Андрей Tolkachev
Където и да отидем, нашата репутация - без значение дали добри, лоши, - винаги напред от нас.
софа
Най-важният елемент, който някога ще трябва да продават - ти е ...
Лари Кинг: "Как да говорим с всеки, по всяко време и навсякъде"
Непрекъснато обучение - минимално изискване за успех във всяка област.
Денис Waitley
Какво е «Връзки с обществеността»?
Подходи за концепцията за PR
(Доверете от гледна точка, и приложни задачи)
Основните принципи на «Връзки с обществеността»
Забележка. Трябва ли всичко, за да докаже на Стив Джобс от Apple? Вероятно не. Следователно, не може да си позволи една фраза: "Искам да звъни в цялата вселена."
Малко история
Обобщавайки опита на американския икономист Р. Смит идентифицирани четири етапа в историята на PR
Това включва PR-дейности?
Защо PR е от значение за тези, които правят бизнес в Русия?
Наличието на PR в бизнес общността в Съветския съюз е на стойност повече от наличието на пари. Пари предизвика подозрение. Големите пари - голям подозрение. PR не е предизвикало подозрение. Тя се нарича с една дума: "връзки", и потвърди, способността да се получи "дефицит", "почивка въпрос", "да намерите правилния човек", "намалява до който трябва", и др ...
PR функции
(Които трябва да бъдат използвани от всяка компания навлиза на пазара)
PR експертите наричат основните функции на системата RACE: изследвания (изследване), действие (действие), комуникация (чат), оценка (оценка).
Освен независими функции, PR изпълнява функции за подпомагане, които са интегрирани в конфигурацията на други стопански дейности:
• контрол, които предоставят информация за управление за организацията на общественото мнение вътре и извън компанията и се превръща в информационна база при разработването на корпоративни решения;
• поддържане на общественото мнение в състояние на готовност и толерантност към различни промени от началото на прогнозиране на тенденциите;
• маркетингови проучвания.
Застъпничество и връзки с обществеността
PR и пропаганда са много сходни и неразделни. Но има и различия.
PR в своето разнообразие
(Видове и методи за PR могат да бъдат разграничени от различни характеристики)
2. На субектите на сътрудничество
• Връзката с персонала - вътрешна комуникация на компанията със своите служители, което е присъщо на вертикалната йерархия;
• взаимоотношения с партньори - договорни споразумения и двете вертикални и хоризонтални тип;
• връзки с медиите (публичност) - цел или съавторство в създаването на новини за лице, продукт или услуга под формата на средства за масова информация;
• отношения с властите - протекторат, лобиране от страна на федералните, щатските, областните и местните власти;
• взаимоотношенията с клиентите;
• отношения с местното население - да се запази лоялността на местната общност;
• връзки с финансовата общност - взаимодействието с финансови институции, частни и корпоративни инвеститори, застрахователни компании, професионални участници на пазара на ценни книжа и финансовата преса.
3. ориентация
Вътрешна (вътрешно) PR - управление на взаимоотношенията в рамките на компанията.
Основната цел на вътрешния PR - присъединяването на някои доверие отношения с персонала, управлението на дружеството на всички нива на управление.
Компоненти на вътрешния PR:
• Наличие на корпоративна култура;
• ефективността на системата на взаимодействие на разделения и служителите в дружеството;
• мотивация за работа;
• Приемане на персонала на мисията и целите на фирмата.
Външни PR - връзки с външната среда на фирмата: конкуренти, партньори, инвеститори, клиенти, клиенти, всички, с изключение на служителите на компанията.
4. По време на
Кратко, средносрочен и дългосрочен план.
5. техники
1. imidzhmeyking
2. Провокативно PR
3. Guerrilla Marketing
4. Конфликт PR
5. Черно PR
6. Антикризисна PR
6. Технология
PR Media, Event-PR, Интернет-PR, СМС-PR.
Форми на PR-дейности
Всичко, което е написано във вестниците е абсолютно вярно, с изключение на редките случаи, че сте наблюдаван лично.
Ервин Noull издател
Редакционен медии и журналисти, като членове на PR-комуникациите
Целите и етапи на сътрудничество PR-клиент и медии
Ефективните начини за подобряване на ефекта от
Форма на информационни материали за медиите клиент
Как да се подготви материал за медиите
Не гледайте за начина, по който да спечели - това е необходимо да се създадат условия, така че всички пътища водят към него!
Берт Ланс
Специално събитие
Специално събитие - това е планиран като част от PR-програма, чиято основна цел е създаването на новини, които биха заинтересовали правилната аудитория специално събитие. Съсредоточете се върху брандинга, услуги и образ на някой, който използва новините, ярки и запомнящи се специални събития и промоции.
Характеристики:
• Универсалност, т. Е. Изчисляването на всяка аудитория.
• манипулация на общественото мнение и поведение.
• Концептуалният връзката между концепцията на събитието и имиджа на компанията.
• неограничените възможности на специални събития.
• Непредсказуемостта на действие.
• Възможността да се образува вътрешно и външно имидж на компанията.
ПРИМЕР! Tulip - символът на Холандия. Всяка пролет, страната отговаря на флорални шествия, честването на рождения ден на кралица Беатрикс, когато се провеждат панаири, карнавали, фойерверки (търговия на този ден без ДДС).
Задачи на специални събития
• Създаване на материал за журналистически публикации в медиите;
• създаване на впечатление сред определена аудитория;
• увеличаване на лоялност към дружеството;
• демонстрация на възможностите;
• съобщения за иновации;
• засилване на връзката между работници и служители;
• привличане на нови служители.
Етапи на специално събитие
1. Изследването на ситуацията.
По-добре да се разбере какво се случва и да се направи силен ход, отколкото да се поправя грешката, и по-лошо - дълго убеждение.
Когато каза още Джеръм К. Джеръм: "Лотарията и парламент да крещи на първо място, в съда и в търгове - тя е по-добре да си мълчи."
2. Формулиране на проблема и концепции.
3. Изготвяне на маршрута, който съдържа подробен списък на необходимите технологични стъпки.
Подробности. В такива карти се записва няколко десетки или дори стотици (в зависимост от сложността на събитието) елементи.
4. Справяне с последиците от събитието на събитието.
Непосредствени последици - в съзнанието на потребителите на емоционално удоволствие участва в събитието ще бъдат обединени с имиджа на марката.
Дългосрочните последици - все си история, създаването на митове и легенди.
Но информационно поле Специално събитие не е толкова гладка. Смятаме, рисковете!
Рискове (т. Н. "риск събитие")
Свързани статии