искате да станете един от нас? Определя # 133;
Ако вече сте един от нас, на входа тук.
Октопод може да се провира през дупка с размерите на собственото си око.
Думите "култура на общуване", така че често се използват в ежедневието, че е очевидно, какво означават те.
Обикновено казваме, че човек се проявява културата на общуване, ако отношението си към други хора са съгласни с нашата идея за приличен, добре, правилно поведение.
В психологията на народите и маса
Глава I. КУЛТУРАТА КАТО СЪОБЩЕНИЕ
Обект на научните изследвания
Думите "култура на общуване", така че често се използват в ежедневието, че е очевидно, какво означават те.
Обикновено казваме, че човек се проявява културата на общуване, ако жалбата му с други хора в съответствие с нашата
понятието за прилично, добро, правилно поведение.
Но има доказателства, изглежда, интуитивен и лесен за оценка
невярно. Това става ясно, когато се опитате да отговорите на
такива, например, въпроси. Може ли да говорим за културата на общуване,
ако човек е изключително любезен. мами събеседник?
Ако той е просто изразяване на възмущение ще бъде използвана
неправилен израз? Това е присъщо култура на общуване
"Прилични" Гогол дами, които са били засегнати
съответствие с правилата на етикета, и различно като "извънредно
повишено внимание и благоприличие в думи и изрази ", които са били принудени почти половината от руските думи изхвърлени от разговора, замяната им с французите", много по-трудно. "1 показва дали културата на общуване на младите хора, измислено
в рамките на "пънк", висеше с атрибутите на "Металист" активно
Използвайте правилното жаргон?
Дори в ежедневието наложат своите вкусове и оценки, а пречи, отколкото помага на разбирането и нормално човешко взаимодействие. Обявен през последните години
социалистическия принцип на плурализма предполага зачитане
към различни начини на живот и начин на разбиране на реалността.
Тази позиция не означава оттегляне от морална оценка на действията си. Длъжни сме да се даде такава оценка, въз основа на уроците
нашата система от ценности, морални нагласи и принципи.
Един човек, възпитан в дух на уважение към човека, никога не хвали дори и най-изтънчения вид на действие, ако се влоши, от друга. Въпреки това, за даване на становище, че трябва да се помни, че всяко поведение е причинено от човешката начин на живот -
"Това, което е начина на живот на физическите лица, и те са"
на привързаност, правилата за поведение на делото. След получаване на точна информация, той
достигнат до целта и ще бъдат изпълнени-сношение. Ако той отива
посещение на стар приятел, целта тук е различна: да се успокои, да се намери
емоционален начин за излизане от тази ситуация, за да получите
психологическа подкрепа. Тези цели обикновено са по-малко ясно разбрани от тези, които водят до kabenety на длъжностните лица.
Независимо от това, те са много истински. И ако един приятел, вместо
слушай, съчувстваме бъде невнимателен, безразличен или
започва самодоволен хвалят техния успех, целта на посещението
се достига, комуникация няма да донесе удовлетворение.
Трябва да се отбележи, че не винаги е лицето, което изповядва
в действителност, какви цели преследва, в техния контакт с друг човек. За да се разберат причините за удовлетворение или, напротив,
недоволство от съобщението, че е необходимо да си го представя
реално, а не провъзгласена цели. Неразположение на привидно успешни показва сътрудничество
че инициаторът на съобщението не е напълно честен със себе си
а. Например, един млад човек може да Искрено вярвам, че изпращането
писмо прекрасен нов приятел, той само се стреми да излезе в
си информация за нови книги в специалността си и като цяло, обаче,
изпитате чувство на неудовлетвореност, след като получи цялостна, но
студен отговор.
Мярка съвпада с резултата, постигнат с предназначението на бизнес ефективността и производителността на комуникация. Всеки случай на комуникация може да бъде оценена от тази точка
изглед: по-висока производителност, по-успешно
контакт. Бизнес ефективност или производителността е
важен критерий за качеството на комуникация.
