Не само погасява кредити стимулира растежа на дълга. Но неприятна последица от този процес е обжалване на кредитора на специална компания, която е специализирана в събирането на тези дългове.
Познаването на закона се превръща в спокойна увереност
Нека да започнем разговор с общите аспекти на законодателството. Лична комуникация с колектори днес се ограничава до един път седмично. И неканени гости ще могат да се наруши кредитополучателя само през определени часове: от 9.00 до 20.00 в събота и неделя, или от 8.00 до 22.00 часа, ако посещението се проведе в делничен ден. Освен това, в случаите, когато длъжникът vzyskatelja се върне у дома, той има правото да откаже гостите желание да влезе в апартамента.
Не бързайте да започнете колектор в къщата - по закон не се обиди на длъжника да извършва такива действия
Не забравяйте, че целта на тези хора - да се предизвика паника сред неизправната. така че тук представителите на банката с помощта на максималния брой на сплашване ресурси. Малко вероятно е, че кредитополучателят да посетят един симпатичен човек, и разговорът ще се проведе в приятелска атмосфера. Моля, имайте предвид, че всеки опит да намерят допирни точки с посетителя, е обречен на провал. Следователно, за да се отговори на колектори подходящо къси и сухи.
Имайте предвид, че пред закона не регламентира броят на хората, които имат право да плащат посещение на кредитополучателя. Днес, обаче, това правило е ясно определена. Неплатежоспособно на един човек действа, и ако посетителите повече фиксират този факт и са оплакванията на дружеството.
Но длъжник не е необходимо да разкриват поверителна информация и да изискват такива данни могат само от представители на Федералния съдия-изпълнител служба, след не решението на съда в полза на кредитополучателя. Освен желанието да се види на кредитополучателя ще трябва да уведомява заявителя за длъжника предварително. Пренебрегването на това правило колектор става основа за клиента да се откаже от преговорите.
правила за поведение
Помислете за алгоритъм, как правилно да общуват с колекторите. Тук започва разговора чрез задаване на безделник предостави следния списък с ценни книжа:
- идентификация на индивид заявителя;
- документи, доказващи легитимността на организацията;
- хартия за прехвърляне на правата на дълга.
Кредитополучателят има право да поиска да види документи, потвърждаващи правомощията на посетителя, си книжка или паспорт
Имайте предвид, че "развод" колектори, предназначени за кредитополучателите правно неграмотни, толкова различни и аргументирани позиции объркващо нещастните ищци. Като правило, такива хора не се рови в тънкостите на закона и "оказва натиск" върху неизправната, като се възползват от невежеството на законодателствата на последния.
Не забравяйте, че длъжникът не е задължен да споделите с неканени посетители в къщата - ". През вратата" Тук ще бъде в състояние да говоря Неправилното поведение в такива случаи, е подходящо квалифициран като хулиганство. Правилните действия на длъжника, ако ударите на колектора и неприличен език - обади в полицията дрешки.
Опитът да се опише или да конфискува имуществото на длъжника - незаконното приемане на сплашване
Не забравяйте, че целта на посещението - оценка на платежоспособността на клиента. Въпреки това, този момент не позволява опис на имуществото на длъжника и колкото повече опити за конфискуване на ценности. Подобни действия са подходящи да се спре незабавно и да се обади в полицията. Как да говорим с колектори, ако посещението беше изненада? Законът изисква кредиторът да предупреди кредитополучателя за намерението да се говори лично. Ето това е препоръчително да се игнорира тези хора, а не да отключи вратата.
схема за разговори
Ето например диаграма на потока, който илюстрира как да говори с колектори, да неприятно посещение приключи бързо. Като правило, веригата тук е, както следва:
След като реши да комуникира с представител кредитор, на кредитополучателя е подходящо спокойно и компетентно да защитят своята позиция
Въпреки това, реалностите на живота са такива, че само няколко ищци са готови да се говори в рамките на почтеност. Такъв разговор заплашва да ескалира в скандал и дори се бори. Разбира се, задачата на кредитополучателя в такива случаи - да сведе до минимум щетите, така анализира нюансите на това как да се говори с колекторите, ако те са застрашени.
