"Електронно правителство" - какво е това и за какво се яде
Според фондация "Обществено мнение", 68% от руснаците все още никога не е използвал възможността да получите на обществените услуги в модерен и удобен електронен формат
До сега стартира своя официален уебсайт gosuslugi.ru, което вече се е регистрирал около 1,3 милиона. Потребители. От тях, според Министерството на комуникациите, 21.4% - жителите на Москва и Московска област. Най-популярната услуга е да се провери наличието на глобите, наложени на трафика. Нейните руснаци подредени близо 890 100. Таймс. Това е последвано от паспорт (674.4 хил. Приложения). На трето място - получаване на информация за състоянието на индивидуална партида в пенсионен фонд (687.1 хиляди приложения.).
В същото време днес, според фонд "Обществено мнение", 68% от руснаците все още никога не е използвал възможността да получите на обществените услуги в модерен и удобен електронен вид (освен, че ваучер хартия за всички в банка в терминала получи, но това е ясно, че не се брои). Те имат подобен опит с държавни агенции в интернет само на 13%, което е около една в осем руснаци. Но има един много важен "резерв". Една четвърт от руснаците, каза социолозите, че услугите на електронното правителство все още не се използва, но биха искали да го направя. Информация все още печели над масите с три-четвърти от руснаците знаят, че служителите вече са на разположение, както и на разстояние. Но въпреки кампанията за мащабна за насърчаване на такива услуги, една четвърт от руснаците (23%) от тях все още не знае. Ролята на преподавателите, социолози са играли тук, от която гражданите първи път чух за новите възможности за комуникация с държавните агенции. 40% от услугите на електронното правителство са добре запознати, още 35% "чул нещо". Са много по-напреднали потребители на интернет: сред тях две трети от които искаш да се говори за широк спектър от услуги на електронното правителство, както и общия брой на добре осведомен надхвърли 80 на сто. А броят на хората, които са използвали или искат да изпробват електронната форма на обществените услуги, включително компютърно грамотни граждани е много по-голям от средния за страната. Руснаците са по-склонни да се доверят на съдбата на своите документи по електронен път на длъжностните лица на възраст от 18 до 45 години, жители на мегаполиса и особено в столицата, хората с по-високи доходи и по-високо образование, "напреднали" и успешно.
Всичко е добре, мисли читателят, но защо? "Електронното правителство" ние обикновените потребители?
Първо, тя е всичко в ред, така че да можем да отидем на служителите, само веднъж (и в бъдеще, ако е възможно, и не се появява в тях), за да получите документ, който все още остава на хартия със син печат и подпис.
На второ място, на гражданина като потребител държавни услуги, които не са длъжни да знаят, че за хартия той трябваше да отиде в EKRTS, за това, което - в банката, и, когато е време за посещение на пенсионен фонд или данъчната служба, въпреки че изглежда, самото първоначалния въпрос, където, както е далеч от тези агенции.
На трето място, публичните услуги портал предоставя на гражданите удобен и лесен достъп до информация за това как да се бързо и удобно да получите тези или други услуги в органите на изпълнителната власт и местното самоуправление. регистрация на автомобила в КАТ - е услуга, проектиране паспорта - е услуга, удостоверение за сметка на пенсионния фонд - също е услуга. И тъй като тези услуги могат да получат удобни.
И, накрая, как да се използват услугите на "електронно правителство". Получаване на достъп до портала може да бъде персонален компютър, свързан с Интернет, както и чрез публична инфраструктура за достъп (infomat). Infomats инсталирани на обществени места в цялата страна и скоро ще станат достъпни, както и платежни терминали или банкомати. С него всеки може да отиде до портала на обществените услуги, се прилага за услуги в електронна форма, потърсете професионална помощ сервиране на единен портал на обществените услуги на оператора на центъра за контакти, както и плащане на сметки за комунални услуги и глоби в брой или с кредитна карта. Infomat е оборудван с принтер, скенер, камера и микрофон.
За всички поръчани услуги, могат да следят статуса на доставката им. Така че няма повече нужда да отиде в класните стаи и да ви помогне да звъни - просто да влезете в личния си профил в сайта. Списъкът на услугите, предоставяни чрез портала е непрекъснато се разширява, сега е естествен и юридически лица, е на разположение 75 планове за обслужване - увеличаване на броя им до 250. Сред другите услуги - възможност за получаване на информация за данъчни задължения, задължения или глоби и веднага ги платите чрез информация и заплащане портал , Това е много удобно, тъй като елиминира необходимостта да се прилага по отношение на различните отдели от получаването на документите за плащане, които след това трябва да отиде до банката за плащане.
Регионална сегмент на "електронно правителство" е типичен решение за прилагане във всички части на страната. Типично регионално портал е настроен по всеки предмет на инфраструктурата на клоновете на "Ростелеком", и всички те са свързани с единен портал на обществените услуги.
"Паспорт за да получите по-добре, без да е портала на обществените услуги, като Оказва се, да не се спести време, но напротив, всичко се забави, тъй като времето, което прекарвате за регистрация, получаване на код, за да активирате личен акаунт, след попълването на въпросника, и след това да стоят в линия, като всеки, който привлича без портал държавни услуги. Какъв е смисълът да се счита всеки, предполагам. "
"Досега само на електронен опашката беше много полезна в проектирането на правата на собственост в Rosreestra. ЕИК вече получени по електронен път, подписана, аз планирам да закупи четец на карти за домашна употреба, да овладеят портала на обществените услуги (и има код за активиране по електронна поща трябва да бъдат намалени, с електронен подпис, все пак е по-лесно да бъде) "
"Аз съм млад, с компютър" на ти ", така че, разбира се, по-лесно да се използват държавни услуги чрез intrnet-. Да, и това спестява време. Длъжностни лица, особено в службата паспорт и виза, често самите не са сигурни как правилно да изпълни определени документи и време винаги губят, принуждавайки хората да стоят в опашки са склонни да покажат своята prinebrezhitelnoe отношение към гражданите. Много открито груб. "
Руски манталитет е такъв, че ние сме предпазливи и да внимават за нещо ново. Това ще отнеме време за хората да напълно започнали да използват държавни услуги и доверие "електронно правителство". И тогава животът става малко по-лесно.