Етикет като феномен на културата
За да се избегнат неудобни ситуации за комуникация, е необходимо да се знае как не само да се определи ролята на етикета, но и да действа в съответствие с етикета на ситуацията и етикет жанра. С други думи, за да се определи как да се държи, какви думи са по-добре да се използва, е необходимо да се помисли кой и кой какво е казал и защо те говорят за това кога и къде разговорът се провежда.
(Том 4 Acad. Часа)
I. Основни понятия на етикета, неговата структура, видове и обхват.
➡ етикет: скорост срещу обичай.
➡ етикет Йерархия: ритуал. церемониален протокол.
➡ Концепцията за "публично място".
➡ Терминът "етикет ситуация."
➡ видове етикет ситуации. Етикет като набор от правила за "добър вкус".
➡ Разликата между светските норми и бизнес етикет.
➡ Концепцията за етикет предимство.
➡ понятието "цивилизован човек." Концепцията на учтивост.
➡ за обхвата и типовете на етикета.
II. Етикет форми на лечение и тяхното използване.
➡ формула лечение и отговор на лечението. Национални особености етикет обаждания и поздравления.
➡ правила titulovannosti. Особености rasprstranennyh използват в Европа, озаглавен жалби.
➡ форма на решаване на европейското висше-нето на аристокрацията, "рицар", "сър", а жена му - "Lady".
➡ Условия за ползване на международни форми на лечение за мъже и жени.
➡ използване на "доктор" в заглавието.
➡ опции използват "Господине" искания "другар", "гражданин".
➡ упътвания "от You" и "Вие сте в момента."
III. Семинар поведение етикет в контекста на дадена ситуация.
➡ тестови въпроси за познаване на етикета.
Повечето от обучението се провежда в бизнес центровете на Москва в близост до метрото ( "Shabolovskaya", "тях. Ленин библиотека"), някои в студиото на Pyatnitskaya (метростанция "Третяковската").
Всеки заинтересован може да поиска да участва в групови сесии (изпратете имейл :. [email protected] попълнете формуляра за кандидатстване и да плати за окупацията.
Плащане на курсове, направени след сключването на договора.
Свързани статии