Как да се увеличат приходите в магазина днес

За да започнете да коригирате ужасна грешка на продавачите, които намаляват продажбите:

отблъскващо външен вид
външен вид отблъсква продавач с един поглед
тъй като продавачът странна прическа, дрехите не се вместват в магазина, обувки ужасни, грим е много светъл, усмивка напълно отсъства.
т.е. появата на продавача не съответства на нивото на магазина.
Липсата на добра воля
Чиновник - собственика (или на собственика) и това може да се усети от първия момент на отмъстителния му поглед и недоволен израз на лицето
дойде клиента и продавача разсейват от важно разговор с колега, продавач, или с четене на вестници.
по време на диалога с клиента непрекъснато се чувствах зле, пълна липса на интерес към клиента.
непознаване на стоки
продавачът е много слабо познаване на продукта. Той не е експерт в продукта.
некомпетентност Продавач забележим всеки друг клиент.
Използването на банални и еднообразни, техниките за продажба
Продавач посреща клиента. И тя продължава да си вършат работата или разходки за клиента, безшумен и диша в гърба. Ако клиентът не показва инициатива, продавачът и мълчи.
Когато клиентът оставя, продавачът казва "сбогом". В този диалог с клиента свършва. Какво прави този случай продавача? охрана функция? А дилър тогава защо в магазина?
Продавач посреща клиента и пита ключовият въпрос ", за да ви помогна?". Тя те кара да искате да отговорите с "Да, € 1,000 грант до заплата".
Или този въпрос: "Искаш ли да предложи нещо?".
Защо не можем да попитам тези два въпроса. Тъй като продавачът автоматично се поставя в ранг на експерт, който помага. уверите, че вашият продавач е наистина експерт в продукта си ли сте? сигурен, че всички клиенти на магазините знаят за продукта е по-малко от продавача ли сте?
Също така е невъзможно да се задават тези въпроси, защото те са настроени на 90% от магазините. Сега си представете ситуацията: Вашият Първият магазин 10, който получава клиент днес. И той има 8 пъти, за да питат тези въпроси в други магазини. Вашият магазин ще бъде поискано в 9-ти път?
И все пак не е възможно да задават такива въпроси, защото те са затворени. Това означава, че клиентът може да се отговори с "не" или "Не, благодаря". И тогава какво прави продавача? продажба дали извършено в този случай? Какви са шансовете? Шанс от 50 до 50 ...
готови да рискуват, защото бизнеса си?
Неспособност да говорят езика на полза на клиентите
Така че, предполагам, че специалистите по продажбите, изглежда страхотно, са в състояние да установят контакт с клиента и да разберете техните нужди, пита в същото време, на правилните въпроси с отворен край.
Но представянето на продавачите на стоки напълно да забравите за точно изяснени потребностите на клиента. Те започват да се опише на стоките. Или по-скоро vparivat.
Клиент в този момент ясно разбира, че не може да чуе и няма да се чуе. ако той иска да направи покупка в същото време? Може би в магазина в непосредствена близост и предлага да го чуе това, което той наистина се нуждае?

Колко клиенти на ден напускат магазина си с идеята, че той отново се опита да продаде някакъв боклук, че не е необходимо?

Продавачите не doprodazhu - продават допълнителни продукти. Това означава, че търговци продават на клиента само тези стоки, които той е зададен. И всеки doprodazha увеличава средно проверка средно с 20-30%.
Налице е силна мотивация за продавачите да увеличат продажбите в магазина.
По този начин, 90% от продавачите в магазините не изпълняват функциите си: редовно увеличение на продажбите в магазина. Те работят както им е удобно. Но загубите печалби. И след това е трудно да се увеличат продажбите в магазина за вас.

Послепис На добър час! И нека вашите действия за увеличаване на продажбите в магазина!

Свързани статии