В трети клас, се обадих страна Svetku глупак на съседа, и директор на училището ме накара да се извини на нея и на класа. Pleasure друго: едва задави думите. Петнадесет години по-късно, пита тя израства в умен блондинка, а аз съм тук, за да се извини и да не са се научили. Междувременно престъпление до 24 години в обкръжението ми се е натрупал много.

- Кажи ми, момичета често се извиняват за тях да питам? - Аз вкара пожелах номер.

- Понякога - Аз изгука гласа на другия край на града.

- Но името на Саша няма звук? Или, може би, Александър Г.? Изведнъж някой иска да, но после промени решението си и остави в сълзи? - попитах продължение на пет години ме вълнува този въпрос.

- Не си спомням! -, че тръбата.

- Е, добре, вие трябва да започнете свой собствен! - въздъхнах аз. - Извинявам се на момичето Валя необходимо: дойде късно, напусна по-рано, не обяснява нищо.

- Нека се опитаме да цветя с бележка! - уверен глас Бок каза на другия край. - Това, което тя харесва?

- Жълто, пухкав! - бързо ми даде. Нека никой не мисли, че аз съм много по-будала. В края на една тъжна въздишка.

еб VK TW GP ОК мл WP

Красиво се извини, също трябва да бъде в състояние да. Снимки: Красиво се извини, също трябва да бъде в състояние да.

- Ами то е ясно, ние изпращаме хризантемата! Текстът на тази оферта: "Ти си за мен най-ценното нещо в живота. Съжалявам за това себе си, няма да го признае. Когато не сте наоколо, аз се чувствам липсата на въздух, и без него, нали знаете, не живеем! "

- Добре, просто да го изпратите в отговор на торбичката за кислород. Тя е, нали знаете, с чувство за хумор. И ако е така: "Моето коте! Да си представим, че в деня, не е просто! ".

- Не е зле! Сертификатът дава на момичето, че е била официално ви боли и ще ти простя, с подписа си? - интересуват отново.

- Какво искаш да кажеш. Такива доказателства за ръка, за да се даде! - Аз вълна ръцете ми. Като се споразумяха за цена от 500 рубли на букет и карта, Ксения, а именно така наречените ми помощник, обещава дори двеста набиране моите колеги нацупено. Това е сигурно!

Обиден Валя седи - за чистотата на експеримента.

- Здравейте, вие сте загрижени за обслужване извинение! Вземете един ред! - Чух, че в началото на разговора. Получаване на утвърдителен отговор, Ксения изходи.

- Саша бе измъчван цял ден, като се извини за вас, - се приема като по делото е платила моя асистент. (Изтощен Саша по това време тя започва да кликнете дистанционно управление в търсенето на футбола). - Знаеш ли какво го чака цяла нощ, притеснен, а той не се обади.

По това време, аз отпи от бирата от чашата, на косъм като по това време не се обади.

- Той ги моли да му прости и да си представим, че този ден не е бил! И той се надява, че цветята ще изглаждат по негова вина!

- Аз дори не знам. - ме гледа проснат на дивана, Валя ще се радвам да простя, но не работи. - И ако той ще го направи отново?

еб VK TW GP ОК мл WP

Понякога е необходимо да се карат, а след това, така че е хубаво да се помири. Снимки: Понякога е необходимо да се карат, а след това толкова хубаво, да се съпоставят.

- Мисля, че не. Саша - добър човек! - по-малко - и момичетата да станат приятели. Това не е за професионална отговорност (въпреки добрият лък, разбира се).

- Копеле! Аз дори се почувствах засрамен, че аз трябваше да я заблуди, тя се опита толкова трудно - дава Valea след повикването. И все пак, пяхме - и това е на пет минути от разговора! И аз някак си незабелязано кавга с фаворита наистина. Това е времето!

На следващия ден, реших да отида в агенцията лично. По това време, такава легенда. Аз съм шефът, а главата на срамежлив, добре, вие знаете, млад да рано. И аз трябва спешно да уволни свой служител. Запознати ли сте вече Xenia предлага две възможности: да изпращат SMS-ку или докладват лично. Лично скъпи - около хиляда рубли, както и ситуацията е деликатна - не майка на съпругата до курорта с влак "Саратов - Геленджик", за да се отърси!

