Защото главата на продажбите.
Ако някой от читателите вече има на изкушението да се каже ", но моите хора не обичат" - и с право съболезнования към Вас. Да оставим всички спорове по този въпрос настрана. Ако състоянието на вашия бизнес е достатъчно голям, че не трябва да сърфирате в интернет в търсене на решения за своите мебелни магазини, универсални магазини, сергии. Може би сте просто търси начини за оптимизиране? И "Вашите хора не обичат"? Е, не се учудвайте, че рано или късно тези хора ще започнат своя бизнес излезе от релси.
Така че нашата история на ужасите от реалния живот.
Мухи продавача в кабинета на директора: На клиента трапеза нулата изисква отстъпка! О, моля те, е необходимо за осъществяване на продажбата!
Продавачът бяга (между другото, тя е зряла жена, майка, на 45 години).
Тихо я последва и това е това, което чувам: не дава отстъпка директор! Всичко! Компактно! Клиенти тръгват.
Ето една кучка! Отхвърляне на второ, стреляй! Стойността на наказание за всички променливата част от възнаграждението! Не мебели, а това не е положението! Това, приятели, е реалната корупция е рак на всяка компания, всяка компания, всяка страна - независимо от размера му. И погълне ракът на корупцията, вашата фирма, така че те не са забелязали.
С такива явления трябва да се бори безмилостно, тази борба е безкраен. Но вашите хора трябва ясно да знаят вашите възгледи за тези неща.
По отношение на някои общи принципи на качеството на обслужване на клиентите, ние сме ги намали до четири кратки правила:
Свързани статии