Калъфи за мениджъри асистенти
Как мога да получа 5 на случай
дело за оценка
Трябва да се каже малко за самата стратегия обработка на резултатите. Всеки разбира, че в този случай не може да бъде "най-правилното решение", както и че със сигурност е метод плюс. Това дава възможност да се предвиди поведението на кандидата в необичайни ситуации. Разбира се, тези много ситуации, може да се споделя от различни фирми, но реакцията на главния секретар на тях за всяка компания се нуждае от специално, целите и задачите на тяхната дейност, както и корпоративната култура на предприятието. дали секретар ще действа творчески, дали гъвкавостта на мислене покаже дали той е в състояние да взема решения и да поемат отговорност - за да ви помогне да идентифицирате случаи. Все пак, това също усложнява обработката и резултатите, и тук има опасност от субективна оценка на случаите на решения. Но да се избегне напълно субективен подход няма да работи, HR-мениджър и ръководител на фирмата, разбира се, ще трябва да разчитат на интуицията. В никакъв случай не трябва да се страхуват от това, защото това е в интерес на сближаването си на мнения - и вашият работодател - секретар на компетентността, правата и задълженията, както и други степени на свобода. Ако в резултат на случаи заедно ще намерите на положително решение, то ще бъде по-лесно да се работи, тъй като работодателят е готов за вашите реакции при извънредни ситуации, както и че му е угодно. За да се избегне прекалено субективно подход да помогне на няколко точки, които обикновено сметки за HR-мениджър за всяка конкретна позиция във всеки отделен случай. Реших предварително, че е особено необходимо да се оцени (определена от някои ключови компетенции в профила свободни работни места), са критериите за оценка на случая и приоритизирани (което е важно за компанията, и това, което тя може да дари).
Най-често срещаните Критериите за оценка са:
- Съотношението на разтвор на проблемите в случай (проблемът на адекватността).
- Оригиналност и иновации (способността да се творчески мисли, да поемат отговорност).
- решения за приложение в практиката.
- Задълбочено проучване на проблема (действителността, съществуването на алтернативни решения в случай на възможни проблеми).
Като правило, изпитващият може да въведе допълнителни критерии, за да постигне целите си в дадена ситуация. Ние ви предлагаме приблизителна оценка на постъпилите дела решенията. Всеки критерий показва една точка, но за да се в окончателната оценка отразява значението на критерия за компанията, всеки критерий се дава стойност на теглото. Сумата от стойности на масата за всички критерии, трябва да бъде равна на единство, еквивалентните критерии могат да имат еднаква тежест. Това ви позволява да сравнявате предимствата и недостатъците на кандидатите. В неговия пример, ние ще се различават критериите в съответствие с целите, определени за всеки един от случаите.
Сега, за да ни ситуация. Да предположим, че дадена фирма търси секретарка. В него се разглеждат някои ключови компетентности, че бихте искали да видите в кандидата за позицията.
Да предположим, че те се нуждаят от секретар, който има добра интелект, знае неговия бизнес. Секретар трябва да бъде общителен, търпелив и деликатен, трябва да спазва лидера и му се подчинява безпрекословно, но в същото време, министърът трябва да има възможност и да работят самостоятелно. Той също така понякога трябва да извърши икономически функции в офиса. Тук е набор от професионално значими качества на главния секретар, необходими в нашия случай.
Ние очакваме, решенията на всяка от предложените случаи момичетата, които вече имат опит в офиса, по десетобалната система и сравняват резултатите.
е необходима цялата процедура, за да се демонстрира метод случай по отношение на оценка. Може да се разбере достатъчно за това как този процес се извършва в HR-мениджър е най-често в главата, а не на хартия, след като играта бизнес с Кейси. В обикновени ситуации, опитен HR-мениджър, разбира се, да осигуряват сами специфични компетенции на кандидата, че той би искал да види, но най-вероятно няма да бъде толкова внимателен количествен резултатите от изследването. И така, той е в състояние да се избегне вземане на субективна оценка на случая на ниво ", като -. Не ми харесва" Изключение е ситуация, когато имате нужда от експертна оценка от външната страна, а някои от тези експерти. След това с помощта на тази процедура може да бъде получена средна оценка на всички експерти за всеки един от кандидатите за заемане на длъжността.
Случай 1 №
Обаждат ви главата, и казва, че той се е попаднало в задръстване по пътя за летището и, най-вероятно, няма да имате време в самолета. Вашите действия?
Sevara: Ние Белгород задръствания не се случват, но това може да е някакъв инцидент или забавянето по други причини. Първата покана за регистрация, ще запазим в самолета, колкото е възможно.
Рита. Такива случаи са били в моята практика. Първа покана до летището, да задам време за заминаване, възможността да вземе билети, да ги кача на следващия полет и да разберете по време на заминаването му. Разбера от главата, дали следващия полет е удобно, и ако е така, да разпореди билетите за него, и те наемат.
- Може да се каже, че в тази ситуация Рита демонстрира своята обичайното модел на поведение в съответствие с по-рано съществуващия опит, и това, което ние се съобщава. Рита ясно определя алгоритъма на действията си. Всичките му действия са съгласувани и са разумни, което в крайна сметка има за цел да доведе и решение на този проблем. Разбира се, тази стратегия е неоригинален, което показва склонност да действа от Рита опростена, познат на нейния замисъл, без изобретяването на алтернативни решения на проблемите. Въпреки това е ясно, че Рита не се страхува да действа независимо. И най-вече, че е запознат с резервация и издаване на билети, Административни дейности м. Е..
Sevara също се отнася ситуацията със съществуващия опит. В същото време тя не се предскаже крайния резултат не се търсят алтернативни решения в случай на евентуални проблеми. Това предполага, че проблемната ситуация Sevara, най-вероятно няма да поеме отговорност. Забележително е, че в един град като Белгород, е възможно да се забави полет за главата му, но това решение не може да бъде приложимо в друг град, в друга ситуация.
Свързани статии