Лекарството се насърчава от вас, тя успешно се появи по рафтовете на аптеките. Но как да се направи така, че да купи?
Медикаменти - конкретен продукт, покупката на които е стимулирани: ние всички се обръщат към аптека "Здраве", дори и да е медицински шампоан. Така че, ако един човек дойде в аптеката, а след това е необходимо: трябва да си купите нещо, попитайте цената, изберете измежду няколко опции. Спомнете си на продажбите фуния: 100, които са дошли да търсят 50, 30, попита цената, мисля, че на 10 и на 10 ще направят покупка. Днес има три основни начина да се повлияе на пазара на лекарствени продукти:
1. предписващия лекар. Като общо правило, и в клиники и болници с лекари, които работят медицински представители.
Формиране на становище: как да се увеличи лоялността на фармацевта към вашите продукти?
И така, какво да се търси, когато се занимават с фармацевтите-pervostolnikami?
1. Представяне на лекарството. Тя трябва да бъде запомнящо се и лесно за разбиране. Необходимо е ясно да се определи как и кога да го вземе, какви странични ефекти могат да бъдат, отколкото да се измива, комуникация с рецепция хранене.
2. Фармацевтът трябва да сте абсолютно сигурни за ефективността на лекарството.
Лично opyt.Nadezhda Венеция: "Спомням си един случай, когато дойдох да посетите с новостта. Този препарат е магнезий; в аптека представяне приехме без ентусиазъм, макар че определено количество нареди. Като награда за добро разбиране, оставих подарък в един блистер, така да се каже, "на съда." През следващата визита, казах на главата, която даде сондата на работника или служителя за майка си, която имала тежки конвулсии, от които нищо не помогнаха. Когато ме видя на работника или служителя, тя просто каза: "Благодаря ви много, най-накрая нашето семейство спи спокойно! Мама ви помогна на наркотици. Между другото, аз съм тази седмица продадени 5 опаковки ".
3. Pervostolnik трябва да бъде лоялен към лекарството и вашата компания.
Лично opyt.Nadezhda Crown: Повишена емоционален стрес в работата на един фармацевт може да се използва за увеличаване на лоялността на фармацевта във вашата компания. Например, pervostolnikov обучение за работа с различни психологически типове клиенти, като част от обучението.
4. Личната мотивация фармацевт (награда акции).
Също така изглежда в програмата за обучение:
На медицински представители и лекариръководител на аптеката:
Подготовката за посещението. (Кой е лекарят, където работи, свързани с фирмата, ...)
Осъществяване на контакт (RPG)
Мотивите на лекаря и на главата. аптека с медицински представителни контакти. (Вижте предимствата, удовлетворение, не забравяйте, информация)
Идентифициране на потребностите в нашата подготовка
продукти резултати на дружеството. (Подробна информация за качествата на лекарства)
Аргументация. лекар информираността на ниво сметка на този препарат
Осигуряване на балансирано съотношение. Създаване на положително становище за лекарствата
Формиране на желания резултат от разговор с лекаря и главата. аптека получаване на съгласие за използване на лекарството или да преминат към defekturu
Регистрирайте резултати интервю с Вашия лекар и ръководител. аптека в системата CRM
Контрол даде възможност на нашите аптеки лекарства, за да може на дистрибутора
Регистрация в системата CRM, развитието на отношенията с лекари и ръководителите на аптеки
представяне техника на лекарството за медицински групи. ( "Пет минути брифинги" конференция).
Някои функции на "MEDREP" в Украйна. (Ниско ниво на платежоспособност на пациенти с по-ниско платени лекари раздразнените опашки недоволни посетители в офис поговорки на лекаря тип: ... "И аз съм в това за мен?")
Постепенно "управление" на клиент мед. представител
"Проследяване" взаимните задължения на лекаря и мед. представител
Техники за релаксация "MEDREP" и не им позволяват да "психологически прегаряне" след няколко неуспешни посещения.
Свързани статии