Как да се справим със заплахите
Унищожаване на собственост на кредитополучателя - хаотичното поведение, към които решават някои от фирмата, която оползотворява, длъжника, така че тук е препоръчително да се свържете незабавно с полицията
Когато роклята идва, действа от ситуацията и да настояват за изтръгване на пари. привлекателен за 163 статията от Наказателния кодекс. Разбира се, първата е подходящо спокойно причина с посетители, предупреждение за възможните последствия. Въпреки това, ако предупреждението не може да изплаши колектори, смело следват предложената схема. А сега да разгледаме втората част от случаите, когато "гост" вече е в апартамента.
Освен това, на кредитополучателя, че е уместно да не провокира представителите на брутните и обидни фрази на банката. Пазете себе си в ръцете си, с което призовават в разговор само на разпоредбите на съществуващите закони. Когато ищецът разбира, че нивото на юридическо образование, достоен за длъжника, посетителят просто изтрити.
Участие на служителите на правоприлагащите органи бързо да гасят плам на насилие посетители
Не забравяйте, че незаконните действия подходящи да се оплаче на служителите на правоприлагащите органи. включително прокуратурата, Централната банка и Федералната служба. Ако контактът е отишло извън обхвата на разговора и кредитоискател претърпял физическа вреда, е необходимо да се обади в полицията и да получите по посока на медицински преглед.
противодействие каза
Сега си представете колко вероятно е мъдро "Изпращане" колектори. Обикновено, комуникацията с кредитополучателя тук е построен около празни обвинения за "кражба" пари на банката, дори и ако забулени.
Defaulters не трябва да се опитват да убедят "гости" - лесно достатъчно, за да се отбележи, че се записват, и клиентът ще съди за клевета. Също така, не се страхувайте да се спомене статиите на измами и избягване на плащанията по кредита.
Ако човек до определен момент редовно погасяване на дълг, тези обвинения са неоснователни.
Не реагира на обвиненията за измама - защото тези думи са друг трик колекционери, които се опитват да донесе баланс на кредитополучателя
Collector ще бъде в състояние да разсъждавам с предупреждение за подаването на жалба в полицията за изнудване в ситуации, когато исканията на тези хора да надвишават допустимите норми. И обикновено изисква да покаже документи за самоличност и хартия на посетителя, който да му делегира права на колектора се разговаря с клиента, просрочени плащания често са причина за отказа да продължи дискусията.
Не забравяйте, че за събиране на дългове компания може само устно убеди неизправната да се върне остатъка от дълга. Освен това, от компетентността на тези хора идва и подаване на жалба в съда.
Кредитополучателят е препоръчително да се настоява за съдебното производство. Декларирам на посетителя, че са готови за погасяване на дълг на факта на съдията на решението, и да видим колко бързо разговорът щеше да свърши. Въпреки това, избягвайте пряко недостатъчност при поискване да плати парите - защото такъв факт в бъдеще заплашва да се обърне срещу длъжника.
Настояват, че въпросите на дълга ще бъде решен само в съда
Не повишавайте тон и не се опитват да влязат в контакт с физически неканени гости - моля, имайте предвид, че тези действия не са допълнителен аргумент в полза на кредитополучателя. За да се избегнат смущенията, че е уместно да се запасите предварително откъси от законите на Руската федерация в подкрепа на спокойно и мотивирано диалог.
Преди да говорим проучване Закон №230, която обединява правата и правомощията на агентите за събиране на дългове. Този въпрос ще даде увереност дори правно неграмотни клиент.
Освен това, хората, които не са уверени в своите способности, добри да поканите за такава среща с адвокат - защото днес, кредитополучателят има право да делегира тези представителни функции адвокати.
Trust, комуникационни специалисти с аматьори е над няколко минути. Следователно, основното оръжие в борбата срещу колекторите руснаци стане здрав разум, спокоен и познаване на гражданските права.
Ситуацията и спокоен тон от страна на кредитополучателя, познаване на законите и гражданските права, или обжалване на правоприлагащите органи да гарантира ускорено заминаването на неканения "гост"
Имайте предвид, че има различни ситуации, а ако представител кредитор поражда опасения от неизправната, е целесъобразно да се откажеш да къщата на такъв човек. Имайте предвид, че в този случай законът е изцяло на страната на длъжника, независимо от това дали да се направи предупреждение покана за посещение на агенцията.
Свързани статии