Въпреки това, дори и най-продуктивна комуникация не може да бъде
оценявам, ако в процеса и в резултат на нарушени неговите морални основи на човешкия живот. Имаме нужда от втори
критерии за оценка на качеството на комуникация - критерия за морална
ефективност. Както може да се определи? Ако тестът
продуктивността на бизнеса ни позволява да остане в рамките на
конкретна ситуация взаимодействие, а след това един морален критерий
сили, за да гледат на ситуацията, като че ли от по-горе, в това число
то в по-широкия контекст на целите и условията на човешкото съществуване. От тази гледна точка, комуникация може да бъде само
Той призова добре, когато тя работи, за да се подобри
свят. А дълго хуманитарната традиция интерпретира подобряването на света, създаването на условия за развитие на индивида. а именно
човек в цялото богатство на нейните проявления действа хуманистичен мироглед като основната ценност на живота. като
нормите на човешките отношения Хуманизъм твърди отношение
достойнство, принципите на равенство, справедливост, хуманност, 4.
По този начин, морален критерий за ефективността ни говори преди всичко като критерий на хуманистични.
Само на комуникацията може да се счита за добра, и в хода на което води до положително развитие на личността
Всички участници в взаимодействие. Ролята на комуникация в развитието на
лицето не може да се надценява: "Само в общение, във взаимодействието между човек и човек се разкрива" човек по човек "
за другите и за себе си "- казва Бахтин
в книга за работата на великия хуманист FM Dostoevskogo5.
От хуманистична гледна точка, ние трябва да признаем, че
основният показател за качеството на комуникация е неговата морална въздействие. Въпреки това, ефективността на бизнес взаимодействие, ние не трябва да забравяме. Връзката на тези две
Критерии за комуникация, а двусмислено. Не винаги общуват, който реализира високи морални принципи,
Тя насърчава ефективното решение на текущите бизнес въпроси.
Лични участници симпатиите на съвместно производство, тяхната готовност да обсъждат безкрайно духовни
и лични проблеми могат да правят бизнес комуникация неефективни. За разлика от това, успехът може да се постигне
от психологическа партньор потискане. Така че, като цяло, тя може да бъде
да се каже, че морално и бизнес ефективността на комуникацията
Те са независими характеристики.
Различни и психологически условия, които да позволят ефективен бизнес контакт или положително влияние върху вътрешния свят на събеседник. условия на висока
ефективността на бизнеса е възможността, за доставяне на
мишена, избрани партньори, за да се изгради на процеса на взаимодействие,
с други думи, за да се гарантира правилното комуникационните технологии. състояние
положително влияние върху душата на друг човек си е техен духовен богатство, психологическа зрялост на личността, както и истински интерес към вътрешния свят на друг и искрен
желание да му помогне в реализацията на най-добрия си потенциал.
В случай, че целта на комуникацията включва експозицията
на вътрешния свят на друго лице, изискванията за морал
и търговската страна на комуникация са неразделни. дълбок
приятелства, образование, консултиране налагат изисквания към участниците и емоционална отзивчивост и психологическа компетентност. За да се помогне
един човек в личния си растеж, ние не трябва да е само желание да
това, но също така да бъде в състояние да го виждам проблем да се намерят начини за коригиране
решения. За пореден път ние се обръщаме към примера на един човек, който се оказа
в ситуация на конфликт и услугата стигна до друга в търсене на
емоционална подкрепа. Ако егоцентрични, не е в състояние да "се включат" в някой друг проблем, а само формално изразява съчувствие, контактът не би било добре. обаче
фактът на горещия съпричастието не означава, че съобщението ще бъде
да има положителен резултат. Представете си, че един, който вярва
възмутен, грешно, зле хранени и не иска да
10
знам. Ако другата страна, в опит да се отговори на очакванията
приятел, подкрепи го и за укрепване на несправедливо третиране
себе си и другите в последвалия конфликт, такъв контакт, въпреки че
на пръв поглед, той ще постигне целта (развесели)
въздействие, в действителност, е вредно за "обидените". В този случай,
правилно да се борави внимателно с
ситуации, помагат на тези, които се чувстват виновни на другите да осъзнаят
собствени грешки, за да ги отстранят в бъдеще.
Все пак, това поведение е "консултант" (който по същество се превръща в този случай всеки от тях), изисква не само искрено желание да помогне, но и голяма психологическа компетентност. Твърде буквално "изложени" погрешно половинка, обратен ефект може да се постигне: вместо тихо дискусия
проблемите започват да се защитават и листа, обидени
"Предателство" на друг, без да се променя позицията си.