- Мога ли след това няма да се комуникира с него? Това, че той не е бил обиден, но не повече дойде - (?! О, и като такъв ние) страхлив топ мениджър в мен не яке не може да скрие

- Ще се опитам. Виждате ли, ние се изглади конфликта, да ви помогне, но хората са хора, а всъщност имате проблем да ти се реши! - той ме информира, Ксения, но причината е взето. С депозит в размер на 400 рубли в два часа тя звъни на вратата на костите ми други. Sleepy, но предупреди, приятел не знае, че празно при обмена на труда вече чакаше. След кратък rassharkivany Константин съобщи ужасна новина.

- Как би могъл? - Костя изненада. - Ние сме приятели. Той е моето място на ръководител на катедрата е обещано. - Костя възмутени толкова искрено, че ако аз наистина шефа си, по дяволите с него - да му даде този стол.

- Вие виждате, компанията променени обстоятелства, ново място не е там. Да, и имате време да расте. Сигурно си мислиш за нова работа! - фините психологически обрат: Кой сте някога, че в живота ми. - Сега е време да се намери интересна оферта, смятат, че това уволнение като трамплин към нещо ново. Никога не седиш в задния двор.

- По принцип, да. На маржовете ще се разпределят: хора, които обиждат приятели, не изчезват, или - заключава всеки.

Изглежда, че това е един съученик пита тя в говореше едно и също време. Както и да е, мисия извинения услуга може да се счита за изпълнено, и Ксения отстранени.

- Поръчкови - тя се обади за потвърждение за мен. - Но вие все още набира Костя, той е твой приятел!

Очевидно е, че е време да се отвори.

- Ксения, и аз също исках да се извиня за вас. Всъщност, аз съм журналист, прави материал за вашите услуги, - казвам аз. Момичето на първо изненада, но след това се съгласява да говори.

еб VK TW GP ОК мл WP

Чувствайте се свободни да уволни работник или служител? Ще го хвърля на вас! Снимка: Чувствайте се свободни да уволни работник или служител? Ще го хвърля на вас!

Идеята за отваряне на "Съжалявам-Център" се появи с управителя Ксения Klimushkin след развода си от мъжа си. Не можах да намеря точните думи, мъжът махна да работят в Новосибирск. Той се разпада на семейството. Намерете той не работи, а тя започна да помага на другите. На пръв приятелски, след това реших да го направя професионално.

- Ние често са лекувани мъже над 30 години. Младеж е по-лесно да се прекъсне, те мислят: мисля, да намерят нови приятели или да намерят себе си Търся Жена, цял живот напред, - казва офицер на извинение. - И с напредване на възрастта, хората започват да ценят близки и се опитват да спаси положението с всякакви средства. Но тъй като ние нямаме култура на извинение (това се счита за признак на слабост, импотентност), хората се обръщат към посредници. Ние също така предоставя различни услуги може да се изкачи нагоре към балкона да даде цветя, песни под прозореца, за да извършите стихове съставят декларация за любов, но най-важното - да се извини правилно.

Той разказва Ксения, най-трудната част от никакви кавги - за да направи първата крачка. И тази трудност е просто като "Съжалявам стая" на партньорите се съгласят да се позволи.

- Не гарантираме помирение вино нещо е различно, но направи всичко възможно, за това! Но, въпреки че никога не сме се обаждайте претенциите изглежда да прости! - Ксения се усмихва. - Имам един клиент, който 35 години е имал време да се направи врагове, и така много от любимите си хора нарани. Когато за първи път започнах, пред лицата ни зашлеви врати. Но спокойно, постоянно има прошка от майката и семейството на първите. Кой решава проблемите с бизнес партньори. Между другото, това е като редовни клиенти разчитаме отстъпки.

- И там е тайна, какво да направя, за да ви напълно простен?

- Искрено го искат. Ако гласът е искрен, моите извинения, ще бъдат забравени скоро, си - никога!

