Понякога не е достатъчно да се каже "съжалявам". За да се реши конфликта и да се възстанови връзката, имаме нужда от повече добри практики.
Основното нещо е да не се превърне в опит да се реваншира в празен и безсмислен жест нищо. Защото тогава може да се получи прошка, за да се коригира ситуацията, но не се предпазите от неговото повторение в бъдеще. В търсене на начини за решаване на проблемите, е много важно да се разработи стратегия. Необходимо е да се покаже открито, че се покаят и да се разбере това, което са виновни. Имам нужда да се извини, да компенсира щетите.
Оценка на акта
В началото, вие първо трябва да определите дали вашият извинение е необходимо. В крайна сметка, не е необходимо да се извиня за всеки нарушения. Анализирайте вашите злодеяния. Хладнокръвен оценка на грешките е много важно за една проста причина: емпатия. Необходимо е да се направи оценка на всички ваши действия от всички страни и от всички ъгли, за да се разбере колко и защо боли действията си любим човек. Единственият ефективен начин да направите това - да се поставите на това лице и да поиска няколко важни въпроса: Как моите действия са засегнали живота си? Знаете акта на чувствата ми на този човек? Това отразява ли ме? Това непоправимо, или дори да имат възможност да го оправя? Тя е в този момент е необходимо да се отнасяме сериозно към ситуацията. Ние всички направени грешки и преди, така че се опитват да оценят всичко е наред, и се чувстват чувствата на друг човек.
След това трябва да се мисли за това как да се извиня. Извинението е много важно. За да стане това, трябва много добре обмислено. Думите трябва привлекат необходимите бележки в сърцето на човек, пред които са виновни. За тази цел ви извинение трябва да:
- определяне на вина ( "Дадох думата си и да те разочаровам");
- определи как и защо ви боли престъпление човек, и показва, че сте наясно с вината си;
- изразят желанието си да не загубят важни отношения ( "Вие и отношенията си с вас за мен е много важно");
Разбира се, най-важните от тях "Съжалявам" трябва да присъства в речта си. Въпреки това, никога не давайте обещания, че това никога няма да се случи отново. Този вид капан - в същото време един лесен начин за решаване на проблема и стратегически погрешна преценка.
Вие трябва да предложи начини как да я поправите, и вашите предложения да бъдат адекватни. Ако е възможно, опитайте се да се покаже на хората, че сте разбрали вината си. Същността на тази стъпка е да се сведе до минимум щетите и полага всички усилия за справяне със ситуацията. Ако не сте виновни пред любим човек, търсят начини за укрепване на връзката ви и да го показват колко сте привързани към него и колко ценим техните нужди. Ако не отговаря на нечие доверие или заяви, че не е необходимо, тогава ще трябва да възстановите приятелство от неговите действия, които ще се окажат на лицето, което трябва да се доверите. Бъдете внимателни, да бъдат внимателни да не се правят предложения, които са още по-отдалечено, подобен на опитва да купи доверие. Така да се каже изречения от рода на "Хайде да отидем до обяд утре, аз черпя." Също така, опитайте да не се задават въпроси от типа :? "Как мога да го оправя" или "Какво мога да направя, за да се реваншира," Това означава, че вие не сте разбрали грешката.
Това е най-важното действие. Огледайте се и ще се помни своите грешки от миналото - не е много приятно изживяване, но имате нужда от превантивна гледна точка. В бъдеще, все още трябва да се извиня за нещо (това е неизбежно), но за предпочитане не за една и съща грешка. Ето защо, не забравяйте, че доведе до грешки и как да се избегне в бъдеще.
Текст: Егор Петров
Още по темата
Свързани статии