За да поръчате новия "Sims" абонатът е длъжен да прилага по отношение на представителите на оператора. Можете да направите това като се обадите на безплатния номер 111 (044 240 00 00 за обаждания от други оператори в стандартните ставки) и изберете съответния елемент от менюто. Също така хората могат да оставят на заявлението в специален раздел на оператора на площадка или отиват в една от MTS салони на марката.
Когато се обаждате на броя 111 (044 240 00 00) абонатът ще трябва да въведете вашата лична парола, след което операторът ще поиска паспортните данни на потребителя и ще ви позволи да знаете къде и кога той ще бъде в състояние да взема нов "Simka". В този случай, старата SIM-картата ще бъде заключена, така че никой друг не може да използва номера.
В случай, че абонатът не е възможно да се обади, той може да напусне искане на интернет страницата на MTS тук.
След като изпратите номер за контакт на лицето получите обаждане от MTS служител. Операторите се обадят в делнични дни от 9:00 до 20:00 часа в събота и неделя - от 11:00 до 19:00 часа. За да потвърдите номера, принадлежащи към този абонат, той ще бъде помолен да назоват номерата на последните изходящи обаждания, паспортни данни, датите и размера на презареждане и евентуално с PUK кода на загубена SIM-карта.
Кога ще бъде решен на цялата процедура, абонатът ще може да вземете нова СИМ-карта в най-близкия магазин MTS дилъри или центрове за обслужване на клиенти.
За възстановяването на "СИМ-карти" с номера ще се начислява в размер на 10.63 долара. Ако парите в сметката ще бъде по-малко, абонатът ще трябва да актуализирате профила си. Плати за възстановяване може да се дължи и бонуси. За потребители на предплатени MTS ще струва 200 бонуси за абонатите JEANS - 10000 флашкарти.
Свързани статии