Често мениджърите очакват лоялност от подчинените на компанията. Въпреки това, преди да можем да изискват служителите да приключи приемането на съществуващите правила и традиции, важно е да се разбере дали бизнесът е готов за формиране на лоялност на персонала.
Концепцията за лоялност
Да започнем с това, ние трябва да разберем, че включва понятието "лоялност към персонала", и след това помислете как да се осигури устойчив ангажимент на компанията им персонал.
Лоялност - лоялност е със законовите, подзаконовите органи (понякога само външната, формална), както и положителното отношение към никого, нищо.
HR-специалист трябва да се прави разлика между истинския приемането на служителите на ценностите и нагласите на psevdoloyalnosti на фирмата, признават, че често това не е толкова просто.
Някои от тези видове лоялност може да надделее над другите, в зависимост от условията на работа в корпоративната култура на компанията, за самоличността на служителя. Пример за последното може да е ситуация, в която посветен служител и не е фиксирана към външните предизвикателства. По този начин, висококвалифицирани смело в конфликта, и правилно мотивирано защита на техните професионални мнения, въпреки възмущението на колегите, които биха искали да се ускори или рационализиране на редица процеси.
Аспекти, които повишават лоялността
За развитието на лоялност от страна на служителите е необходимо, че компаниите прилагат ефективни бизнес процеси, които са ясно построени взаимоотношения формират управленски екип, както и всеки служител ясно разбира своята роля в структурата на организацията и може да подобри професионалните и личностните качества. В тази връзка, ръководството на "Холдинг Stroistal" има за цел да създаде условия за развитие на персонала, за да се постигне максимален принос на всеки човек в производствената дейност на дружеството. За своите служители компанията осигурява обучение и развитие на умения, помага при решаването на жилищните проблеми, стипендии и награди награди на най-добрите служители. Успешно изпълнява следните инструменти на материал и не-материал мотивация:
• възнагради най-добрите в професията;
• Награда за резултатите от успешното приключване на проекта;
• възможността за повишаване на професионалното ниво и, като следствие, заплати;
• възнаграждение за вноската в дружеството;
• обучение;
• намаляване на хранене цена;
• транспорт до мястото на работа;
• Осигуряване на лични транспортни изпълнителни директори, началници на отдели, директори на продажбите, мениджъри на проекти;
• преките ръководители, мениджъри на проекти мобилно разплащане, мениджърите на средно ниво, след одобрение на проблема с изпълнителния директор и да получи от него виза;
• подаръци за служители и техните деца за празниците.
Ролята на HR-специалисти във формирането на лоялност
Нивото на лоялност на персонала в една организация зависи до голяма степен от HR-мениджъри. В стъпка те изпълняват човек адаптация администриране на фирмата:
• въведена с холдинговата структура;
• говорим за етикет, традиции и ценности на предприятието;
• помага за организиране на работното място;
• запознае с колеги;
• участва в начинаещ Интервю с управителя на линия, при определянето на цели за служителя и за установяване на неговите задължения.
В момента, сервизни специалисти персонал подготвят брошура, в която ще се положи аспекти на въвеждането на работника или служителя в поста и цялата необходима информация за начинаещи.
В допълнение, "холдингови-система-стоманени» HR-мениджъри работят в следните области:
1. Когато едно вакантно място в друг град персонал готов за решаване на задачи, направи предложение за въртенето. условията на труд и размера на материалните награди в същото време остават същите и могат да бъдат променяни само по отношение на постигането на определени цели, определени от компанията. Само лоялен служител се съгласявате с тези условия. Между другото, подобни примери в историята на холдинг партидата.
персонала системни функции в компанията, чиято цел развитие е да се създаде най-удобните условия на труд на персонала. Неговите предимства са, както следва:
• възможност за обучение в дългосрочен план;
• Насърчаване на служителите желанието да се подобри;
• решаване на проблемите на липсата на персонал в определена позиция чрез въртене.
Въпреки това, той не е без недостатъци, върху което HR-мениджъри на компанията все още не са на работа:
• трудности при оценката на професионалните способности на персонала;
• трудности при адаптиране на системата към промени, които се провеждат в компанията;
• несъответствие между професионалните компетенции на своите професионални задължения.
Тези пропуски се отразяват пряко върху лоялността, защото, когато служителите стават неразбираеми действия на управление или тяхната професионална компетентност вече не отговарят на служебните задължения трябва да се проведат в компанията на промените в нивото на тяхната лоялност към главата и започва да намалява.
