Как да се превърне в гений на преговорите?
Преговорите са неразделна част от дейността на всеки бизнесмен, управител и дори художника. Това е изображение на компанията в очите на клиенти, партньори и конкуренти. Хората са трудни за намиране на обща основа, дори ако те са близо един до друг. Какво можем да кажем за случаите, когато искате да се убеди в нещо шефа си, клиент или бъдещ работодател.
Способността да се преговаря за успеха на дейността на не само на ръководителя на дружеството, или тези на своите служители, които работят с клиенти. Мисля, че никой няма да се твърди, че тази способност е много важно за всяко лице, което по силата на тяхната дейност трябва да общуват с други хора. Често съм чувал на мнение, че преговарящият трябва да се роди или ако човешки език не е спряно, няма нищо за него и се опитват да участват в договарянето. И това мнение е много чести. В същото време, има само някои от законите на комуникацията, знаейки, че лесно можете да научите как да се преговаря и да стане много успешен в тази област.
1. Получаване на процеса на договаряне
Ситуацията в преговорите зависи от:
съотношението на преговарящите с техните групи;
как седи преговарящите;
присъствието на зрители;
за напредъка на преговорите.
Преговорите водещи към неговата група определя границите на своята свобода на действие. Курсът на преговори често засяга взаимоотношения в рамките на групата, укрепване на отстъпчив, военното крило. Това създава допълнителна пречка за любителите на преговори електроцентрали.
Психическото състояние на човека влияе от околната среда, всички обекти, които попадат в нейната област на фокусиране. И по отношение на структурата на пространството за преговори зависи от вероятността за сътрудничество или конфронтация. По този начин, да продължи установената традиция да седят един срещу друг на масата се нагажда към факта, че виждате на врага, но ако седне до (както Горбачов и Буш), той трябва да преминете на партньорството. Препоръчително е да се преговаря на нейна територия, в крайни случаи, неутрален, но не и на територията на партньора.
На връзката със своята група (партньори) да повлияят на състава и броя на представителите. Ако групата е доминиран от ястреби го заплашва бързото провала на преговорите, а ако гълъбите това може да доведе до по-нататъшни опити да бойкотират споразумението. Трудно е да се очаква да се постигне целта на преговорите, ако някои от групата отсъства, и няма кой да защити интересите си. Делегация на двете страни трябва да са в еднакъв брой в противен случай по-малко може да стане жертва на натиск или манипулация.
Присъствието на публиката води до факта, че преговарящият счита, че е важно да се получи тяхното одобрение. Наличието на приятелски настроени към едната страна на публиката засилва групата, създавайки натиск върху врага, но увеличава риска от провал на преговорите (конфликт), ако другата страна ще действат в опозиция на публиката.
Неутралното положение на страните зрителите означават твърда, предотвратяване на концесии.
Накрая, наличието на удобен и за двете зрители облекчава пътя към разбирането, балансиране на налягането и омекотяване на проявите на враждебно поведение.
В многобройни общественото внимание от участниците, се фокусира повече върху спечелването популярност, отколкото на самите преговори. Затова е по-добре, ако те се поддържат в тесни граници.
Предварително планираната хода на преговорите е много важно. Но преговорите динамичен процес. Творческото климата в момента на тяхното извършване дава възможност да се разчита на полза за всички заинтересовани страни, както и решения за най-добър за предсказване на бъдещето.
Специалистите препоръчват следната процедура за преговорите:
1. Определете условията на преговори и се надява да се намери партньор. Това трябва да бъде направено в началото на преговорите, за да се избегнат всякакви неочаквани проблеми.
2. Провеждане на дискусия по въпроси, които изискват творчески решения. В този случай, основното условие за създаването на отпуснатост и атмосфера на сигурност, особено когато нервите трябва да държат в ръцете си.
3. преговаря с проблемите на взаимно изгодни и за двете страни.
4. Обсъждане на най-простите спорове.
5. И след това да започне предизвикателни спорни въпроси.
За развитието на преговорите също така е критичен момент маневриране: удължаване на преговорите или тяхното отлагане може да бъде много мощно средство за натиск. Ако и двете страни с взаимно доверие, взеха ясна времева рамка, това ще улесни постигането на бързо споразумение.
Но не винаги разговорите вървят гладко. Често те в период на застой. В този случай, трябва да се вземат под внимание много важен психологически момент, че не е необходимо да се идентифицира личността на партньора и ги кара да действат в момента. Във всеки преговори, ако се надявате за дългосрочно сътрудничество, е необходимо да прогонят мисълта за унищожаване на врага. Опонентът трябва да бъде проблем, произтичащ от ситуацията, а не да седи в предната част на партньор.
Не трябва да започнете разговор с тези въпроси, по които не сте съгласни. Необходимо е, че източникът от началото на преговорите, каза да и да я запази, доколкото е възможно, от думата не. ако
Свързани статии