Начало> Бизнес психология> Култура бизнес спорове. Принципи на спор
Работни познания на принципите на спора ще ви позволи да се подготвят за "вербална битка", за организиране на победата в спора, последователно защитава своята позиция, като валиден аргумент, за да бъдете толерантни към недостатъците на втората страна по спора, както и да даде възможност да се преодолеят някои от собствените си недостатъци.
По този начин, на принципите на спора:
- толерантно отношение към противника. Не забравяйте, че от другата страна има право както да си съставят собствено мнение, и целта имате такава - да открие истината.
- Получаване на спора. Този принцип е задължителна за изпълнение. Тя ви позволява да мобилизира силите си за провеждане на дискусии и да предоставят това вероятно оказва да събере липсващата информация.
- Анализ на алтернативи. Всеки спор включва наличието на няколко мнения, и точно както всеки проблем има няколко решения, не всички от тях са оптимални. Този принцип помага да се намери приемливо изход.
- коректност. Принципът на коректността на спора определя възможността за вашата победа над противник. Всичко зависи от това колко добре вашата преценка и как ще ги представя.
- Спиране. Гледането на спора, ако отвън, и да бъде страна по него, вие сте по-вероятно да погледнете на ситуацията обективно, а следователно - и да спечели. Вие сте на път да бъде в състояние да поправи грешките си и за преодоляване на недостатъците.
- Постепенно напредък към истината. От правилното използване на този принцип, спорът ще зависи от целия си курс - степента, в която ясно идентифицирани стъпки за обработка на спорове и обсъждане на алтернативи му.
- преодоляване на психологическите бариери. Същността на този принцип в присъствието на фалшиви стереотипи, които се разпределят на противника, които могат да подобрят собствените си разсъждения. Например, страх ви е да не изглежда най-добрият, ако съперникът, значително затруднява преценката ви, като по този начин лишава опорната точка.
- Уважение. Висока култура на спора и уважението към личността, разполага със собствена мнение представлява същността на принципа за провеждане на спора. Злоупотреба не се повиши ефективността на каквито и да било преговори.
- конструктивна критика. Преди да критикуват гледна точка на опонента си, ще трябва да дадат своите конструктивни предложения за преодоляване на проблемите.
За да разберем тези принципи на спор, вие ще бъдете в състояние да подобрят уменията си в ефективно общуване и водене на преговори с хората. Но не се спира на теория - практика, единственият начин вие ще бъдете в състояние да постигне резултати.
Станете истински господар на решаване на конфликтни ситуации ще помогне на една велика книга и Джоан Голдсмит Кенет покривало "Конфликти на работното място. Арт преодолеят различията ".
Подобни записи
Свързани статии