Приказките (истории) продължава да печели популярност сред търговци. Все повече и повече марки са наясно за силата на интересни истории, и е по-вероятно да ги използват в практиката си.
Легенда или историята на марката - един важен момент, на които трябва да обърнете внимание. Например, емблематичната Дисни и Coca-Cola е в състояние да изгради близки отношения със своите хора, благодарение на "пропаганда" истории за това как там или развиващи се компании.
И Apple марки ниво първоначално се фокусират върху миналото, като се набляга на "легендарния" състояние на фирмата - и заедно с продуктите.
Повествование задача - да се изгради доверие
Налице е сериозно научно изследване значение на "последните" марки на публиката. Приказките - мощен инструмент за комуникация. Проучванията показват, че ако слушателя е пропита с история, а след това мозъка му "синхронизирани" с председателя на мозъка.
Слушателят в същото време изпитва същите емоции като разказвач. Учените наричат този феномен "на невронни връзки." В хода на такъв говорител връзка и слушателя, "акция" на информация помежду си. Някои учени наричат това явление "сливане на съзнанието."
Princeton изследователите заключават: мозъци слушател активност и говорител на "огледало" в този момент, те "отразява" една на друга. Успешните невронни връзки увеличава податливостта на събеседниците, се появява на доверието между тях.
Оказва се, че в процеса на разказването на истории ви се "свързват" с публиката, в резултат те започват да ти се доверя. Въпреки това, причината не може да се доверят един разказ. "Правилно", историята на миналото, марката има свои отличителни черти и характеристики - те са ключът към успешните невронни връзки.
Историята трябва да се основава на личността и характера
Gunelius Сюзън (Сюзън Gunelius) в статия за Forbes казва следното:
В тази история от миналото си марка не трябва да бъде в ръцете на някои богоподобна фигура, която доминира, подчиняването на всички наоколо. Вдъхновете студенти от присъствието на много хора, обикновени служители, всеки от които прави малък принос за успеха на предприятието. Да, човек може да носи историята на марката. Но не забравяйте - тя не трябва да е биография на дадено лице.
Историята трябва да бъде проста
Опитът на компании от цял свят, потвърждава, че една интересна история трябва да включва:
Колкото повече информация се опита да сложи в една история, толкова по-опъната и го скучно навън. Оценявам краткостта, простота.
Разказът трябва да има начало, среда и край, на връх-развръзка.
Бъдете внимателни с последната стъпка! Слушателят не трябва да има чувството, че това е - ". В края на пътя" Представете си, че всичко е само началото. Имайте предвид, че планът да се развива по-нататък.
История на марката - смисъла на своето съществуване
Защо съществува вашата компания? История на марката трябва да даде отговор на този въпрос.
Отговорът е "да се правят пари" може веднага да се изхвърли. Всеки бизнес съществува, за да направи печалба. Но защо вашата марка е там?
Например, мотото на марка обувки с TOMS «Един за един» ( «Едно към едно") означава, че всеки чифт обувки се продават - безплатен чифт обувки на нуждаещите се, за сметка на дружеството. TOMS съществува, за да се гарантира хуманното отношение света.
История трябва да се обедини с клиента
North Face компания, създадена за тези, които обичат приключенски пътувания и хора. Нейната идея - да вдъхновява любителите на природата и чистия въздух отдих лозунг "Никога не спирайте в изследването на света."
Специализира в производството на спортни облекла и оборудване, North Face съчетава, които желаят да се знае характера в цялото му разнообразие.
Когато вашата история и предпочитанията на клиента се споразумеят, те ти се доверя.
Всеки клиент участва в развитието на бизнеса си - тя има финансово участие чрез закупуване на даден продукт или услуга. Един порочен кръг: клиентът се отразява историята на закупуване на продукт, който има своя собствена история.
Най-добрият начин да се обясни на човека, че той купува парче от историята може да се види в примера на Патагония. Мисията на компанията - създаването на висококачествени и функционални спортни облекла, която ще продължи много дълго време. експерти на Патагония призовават всеки човек си продукт "история, която носи."
Създаване на лична марка. Вие - не само на компанията, но независима личност. Същото може да се каже и за всеки член на екипа. Увеличете обхвата на марката и нейните легенди чрез познати, приятели, роднини.
Насърчете клиентите за обратна връзка лявата. В действителност, всеки преглед - друга история, в която има проблем, решението и резултат. Всяка препратка засилва марката като цяло.
История на марката - източник на доверие на клиентите. И когато хората чуят на няколко места, тяхната лоялност расте много по-бързо.
Приказките - много мощен инструмент, с който можете да управлявате лоялността на клиентите. Не забравяйте - историята на компанията трябва да се развива. Не забравяйте да го актуализира чрез добавяне на най-новите постижения.
История на марката - в основата на доверието на клиентите си. Само личния опит на публиката може да се засили лоялност - или да го унищожи.
Високите реализации вас!
LPgenerator - Професионална целевата страница платформа за увеличаване на продажбите на Вашия бизнес
Сходни публикации
ВНИМАНИЕ! Използвате остарял браузър Internet Explorer
Този сайт е изграден върху най-напредналите и модерни технологии и не поддържа Internet Explorer втората и седмата версия.
Свързани статии