(Съответно за MTS). Ако се случи с такава катастрофа, не се отчайвайте - все още можете да се върнете парите. Аз ще ви разкажа за моя личен опит.
Спомних си, че преди няколко дни дойде странен SMS-ка, че аз уж подписан на някои абонамент. Нищо не е потвърдено, Изтрих SMS и безопасно забравих за инцидента, докато намери неразбираем дебит.
Преместих се в новата тарифа, и след известно време отидох до минус баланс.
Аз веднага се изтриват всички абонаментни метра. Как да го направя, аз ще пиша по-късно.
Общо за седмицата прекарах 350 рубли с изключение на разходите за съобщителни услуги, интернет, смяна на тарифен план.
Започнах да се обади на оператора на номер 0898. Както често се случва - обадете безполезни. Започнах да решат проблема чрез Интернет.
Оказа се, че оттеглянето на MTS за услугите на доставчиците на съдържание - не само мой проблем. Намерих целия клон с оплаквания от такъв план в списанието живее MTS. Написах обратно:
Втората стъпка - да пише на MTS-поща - [email protected]
Ако пишете на имейл MTS, не забравяйте да се включат:
• броят на MTS и допълнителен брой контакти, л / сек (номер на договора) - за клиенти Начало интернет и телевизия.
• името на собственика, Ръководство
• подробно описание на срещнатите трудности.
Няколко дни по-късно те ми се обади и каза, че те разбрах моята ситуация и се върна парите по сметката. Върнати 350 рубли на дебита за записване и двойно повдигане тарифен смяна.
Ако имате тази ситуация - не се отчайвайте, все още можете да го оправя!
Свързани статии