Какво е общински услуги
Общинските услуги - дейности за изпълнението на функциите на местната власт, както и на неговите поданици, извършени по искане на жалбоподателя, в рамките на техните правомощия. Като субекти в този случай действа ОБЩИНСКА контрол (контрол по-долу) и общински образователни институции (по-нататък - РУ).
Съгласно по-горе каза документи в Пенза в образованието, предоставена от следните общински услуги:
1. Когато заявления за записване в общинските образователни институции, които прилагат основната образователна програма за предучилищно образование (детски градини), както и при формулирането на подходящи записи.
2.Predostavlenie информация за прилагането на образователни програми, общински институции на предучилищното, началното общи, основни общи, вторичен (пълен) общообразователни, както и допълнителни програми за професионално образование.
3.Predostavlenie информация за текущото напредъка на ученика в общинската образователна институция, водене на дневник списание и напредък.
4.Predostavlenii информация за учебните програми и учебните планове, работни програми на курсове за обучение, учебни предмети, дисциплини (модули), годишния календар образователни графици.
Тези общински услуги се предоставят безплатно.
За неспазване на руското законодателство, както и в съществуващите регламенти и длъжностни лица главата на институциите носи дисциплинарна отговорност, предвиден от законодателството на Руската федерация.
Помислете за процедурата за получаване на общински услуги в областта на образованието по примера на Пенза образователни институции общински услуги за изпълнението и управлението на електронен регистър клас (по-нататък - EJ), както и на електронен дневник студент (по-нататък - ЕД).
Каква информация се предоставя
- действителното изпълнение на учащите
- резултатите от теста и тестове на студента,
- резултатите от една четвърт, полу-годишен, годишен сертификат на студента,
- резултатите от държавния (крайно) сертифициране на студента.
- физически лица;
- юридически лица;
- Физическите и юридическите лица, които имат право, в съответствие с руското законодателство или упълномощени от тях на техните правомощия от страна на кандидатстващите действат от свое име, със съгласието на обработката на лични данни.
Как се прави
1. Кога и консултации на гражданите по въпроси, свързани с предоставянето на услуги, извършена:
В образователни институции в предучилищна възраст:
- Вторник 09:00 - 17:00
- Четвъртък 09:00 - 17:00
В учебните заведения:
- Вторник 14:00 - 17:00
- Сряда 14:00 - 17:00
- Четвъртък 9:00-12:00
- Петък 9:00-12:00
Институциите на допълнително обучение на децата:
- Вторник 14:00 - 17:00
- Сряда 9:00-12:00
- Четвъртък 9:00-12:00
Началник на отдел на град Пенза на образование:
От образователен портал на региона Пенза да въведе получателите на общински услуги се намират, с право на достъп до тях конкретни кандидати:
- Студентски Е-дневник;
- E-клас списание.
3. На информационни щандове институции (Служба на операционния усилвател), вие трябва да намерите следната информация:
4. За удобство на посетителите на съоръжението трябва да се зададе място за пълнене на приложения (маса, столове). По желание на клиента за създаване на задължение за предоставяне на необходимите хартия и пособия за писане.
5.Protsedura "заявка - отговор"
Ако искате да се прилага в писмен вид, че трябва да напише декларация в два екземпляра. Тя трябва да приема и регистрира марката на копие на втория, който се връща на заявителя. В същото време чакат на опашка не трябва да отнеме повече от 30 минути, а при регистриране - не повече от 10 минути.
Чакащи за идентифициране на заявителя в образователен портал на региона Пенза е 1 ден. След получаване на необходимата информация, заявителят има право да ги използва по всяко време.
Как да подадете жалба
Ако заявителят не е доволен от решението, взето в хода на предоставянето на общински услуги, действия или бездействия на служители на институцията, участващи в предоставянето, тогава той има право да се обърне към досъдебното и съдебното производство.
могат да бъдат достъпни в досъдебното ред:
- DU директно на главата;
- на началника на отдел на град Пенза за народната просвета.
а) Ако направите писмено искане, по молба (жалба), трябва да посочите:
В допълнение, оплакването може да се посочи:
длъжност, име и презиме на служител, решение, действие (бездействие) се обжалва;
Ако е необходимо, в подкрепа на своята теза жалбоподателят прилага към писмените документи за кандидатстване и материалите или копия от него.
Анонимен (неподписана) жалби не се разглеждат.
Подобни изисквания се отнасят за подадената жалба по електронна поща.
Забележка. Заявителят има право да получава информация и документи, необходими за подаване на жалба, ако в документите и материалите не съдържат информация, представляваща държавна или друга тайна защитени от федералния закон, необходими за проучване и разглеждане на жалбата, и не нарушава закона за личните данни.
б) По време на личен приемането на кандидата трябва да представи документ, доказващ самоличността му. За юридически лица - документ, удостоверяващ орган на представител на юридическо лице.
Ако фактите и обстоятелствата, изложени в жалбата, устно, са очевидни и не изискват допълнителна проверка, отговорът на оплакването на жалбоподателя, с негово съгласие, може да получи устно по време на личен прием. В други случаи писмен отговор.
Когато личните интервюта, проведени лична карта приемане на търсещия убежище, където се записват всички записи.
А писмена жалба и жалбата по електронната поща трябва да се разглежда в рамките на 30 дни от датата на регистрацията им. В изключителни случаи, когато да се тества и решаване на проблемите в жалбата, изисква по-дълъг период може да бъде удължен период на изследване, но не повече от 30 дни, както е докладвано от заявителя, като посочва причините за удължаването на срока.
От юридическа гледна точка
Процедура за подаване, разглеждане и решаване на жалбите, подадени до органите на съдебната система, се определят от руското законодателство.
Как да се получи общински услуги в областта на образованието
Свързани статии