Таблицата по-долу показва основните направления на системата за персонал, работещи в "Холдинг Stroistal".
Също така, системата за оценка на организацията, която експлоатира (сертифициране, оценка, оценка на заетостта и др.) За да се прогнозира посоката на развитие на всеки член на персонала. Тази функция се изпълнява от мениджъра на персонала с психологическо образование, който се основава на психо-диагностичните изследвания * разглежда интелектуална, мотивационна-ране, личен, емоционален и волеви човешки, разкрива професионални и лични "зони за растеж". Съставен прогноза активност и развитие на персонала в съответствие с прекия си ръководител за целите на изграждане на компетентен кариера на служителите. Той също така дава възможност да се определи какво е необходимо допълнителни специални знания и разработване на план за обучение за него. Мениджър Човешки ресурси информира управителя за функциите на всеки един от подчинения си за по-ефективно управление на персонала.
Въз основа на оценката на работника или служителя се дава обратна връзка, която със сигурност увеличава тяхната лоялност, като диалог с главата, което се говори и силните и слабите страни на служителя и предлага начини за коригиране на недостатъците, разсейва съмненията роб, вдъхва доверие, се настройва за по-нататъшно развитие на нейната компетентност, ,
Освен това, подготовката на компанията за управление на проекта дава възможност на някой, който има капацитет за управление, за да се направи стаж в производство, доставка, продажби, правен отдел, и така нататък. D. Така получените умения позволяват на работника бързо да реши всички възникващи в хода на проблемите на прилагането на проекта възможно най-ефективно , Освен това, този подход помага да се установи комуникация между всички звена на предприятието. Резултатът е ясно разбиране на функциите на служителя, развитие на управленски умения, изграждане на компетентности и, като следствие, укрепване лоялност към бизнеса и на организацията като цяло.
Опитът на формирането на лоялност meropriyatiypo
Компанията "Холдинг Story стомана" включва следните мерки, насочени към създаване и укрепване на лоялността на служителите:
1. Предлага се в корпоративния вестник "Височина", съдържащ рубриките "Новини от полето", "Дизайн", "Монтаж", "Производство", "Нашите хора", "Персонал", "млади мъже", "Изграждане на чувство за хумор", " корпоративна култура ". Задачи на вестника - да информират работниците и служителите за живота на организацията, се говори за всички области на дейност. В момента въпросът се извършва от отдела по маркетинг. Corporate Edition е уникален с това, че всички от статиите, които пишат и снимам тях се подготвят работници.
2. Редовно се провеждат фирмени празници - Нова година и Деня на растението. За да се подготви за събитието създава творчески екип, чиито членове са отговорни за нейната организация. На празника е отворен за всички служители на компанията. Трябва да се отбележи, че през годините, които притежават подобни събития е все по-професионален: от членовете на творческия екип е създал необичаен сценарий, ярки костюми и декори.
3. В офиса на фирмата са организирани стои "Нашите проекти" и "Нашият живот", в която всеки служител може да се сложи снимки на предмети, поверени му, фото репортажи от корпоративни събития и посещения. Обикновено това се прави от служителите, които се занимават професионално с фотография, офис стени са украсени с няколко снимки, направени от директора.
4. Има специален режим на творческата активност на младите работници: обучение "Развитие на творческите способности", насочени към разкриване на личностните характеристики на "себепознанието" (в различните му използва техники за арт терапия).
5. Като държите редовно организира за служителите и техните семейства, спорт щафетно бягане и състезания. Обикновено това информационни дейности, които се извършват на територията на основната конструкция в предградията. Тези събития обикновено са обвързани със срокове за празниците, както и в дните преди този път, така се намалява времето за 2-3 часа. 6. Експертите HR-сервиз организират дейности, насочени към създаване и поддържане на традициите на компанията. Например, първокурсник церемония започване, или да се присъедини към "Story-staltsev". Ритуалът е както следва: след приетата служителят преминава през серия от тестове (работа на обучение Кома afterformation), той се присъжда награда под формата на сувенири и икона със символа на компанията.
Всички тези дейности са насочени към изграждане на корпоративна лоялност не само към организацията като цяло, но също така и директно към ръководството.
За да обобщим, ние отбелязваме, че формирането на лоялност, - слаба почти "бижута" персонал работят, която изисква хората го правят, високи морални принципи, образование, благоприличието. Само като има тези качества, те ще бъдат в състояние да създаде такава атмосфера в компанията.
Прочетете този месец
Свързани статии