Sandwich попада масло страна надолу от правото на подлост, дъждът започва, когато си тръгнем от естеството на правото на подлост, колата няма да започне, когато закъснява за работа в съответствие със закона на подлост и домакински уреди има свойства разграждат веднага след като гаранцията, също за низост право.
Мисля, че този закон е известно на всички, не може да се каже и за закона за защита на потребителите, който знае само няколко руски потребители. Но нашите законодатели са хора, също и като всички останали, знам "Закона на Мърфи". Те знаят, и се опитват да се защитят потребителите от последиците, поне частично. И така ZoZPP предоставена в такава ситуация, тъй като недостатъците на битова техника в края на гаранционния период.
Но нека се обърнем към закона.
В случаите, когато на гаранционния период, уговорени в договора, е по-малко от две години, както и установените от потребителя след гаранционния период дефекти, но в рамките на две години, потребителят има право да представи до продавача (производителя) изискванията, посочени в член 18 от този закон, ако докаже, че дефектите са възникнали преди да бъдат изпратени на потребителя или по причини, възникнали преди това време.
Ние, като потребители на всички видове домакински уреди, ние знаем, че за най-производител на оборудване дава гаранция за период от една година. Разбира се, има и изключения, но те са, за съжаление, не толкова много.
Представете си, аз съм за 3 години гаранция мениджър никога не се сблъскват с клиенти, които знаят и използват тази точка на закона. Това със сигурност не е показател - може би аз бях просто нещастен (или късмет), и, разбира се, не е в нашата страна, потребителите да знаят правата си и да ги използват "на всички цилиндри." Но има и много малко потребители. Защо? Аз не знам, но това е вярно.
Какво да правите, ако любимият ви нещо, което принадлежи към класа на битови уреди, изведнъж рухна в края на гаранцията? Но в рамките на две години от датата на закупуване.
Толкова е просто! Вие, както и от действията на гаранционния срок, за да изготви искане на продавача. Единствената разлика е, че в този случай тежестта на доказване на причината за недостига не е на продавача, както и за потребителя. Доказателство за това обикновено служи като експертно мнение.
Ако провежда независима проверка, за да се заключи, че липсата на производство, а не оперативен характер, имате право да донесе на продавача на същите изисквания, както и по време на гаранционния период. Това означава, че изискванията, посочени в член 18 ZoZPP.
Освен това, в допълнение към основното изискване да посочат проблеми върнати или подменен, потребителят има право да поиска от продавача да възстанови разходите за проверката.
Въз основа на последното твърдение, бих посъветвал преди да разгледа първия контакт с продавача с писмено законово изискване за качество на стоките. Възможно е, че продавачът би било разумно и да отговарят на вашите изисквания на доброволни начала.
Не е изпълнено, тогава смело да извършва преценка, да получат становище и отново представите писмено искане на продавача. И не забравяйте това изискване да означава, че продавачът трябва да компенсира разходите за проверката.
Ако изведнъж продавачът не е съгласен с резултатите от независима оценка и ще изисква от вас да се продукт за повторна проверка, не се утаи. Продавачът има право да оспори резултатите от разглеждането само в съда. Когато те срещнах.
И не се страхувайте от съда! Не забравяйте, че по-голямата част от съдиите в страната ни подкрепа от страна на потребителя. И дори ако съдията ще назначи съдебномедицинска експертиза, тогава няма какво да се притесняваш, в резултат на независим преглед от вас е вярно, и от този момент в продукта не се е променило.
Здравейте, Андрей! Моля, помогнете ми с един въпрос. Slomadsya хладилник на 1, 7 години, считано от датата на покупката. Мастър диагноза, която тече през фреон корозия в тръбата вътре в хладилника, тръбата е спойка алуминий и мед, като скок е предназначена за кратко време, а след това koroziruet и фреон следва. Ремонт = нова покупка. Отнася се дали искът 5 от посочения член от закона, ако повредата е настъпила след прехвърлянето на стоки в полза на купувача, но в резултат от използването на нискокачествени производител на материала, или технология? Той има смисъл да се харчат пари за експертизата и дупето с продавача?
Здравейте
Да. Разбира се. Параграф 5 от член. 19 ZoZPP само за такива случаи се прилага.
И къде е мястото на продавача? това е един и същ купувач (на едро) и неговата вина е, че производителят прави един брак - не! Той ви е дал дефектна стока. И да ги ползват. Аз със сигурност се разбере, че няма по ваша вина. Но това е логично, че е необходимо да се подава молба до производителя и, че тя го е елиминирана в SC, за своя сметка. Продавач ще вземе хладилника и просто да го хвърли. така като гаранция за компаниите, според закона, одобрен от продавача (производителя) и може да бъде най-малко 1 ден.
Продавач тук, освен това, че тя е в съответствие със закона, той е отговорен за купувача. Производител, разбира се, също е отговорен, но да се организира гарантира конфронтация с него за купувача е практически невъзможно.
Производител или доставчик на продавача, дори ако се разглоби самостоятелно. За да направите това, той трябваше да се сключи договор за доставка на стоки, когато това е гаранционния срок и да зададете.
Вземете допълнителна гаранция не е стиснат, а след това няма да се къпят с поправката или подмяната.
Допълнителни гаранции и други удоволствия, често просто развод на допълнителен баба; о)
получите като на шега:
-Аз съм на компютъра, с доживотна гаранция, и вчера, че е мъртъв!
- по това време той е починал и ученето през целия гаранция, гаранцията е над; о)
Фирмите LG и Samsung са много лоялни към клиентите си. И много често се премахнат брака след изтичане на гаранционния период. Но много зависи от регионалните офиси.
Повече информация за Toshiba няма да кажа нищо, но ти беше в официален сервиз, и сте се направи изводът, и може да работи.
Acer събратя. Направих лайна, да го пусне в продажба. и продавачът е отговорен!
когато се обърна към служба Антимонополния, с prosboy poobschatsya с марки за увеличението на гаранционния срок от 2 години (след кризата, всичко започна един години, а не три, както е допустимото имал Samsung). Цифрови и сами са нарушаване на закона, като дава гаранция за една година, въпреки че законът е необходимо 2.
Antimonopolzhiki казах, този магазин problemma и не ни пука с висока камбанария.
за съжаление сега всички производители произвеждат лайна и името на производителя на нищо, казва.
Добре. Ако в рамките на 2 години от датата на закупуване, показват фабрика вина, което прекарвате изпит за своя сметка и с акта, свържете се с него изискването, наложено от законодателството. Въпреки това, според закона, може в тази ситуация изисква само отстраняването на липсата, тъй като стоките, включени в списъка номер 924.
Напишете нов иск с изискването за премахване на липсата на и трансфер до продавача. Ако откажете, след това до съда.
И какво искаш да кажеш с определението за "значителна вреда"? Мъртво - това е като?
Прочетете какво казва законът за значителни недостатъци.
Продавачът ще действа в съответствие със закона, а не отговаря на Acer.
Свързани статии