Концепцията за "култура на общуване"
Ще подчертая още веднъж, че ние считаме, комуникация като дейност. Всички човешки дейности се осъществяват с
чрез някои средства (техники, методи, инструменти). Такива средства за човешкото общуване yavlyae_tsya дума ^
изражението на лицето, жестове, костюм. Въпреки, че тези средства за комуникация се основават на биологични условия, те са изобретение на човека, както продукта от носителя и създател на културата. а именно
Тези методи специално човешки поведение че
осигуряване на процеса на протичане на комуникацията между хората, ние
Ние отсега нататък ще се нарича културата на общуване. че
изясни това определение, нека се обърнем към понятието за култура.
Понятието култура е силно подценен. там
много интерпретации на културата, отразяващи различните позиции
изследователи и обективната сложността на явлението. тук
ние се придържаме към по-широко разбиране за културата като специално човешки начин на дейности, включително
vnebiologicheski система, разработена механизми (и, съответно, "умение" тяхната актуализация), чрез който стимулира, програмиран, внедрена и координирана дейност на хората в общността 6. Това разбиране за култура, която се връща към работата на британски антрополог Е. Тейлър, получен
широко разпространена в съветската наука през
усилия ES Markarian, EV Соколов, MS Каган и други
философи. В този смисъл, култура се отнася до всичко, което не е
То възниква от само себе си, от природата, а е продукт на труда,
целенасочена човешката дейност. е всеки
обектно създаден от човек, който и да е инструмент с
която той се превръща и опознаване на света и да говори с хората,
всяка мисъл, която възникна в съзнанието му, и най-накрая, тя се всички
техните качества,
11
1968], YS Stepanova "семиотика" [М. 1973], както и събиране на
произведения на най-големите експерти в тази област, "Семиотика" / M.
1983].
Важно е да се отбележи следното. Не всички символи, с помощта на
че хората (волно или неволно) Доклад себе си или че
информация, са продукти на културата. Някои от тях
Те са физически прояви на тялото. Те включват боя руж, изсипете лицето или, напротив, внезапна
бледност, сълзи дойдоха в нашите очи, тремор на ръцете, треперене
глас и така нататък .. Тези знаци се наричат признаци и симптоми (да се разграничава от културно нормализирани знака), те
покажем силни емоционални реакции на човека.
Дългогодишната работа на Чарлз Дарвин "Изразяването на емоциите при животните
и човешки "IDarvin Ch строителство. Vol. 5. М. 1953] предложен идеята, че
Много от проявите на човешки емоции са останки
веднъж полезни адаптивните реакции на нашите животни
предци. Така че, с оголени зъби, напрегнатите мускули, лъскава
очи, и така нататък. p.- всички признаци на гняв, който е предназначен за животното трябва силна вътрешна мобилизация за отбрана или нападение. В процеса на еволюция, тези прояви са в животни се редуцира до имитират сигнали, които са посочени за състоянието на индивида или намерения. едни и същи
комуникативно функция изпълнява мимикрия при хора. В момента водещите учени-етолозите потвърждават правилността на идеите на Дарвин. На биологичните произхода на изразяване на основни емоции - страх, гняв, тъга, радост и т.н.-и
казва, че те са сходни по много по-различен
Фирми, на различни континенти на земното кълбо; и какъв тип вродени израз емоции слепи и зрящ дете е една и съща 5.
Културата, обаче, налага своите мрежови изисквания и на най-тежките прояви и въздействие върху човешките емоции.
Така че, сълзите са универсална проява на скръб. Както се вижда от последните проучвания, те имат биологичен смисъл:
заедно с сълзите на изгаряне вредител получен унищожаване тяло вещество. Въпреки това, не всички култури насърчават
като ясно доказателство за емоции, дори и в ситуации, които
всички еднозначно оценен като слаб. Един такъв
ситуации е смъртта на любим човек. В традиционната
Руската култура е приета да плаче и вой на погребението.
Вдовицата, не плачеше горчиво осъждане на селяните. Сега си спомни стихотворение Осип Манделщам "лютерански", в която той описва погребалните ритуали на протестантите: "Кой би
нито са ви късно лютерански, можете лесно и просто погребан,
Беше замъглени очи късат достойни. И имайте камбаната
Наречен "7. Скръбта опит от вдовицата на покойния лютерански,
може би не по-малко от скръб руски селянин, но религиозните и културните традиции са били принудени да максимален sder3 * 23
Свързани статии