За успешното установяване на контакт е необходимо да се предвиди как получателят ще реагира на нашето послание. Форсайт помага да се създаде адекватна съобщението и определят предварително всички места, където могат да възникнат недоразумения.
Разбирателство възниква само ако ние изразяваме нашите мисли възможно най-точно. Всяка несигурност - област, в която могат да се появят различни значения. Необходимо е постоянно да се идентифицират и да се изяснят местата на възможните разлики от значение.
По този начин, изразът "ще се срещнат по време на обедната почивка" точно, само ако и двете души работят в организация, където обедната почивка е строго регламентирано. В противен случай е полезно да се уточни времето.
Ние вярваме, че в доклада, ако сметне за надеждна и убедителна. Ние трябва да се доверите на много тема на обсъждане. Ако другата страна не вярва в самото тема на нашето послание, след което извърши дискусия с него е безсмислено, докато той не вярва в правдоподобността на повечето предмети на разговор.
При установяване на разбирателство е важно да се контролира реакцията на събеседника. Напрежение и неприязън, могат да бъдат отстранени с помощта на шеги, смях принуждавайки събеседник. Да бъдеш в състояние да контролира реакцията на събеседника, че е възможно да се предизвика променят своя гледна точка и да се вземат необходимите действия за нас.
Разбирателство случва в приятелска среда. Ето защо, за неговия произход е необходимо да се поддържа топли и приятелски отношения с публиката. Можем да я към съгласни или не, но ние трябва да й покаже си приятелско отношение и добра воля да сътрудничат.
Тя насърчава взаимното разбиране на техните цели и отражателни свойства на публиката. Защо ние се съгласихме да се действа? Това, което искаме да се получи в резултат на нашата намеса? Какво да правите, или не разбират публиката?
Осъзнавайки, че ние искаме от страна на публиката, ние започваме да го облече в думи. Така че е необходимо да се изгради между публиката и на желаното място за нашите действия. Единият край на моста е в публиката, че следователно е уместно да се максимизира го разбирам. Тя знае и това, което тя иска да знае? Какво е виждането си за света, интересите и позициите? Какви са източниците на студенти, образование, позиции, държани.
По време на съобщение е препоръчително да се използва един специфичен език, като се позовава на живот примери. Бизнес комуникация често посветена на сложни проблеми и суха. Схващането на тези теми е трудно, тъй като единствено участват логическото мислене. Добавянето на живи примери илюстрира материала, което го прави безопасен и лесен за запомняне. Емоционалното въздействие и фигуративното изображение на материала включва допълнителни канали за комуникация, които са по-древен и надежден от предаването на чисто логически канали за информация.
Най-лесният и най-простият начин да се направи материала разбираем за слушателя - да го връзвам към слушателя картина на света.
Свързани статии