Как да върне парите за лошо качество на воден филтър?
След месец с помощта на филтъра се почистват ги чешмяна вода в бутилка през нощта. На сутринта той изглеждаше като водата от блатото. светна зелено. имаше някои примеси. Бях уплашена. да го пия без варене. в съответствие с инструкциите. Как да получите възстановяване на дефектното филтъра. може би се проверява за се губи плащане. Магазин Maksidom Санкт Петербург
Отговорите адвокати (2)
Град Непознат
Ако продавачът отказва да сте в замяната на стоките или възстановяване, а след това преминете към писмената форма на комуникация - чрез иск. Един пример за напускане на продавача, а втората, която те взема себе си, служителят трябва да сложи бележка на получаването с подписа или печат. Често възниква въпросът: какво да се прави, ако иск откажат да вземат - "директор забранява", "старши мениджър там", и т.н. В този случай има няколко изхода:
2. За да изискват изхода на жалба книга и влизат иск там. За себе си, в този случай, ще трябва да пиша за определяне на детайлите на вашата жалба в страница от книгата, номера на делото, датата.
3. Изпратете претенцията по пощата със списък на инвестициите и с обратна разписка.
Когато има спор относно причината за повредата, се изследва. Гаранционен срок го плаща от продавача. Ако гаранцията е свършила, в магазина има право да изисква от себе си купувачът е предаден на стоките за проверка и донесе сключването на резултатите. Ако потвърди, фабрики или други недостатъци, от производителни магазин възстановява на клиента за разходи за изследване.
По закон, възстановяване на дефектните стоки до продавача се дава 10 дни. Често е достатъчно, както и написани иска. Дори не е необходимо изследването. Между другото, според закона купувачът има пълното право да подаде жалба за дефектите на стоката, ако дефектите са били открити, след като гаранцията в разумен срок, в рамките на две години след придобиване на стоки (стр. 5, чл. 19 от Закона "за защита на правата на потребителите").
Ако имате някакви други правни въпроси, имате нужда от помощ при подготовката на вземания, можете да се свържете с адвокатите на нашата компания. На добър час.
Потребител, който е разкрил в придобиването на продукта, недостатъците трябва да имат право да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска от продавача / производителя, друг упълномощен представител на иск за възстановяване на средства. Продавач при получаване на съответните изисквания, трябва да се съобрази с тях, в случай, че има недостатъци по отношение на трансфера на стоки или по причини, които са възникнали преди прехвърлянето. Трябва да отговаря на изискванията в рамките на 10 дни от датата на представянето им. Продавачът има право да върне дефектни стоки до него.
Разпоредбите на чл. 18 от Закона "за защита на правата на потребителите предвижда за защита на правата на купувачите в случай на недостатъци в продукта, така че е на продавача (производителя) е длъжен да провежда своето проучване за своя сметка. Въпреки това, на практика, често купувачът може да поиска сключване получени от резултатите от независима проверка.
Това се дължи главно на факта, че продавачите (производители) на стоки често пренебрегват своите отговорности и купувачът е отказал на формални основания. Освен това, не винаги е заключението от проверката, извършена от продавача (производителя), изпълнени на купувача, тъй като тя води до съмнения в неговата обективност и точност.
Владимир, ако все още имате въпроси, попитайте, щастлив да отговори. Също така, можете да ми пишете в чата и да резервирате лична консултация или изготвяне на документ на своя въпрос. Всичко най-хубаво!
Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!
Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.
Свързани статии