Изглежда, че Хосе Антонио Родриго Салас. кмет на малък испански град Хун, знае отговора на този въпрос. Първо, той убеждава жителите да мотото на града на думата "любов" в двоично кодиране, а след това реши да контролира всичко с помощта на Twitter.
Service започва да се използва от всички - от длъжностните лица и полицаите, за електротехници и училищните готвачи - така че гражданите да могат да се свържат към служителите с проблемите си директно. Например, за да се замени една крушка в улична лампа е достатъчно да пише на кмета, който ще отговори нещо като "Благодаря ви за вашето съобщение. Утре оздравее "и отбелязва в Twitter, електротехник, а на следващия ден ще изложи на снимка фенера ремонт.
Този вид "взаимна прозрачност" работи и моркови и пръчки. От една страна, ако правителството няма да свърши работата си, жителите веднага знаят за това. От друга страна, жителите видят, че длъжностните лица и на комунални услуги работят.
Сега Хосе Антонио Родриго Салас - 350 хиляди абонати на Twitter и по този показател той популярен кмет на Ню Йорк.
Източници: Медуза, Geekcity
Свързани статии