Какво става, ако потребителско име и парола не работят

Какво става, ако потребителско име и парола не работи?

Ако не сте получили имейл от ESET с потребителско име и парола, следвайте инструкциите по-долу:

Ако сте закупили продукта ESET. но все още не активирате лиценза си, вие трябва да кликнете върху линка и да попълните формуляра за активиране на лиценза.

Ако сте закупили продукта ESET и вече са направили активирането на лиценза, но не опази писмото с данните си за лиценз, трябва да се свържете със страница, за да възстановите потребителското си име и парола. След приключване на процеса на възстановяване, ще ги получите на електронната си поща.

Ако вече сте получили писмо от страна на потребителя / паролата, но те не работят с вашето име, моля, проверете следните елементи:

Уверете се, че използвате информацията, която е била изпратена по електронната поща.

Потребител: ЕДС-12345678

При въвеждане на потребителско име и парола. Важно е да ги изписвате точно така, както те са написани:

- Потребителското име и паролата са чувствителни и тирето.

- Трябва да въведете паролата от десетте герои в малки английски букви.

- Ние не използваме буквата L в пароли (използвайте номер 1 - един).

- Голям символ 0 е броят на "0" (нула), малък символ на една малка буква "О".

Ако вашето потребителско име или парола все още не работи, това може да се дължи на една от следните причини:

Използвате грешно потребителско име или парола или потребителско име и парола, с изтекъл срок. Моля, посетете страницата за възстановяване на лиценза си. Проверете срока на годност на лиценза и да получите удължаване, ако е необходимо.

Ако наскоро сте подновява лиценза или приключване на преобразуването й от версията на ESET NOD32 Antivirus версия ESET Smart Security, трябва да изчакате 12 до 24 часа, тъй като е необходимо време за новите данни ще влязат в сила.

Вие се опитвате да свалите продукта, който не съвпада с лиценза си. Например, ако сте закупили лиценз за ESET NOD32 Antivirus. не можете да използвате ESET Smart Security.