Като доставчик на логистични услуги, за да спечели доверието на клиентите? Как да оправдае разходите за транспорт в очите на клиента? Как да запазим цените стабилен? Отговорите на тези въпроси могат да бъдат намерени в статията.
Участие в трафик обмен
В Европа има над 100 различни видове трафик обмен. В Русия те са само набира популярност. Пазарен правят транспортните ефективна и прозрачна, по-лесно да се намерят клиенти. Например, компанията "Вален" от Перм започнаха да харчат по-малко време в търсене на клиенти и може ефективно да събира обратна информация от тях. Научете и Exchange работи недостатъци, за да се избегнат грешки.
Предложете на клиента, за да повлияе на формирането на стойността на транспортните разходи
Процесът на логистиката се разделя на множество етажи: транспорт, митническо оформяне, терминалите за обработка на товари и т.н. Обяснете на клиенти на това, какво представлява стойността на всяка отделна степен и това, което може да бъде спасен ... Например, в "Sovtransavtoekspeditsiya" много схеми на доставка на товари. Схемите са боядисани с всички очаквани разходи за всеки вид транспорт. Клиентът остава да се избере най-подходящият вариант. Научете повече за два по-интересни методи, за да привлече клиенти.
Дайте на клиентите избор, по какъв начин да се възползват от получаване на поръчката
Сключване на споразумения за партньорство с фирми, които имат бивши елементи, postamatov мрежата. Така например, от седем точки самостоятелно доставка "Intoto" компании притежават само три и четири - партньори. А postamaty да принадлежи само на партньори. Разберете какво друго компанията ще подобри качеството на логистични услуги.
Ежедневно се тревожи за подобряване на обслужването
Никой не се нуждае от транспортната фирма, която е намалило разходите до минимум, но постоянно се нарушава трафика е възможно поради повреди на машини или други форсмажорни обстоятелства. Основните инструменти за подобряване на услугата - правилно насочване и планиране на транспорта. Тези инструменти ви позволяват да се максимизира използването на автомобила, организиране на транспорт за свободно и да се върне на товари, увеличаване на KPI "товар транспорт" и "намаляване на празен ход план"; осигуряваме транспорт по време с необходимото качество. Научете повече за успешния пример на компетентен надзорен орган.
Дръжте цени стабилен
Например, STS логистика компания по-рано отчита всички възможни промени в цените на стоките и услугите, необходими за транспортиране, и позволява на компанията да работи по същите тарифи за шест месеца или повече. Научете повече за това как да конфигурирате ценообразуване.
Свързани статии