Mgmt труда, а не директно издатина-създател на материални блага, е неразделна част от общата работа на работника, и тази част е производителността на труда.
Концепцията за административна работа до известна степен против свързани с концепцията за управление като обект или област на своя най-предложение. Ако приемем, че цялата работа се проявява в две форми - физическо и психическо, е един от най-raznovid ността на умствена работа е управление.
Административната работа - един вид социален труд, чиято основна задача е да се гарантира, потърси по систематичен начин, координирани дейности на отделни членове на съвместния процес на труда и трудовите групи като цяло. В действителност той е планиран дейност
Административната работа има своите специфични функционалности: STI:
1) е с информационна цел директно предварително мета и продукти на труда, когато една основна разлика в трудовия процес върху неговото съдържание и резултатите, има и други видове труд, необходими за производството на стоки и услуги. персонала Управление на изпълнението, не се съди по броя на издадените заповеди и vypu-кутретата документи, както и на тяхното въздействие върху колективна-тива на предприятието;
2) участва в създаването на богатство, а не директно, а чрез работата на други лица;
3) като предмет на процес и хора, участващи в проекция на изчакване управление труда управление;
4) е в резултат на управленски решения;
5) е от труда на организационната и изчислителна техника-възпалителни;
6) е дело на интелигентност, така че директно измерване на изпълнението му е възможно само по отношение на техническите изпълнители и частично експертите.
С развитието на пазарните отношения и по-нататъшно задълбочаване на процесите на Ниеми-разделяне и труд съвместно щеката управленска работа откроява в относително независим сфера-пг и е обезпечен с някои организационни форми, заедно образуват самостоятелно управление на организацията. На равнището на административна работа е не само използването на повърхността, но дълбоки (стратегически) резервите на организацията. Главната особеност на този тип дейности за труд-ING е, че задачата за развитие на организацията и-Sauveur-подобрение реши да се отправят към организационната аспект, засягащ хората, които с директно, но трябва да ги решим.
Тези обстоятелства изискват от лицето, Приближаването yuschegosya тази специфична дейност, творчески подход към нея. Качеството на решенията, взети от мениджъри, зависи не само от своите знания и умения, но също така и върху личния-stnyh качества, опита, интуицията и здравия разум. С оглед на процеса на административна работа в орга-nization могат да бъдат представени като на фиг. 6.1.
Фигура 6.1. Процесът на административна работа в организацията
Сред ключовите елементи на управлението една от Naib-Лий е брилянтен "Управление на културата" се използва, за да опише организационна и техническа условия и традиции за управление, про-професионални и нравствени управителя на развитие. В тесния смисъл на административна култура на работа може да се тълкува като ръководител на професионалната етика.
Отразявайки по-горе, култура на управление, но можем да си представим, като набор от типични за Menedemos Geral ценности, норми, гледни точки и идеи, които съзнателно формират извадка от поведението му.
Новите икономически условия, увеличаване на нивото на формиране на крак и зрелостта на мениджърите даде мощен тласък vitiyu времето за управление на културата. Услуги по управление не само коренно промениха отношението към управленския Coy култура, но също така и да играят активна роля в създаването, промяната и да я използват като фактор за повишаване на конкурентоспособ-ността, ефективност, организация на производството и управление.
Спецификата на управленска култура на работа, е, че тя се основава на определени правила, които трябва да се спазват мениджъра. Най-важните от тях са:
1) правни норми на административна работа, което е отразено в държавните и законови разпоредби. Мениджър на културата в този смисъл е познаването и прилагането на правните норми;
2) моралните норми - регулират поведението на управителя в областта на етиката и морала;
3) организационни норми - установяване на структурата на организацията, състава и реда на функционалните звена и техните ръководители; вътрешни правила Raspaud-ред и други норми на организационен план, приет в организацията;
4) икономически правила - регулират икономическите дейности.
Фигура 6.2 Основните елементи на управленски работа култура
Лична култура. Тя включва ниво на умения; етично образование; лична хигиена и външен вид; форма на обръщение към роба, и т.н.
Ефективно разпределение на работното време. Рационално-националната програма за управление на организацията на труда е немислимо без странното едно изображение на това, което той прави, когато той го прави, колко време се отделя за различни видове работа. Това е най-стриктно планиране на личен труд в областите на пътека-yuschim:
§ работа с документи;
§ работа с персонала;
§ решение търговски дела;
§ непродуктивен времето, прекарано;
Главата в същото време трябва да се има предвид, че трябва да бъдат взети под внимание и да се планира не само работа, но и неговото Bodnya-времето. В края на краищата, старата истина, казва: "Кой не знае как г-н Бота, който не знае как да се успокоя."
съдържание културата на работни места. Отделете ми-nedzhery вярвам, че в този процес е необходимо, че всичко е "под ръка", и за тази цел да се разпространи на десктопа цялата налична документация. Това не е вярно. При този подход, процеса на работа се прави много трудно: намалява работната част на масата; че е трудно да се съсредоточи върху всяко едно нещо; влошаване санитарни условия; лесно да се загубят необходимостта в момента док ченгетата и т.н.
Смята се, идеален този ред на работния плот, когато само са необходими за работните документи са на него. В допълнение, в офиса на необходимостта да своевременност, Menno бъдат почистени, подмяна на дефектен мебели. Културата на масови мероприятия. Тя е преди всичко за културата на различните видове депозити да се предоставя, беседи и разговори.
Културата приемане на посетителите. То включва правила и изисквания при което се наблюдава denie за работниците, които са на Лич Ним, и по бизнес дела.
Как да се организира приемане на гости? Някои ръкави-Türer вярваме, че вратите на офисите им са отворени за посещение на teley по всяко време, когато те са на място (на принципа на "отворени врати"). Такъв подход е оправдан, ако лидерът има само няколко души в изпратеното от вас.
Други определени да получават определени дни и часове. Тази практика е най-често. Ако управителят по някаква причина не може да се извършва на рецепцията, това не означава, че рецепцията трябва да се премести в друго време. Приемът трябва да носи някой друг (обикновено един от заместителите). Отиди наруши рецепция главата не трябва при никакви обстоятелства. За малките фирми, на рецепцията може да се извърши без да среща.
Културата в писмата. Те включват задължителна регистрация писма Nye, определени от гледна точка на тяхното внимание, личната отговорност на ръководителя за навременното и правилното отговор на тях, ще отговори на всяка буква, Американския департамент по енергията.
Културата на словото. Около 80% от работното време, мениджърът е свързана с контакти с хора. Поради това, способността да се говори (чат) е важна част от културата на труда, така мениджър.
В организационната култура на главата. Той определя знанията на градус-собственост на теория на управлението, методи на организация на работата, опит, умения, способности за изпълнение на различни организационни процедури, компоненти значително znĂ тегло в структурата на работното време Menedemos Geral.
Сред организационните процедури включва подбор и насочване на персонал, човешки ресурси; създаване на организационно-нални норми и стандарти, лични работни планове; Настройката на ку-проблеми и привеждането им изпълнители Стюарди, контрол на изпълнението и други.
Свързани статии