Класически маркетинг не работи вече. Как да привлечем на потребителя?
- Често казваме, че кризата в края на света на бизнеса ще бъде различен. Включително маркетинг. Има ли признаци на голяма промяна?
- Какво се случва в областта на маркетинга, това няма нищо общо с кризата - това е естественият ход на нещата.
Надживяла своята класически подход ми се довериш -. «Ние сме сериозна фирма, ние се грижим за качеството, така че купуват нашите продукти" Той беше добър, когато комуникацията е само един от начините, че хората слушат и не са имали възможност да избират говорителя, да се търси потвърждение или опровержение на него. Сега, благодарение на развитието на средствата за масова информация и търсене на медиите, те могат да изберат на кого да слушат и да се оцени това, което те излъчват. Играйте довери ми се, че е много по-трудно.
- И след това контактът с клиентите си?
Можете също така да се интересуват от
- Но не е предложение за реализиране на мечтата?
- Това е една мечта, богата на ценности. В този случай - на чувството за принадлежност към определена общност, чувството за братство и взаимопомощ. Погледнете срещи на собствениците на Harley-Davidson - те привличат хиляди хора от цял свят.
- Какво е бъдещето на маркетинга - създаване общности по целия марки?
- А дали не може да има ценностни отношения сред най-често срещаните елементи?
- Защо ни са чужди компании не правят нищо подобно?
- Дали е руски марки се променя концепцията за комуникация с потребителя?
- Тя трябва да бъде. Трудно е, но в крайна сметка изгодно. Красотата на концепцията за ценности е, че стойностите не е необходимо да се създаде - те самите съществува. Ние просто трябва да изберете това, което е най-подходящ за дадена ситуация, както и да се гради върху тази марка. Но за да го направят някога го няма смисъл. Пазари със слаба конкуренция не изисква сложни концепции. За да се вземе решение, което ви трябва брандинг, е необходимо да се разбере как конкурентната среда ще се промени (в това число, тъй като силно конкурентни пазари от техния пример ще окажат влияние върху развитието на вашия пазар). Най-рязко конкуренцията се очаква - най-полезен на концепцията за ценности.
- нашите клиенти Предлагате ли да следват пътя на създаване на стойност?
- Да. Но не винаги, клиентите са готови да го последват. Понякога обратно. Например, ние сме участвали в разработването на мрежа от магазини на марката "Република". Собственикът Вадим Димов интуитивно избра стратегията на ценности. Ние нямаме нищо, че не препоръчвам. Същите книги, музика и подаръци, които се продават в магазините Димов, могат да бъдат намерени другаде. Но много от тях са просто в "Република". Особено младите хора - най-активните потребители. Мисля, че, следователно, че "Република" се създаде среда, в която те се чувстват сред приятели.
- Но мнозина се опитват да използват темата за "моя кръг" - например, марка бира ...
Свързани статии