Кредитната съветник, неговите задължения
Някои от тях са идентични един с друг, но всичко изпълнява определени функции в процеса на издаване на кредити и договори за поддръжка.
В действителност, необучен човек не е лесно да се разбере терминологията и цифрите, да разбера какво различен кредитен инспектор и кредитен инспектор позиции, експерт и мениджър, на събирач и брокера и кой е кредитна съветник.
В момента кредитни консултанти са в почти всяка банка. Техен приоритет е да се освободи експерти на кредитни карти.
Това се дължи на факта, че кредитните консултанти изпълнява задълженията на служителите на заем за запознаване на клиентите с условията на кредитни програми. Кредитната съветник - е първият човек, с когото в идеалния случай, трябва да се съобщава потенциал кредитополучателя в банката. Поради липса на пост кредитен консултант, съветват клиентите си, занимаващи се с експерти на кредитни карти. В резултат на това го е създал голяма натовареност на кредитни инспектори и клиентите трябва да си нервен, докато чакат реда си. С въвеждането на банките на кредитния съветник пост, за да се намали натоварването на на кредитните експерти и клиенти получават бърза, експертна помощ. По този начин кредитният съветник е представител на банката, която помага на потенциалните кредитополучатели, за да изберете най-удобния програмата заем за тях, както и искането за заем възможно най-бързо и удобно за кредитополучателя.
Кой - това може да се каже: "Да, какво от това помогна?" Спирам на него.
Кредитната съветник
В момента на пазара на кредитни продукти е толкова голямо, че се разединява област и за заемополучателя tsya притежаваме много трудно. Първоначално комуникация с кредитна съветник ще ви помогне да изберете вида на кредита, размера на който не лъже силно на семейството си бюджет. Той ще въведе правилата за регистрация, получаване и погасяване на кредита, също ще говори за плюсовете и минусите на различните видове заеми във връзка с вашата ситуация.
Задълженията на кредитна съветник не включва проверка на документите, изучаването на надеждността на кредитополучателя, контрола, навременното плащане на кредита. Той не може да вземе решение за предоставяне или отказ за предоставяне на заем. Негово задължение - да информират потребителите разбираема информация.
Първи консултант кредитни консултации, клиентите спестяват своето време, които могат да бъдат изразходвани за проучване на собствените си програми за кредитиране, като по този начин намаляване на броя на посещенията на банката.
Консултиране помага на клиентите да разберат методите на изчисление и размера на начислените лихви, такси и налози, да изберат най-доброто за всеки кредитиране вариант на подходящи за възрастта квалификация, трудов опит, финансови възможности и така нататък. А кредитен съветник също ще помогне да се справят с попълването на необходимите приложения, профили, препратките.
По време на преговорите се разглеждат и определят от валутата на срока на кредита и погасителен план, лихвен процент, обезпечение (залог с коефициент в размер на кредита). В случай на несъответствие, условията на заявката за възможностите на банката, кредитен инспектор трябва да проучат възможността за настройка на тези условия и да ги обясняват на клиента. В случай на неприемливостта на клиента над стандартните изисквания по-нататъшна обработка на искането се извършва само когато кредитополучателят за перспективите на тази банка. Ако това е интересно, изискванията могат да бъдат преглеждани само от кредитния комитет. Всички повреди са много деликатен момент в отношенията "Банка - Клиент".
Информация за всички първични жалби от клиенти на банката, регистрирано и вписано в "Базата на обжалване." Присвояване на база данни: събирането и съхраняването на информация за всеки ден движението на клиенти в банковото извлечение от целите и резултатите от тези оплаквания, както и причините за отказ по кредита.
Основните цели на кредитния консултант:
- Спестете време кредитоискател той прекарва върху изучаването на условията на различните кредитни програми;
- обявлението за кредитополучателя на възможните комисионни, лихви и други такси;
- избор на оптимален вариант на кредита за всеки кредитополучател индивидуално, като се вземат предвид различните лични фактори;
- правилно попълване на необходимите документи (заявлението за кредит профил, справки);
- помощ при анализа на документите, след получаване на кредита (кредитно споразумение, графикът на плащане и т.н.).
Кредитната съветник е един вид връзка между кредитополучателя и кредитния отдел на банката. Наскоро, поради търсенето на информационни услуги на пазара на кредитиране е виждал кредитни консултанти, които наричат себе си кредитен консултант. Те са отделни организации, които работят независимо от банковите разходи за предоставянето на своите услуги срещу заплащане. Позовавайки се на тези кредитни консултанти, на кредитополучателя да се отървете от всички посещения на банката, с изключение на подписване на договора за кредит и кредита.
В допълнение, с убеждението, че всичко е направено правилно и максимална полза, дава кредитополучателя спокойствието и ви позволява да се насладите напълно на закупени на кредит ценности.