Цена етикет извинение Service

Съобщението лоши новини от SMS - 200 рубли.

Информиране на човек - 1000 рубли.

Поздравления за празника, добрата новина - 150 рубли.

Серенада под прозореца - работни музиканти 2000 + на платежни услуги.

Декларация на любовта "за принца на бял кон" - 2000 рубли услуги + под наем на кон + цената на влизане в пистата. "Принц", съответно, безплатно, то е на клиента.

За всяка фраза, която винаги извините

". Така че аз съжалявам за това, което понякога не разполагат с достатъчно издръжливост и търпение, за да донесе нашия диалог с вас за мирно уреждане."

"Ще те обичам и да чакаме. Ако решите да поднови връзката ни, обещавам да направя всичко възможно, за да ги направи хармоничен."

"Не мога да върна времето назад и да поправи грешките си, но искам да започне всичко отначало и да докажат, че мога да те направя щастлива. Не искам много. Да се ​​срещнем отново."

КАК ДА извинявам (Ксения съвети Klimushkin)

1. Съжалявам за очите

2. Бъдете искрени

Нека да не се извинявам, ако в действителност не се чувствате вина. Човек вижда вашата неискреност и ситуацията само ще се влоши.

3. Уверете се, контакт с очите

Позволете ми да гледам в очите ти, това ще стане ясно, че сте искрени. Погледнете директно в очите на човек, който трябва да поиска прошка, тя има.

4. Извини се лице в лице

По-добре да поиска прошка сам. Вземете лицето, на което искате да се извиня на страната. Това ще намали напрежението и не позволявайте на никого да ви отвлече в най-неподходящия момент. Ако имате нужда от публично извинение, можете да им дадете по-късно, след като се извини лице в лице.

5. Гледайте за езика на тялото

Невербалната комуникация е също толкова решаващо значение както вербалното. Бъдете внимателни, да гледате тялото си по време на разговор. Въпреки че, ако наистина съжалявам за станалото и да се чувстват виновни, тялото ви ще направи всичко правилно по себе си.

6. Да не се затегне

Колкото по-рано се извини, толкова по-добре. Разбира се, ако сте на емоциите, е по-добре да се изчака, за да се даде изстине и едва тогава да се извини, но също така и да затегне много не си струва. Първо, можете да изгори, и второ, извинението може да бъде вече няма значение.

7. Едно малко вербална извинение

Мъдрите не препоръчваме извинение. Но взети твърде лесно - също. Разбира се, понякога само един прост "съжалявам", но по-често не е така. За по-добра, каза по време на срещата да се направи букет от рози (ако това е необходимо да се извиня на момичето) или малък подарък (ако това е необходимо да се извини пред мъжа).

8. Запознат си грешка

Не забравяйте за фразата "Съжалявам, аз бях (а) не е правилно (а)." Като правило, признаването, че са му погрешно е много ефективна. В никакъв случай не отричам факта, че имате нещо да се извини.

9. Направете пауза, ако е необходимо

Ако човек не приема извинението ти, те трябва да се прекрати. Просто изчакайте няколко дни-тройни, за да видим как ще се развият нещата нататък. Възможно е, че човекът, който взе извинение, е наясно, че е необходимо да се даде "втори шанс".

10. спирка във времето

Извинявам се, не трябва да бъде дълъг и здраво. Време е да се спре такъв разговор е трудно, но не забравяйте, че от него продължаването си ходи с превръзка на очите на ръба на пропаст. Не правете това, можете да влоши положението.

11. Не се извинявам

12. Не обещавам невъзможното

Разбира се, най-важните от тях "Съжалявам" трябва да присъства в речта си. Въпреки това, никога не давайте обещания, че това никога няма да се случи отново. Този вид капан - в същото време един лесен начин за решаване на проблема - и стратегически погрешна преценка.

13. предложи добив

Предложете начин как можете да отстраните всичко. Това ще покаже, че връзката с човека, на които държите. Имайте предвид, че трябва да го направи предложение, вместо да питат: "Как мога да го оправя?"