Концепцията за маркетинг в много години от съществуването си, е претърпял няколко промени. Днес, най-популярният модел сте закупили "Управление на маркетинга", тоест, дългосрочно планиране и прогнозиране, въз основа на проучване на пазара, поведението на купувача и навици, използването на сложни методи за създаване на търсенето и стимулиране на посредници, отговаря на нуждите на специфични целеви групи от купувачи. В центъра на модерното понятие за маркетинг е на потребителя. И ако доскоро възможност за неговата "рентгенов" изглежда почти неосъществима, а след това с развитието на интерактивни комуникационни канали мечта за "прозрачни" Клиентите започва да придобива недвижими форма.
Отличителна черта на Интернет като нов маркетинг и продажби инфраструктура е фактът, че там все още не е в основния принцип на пазарната икономика: търсенето създава предлагане. Опитът на много страни показва, че това не е потребителят определя размера на цифрови услуги. Напротив, доставчици и производители стигат до заключението, че е необходимо да скочи върху отработените газове на банда Експрес "Интернет". И това се дължи не само въпрос на престиж, но и страх, че най-добрите места в този обещаващ пазар грабнат други. В допълнение, производителите на стоки и на преките доставчици на услуги се надяват да използват нов дистрибуционен канал, за да се отърве от домакин на посредници, които наводниха пътя към търговеца и потребителя. В доклада "От Брокер мидълуер" пазарни проучвания Meta Group прогнозира, че, благодарение на виртуален канал и много от тях предимно дистрибуторите, застрахователни агенти и вторични разпространителите на туристически услуги ще загубят източник на доходи. Може би в бъдеще наскоро отсечени брокерите, установявайки в интернет и други компютърни мрежи, ще бъдат в състояние да измести традиционните търговци да се установят преки взаимоотношения с производители на потребителите.
Не по-малко важно предимство на електронната комуникация е по-близък контакт с купувача. "Онлайн потребители съобщават за себе си много данни, които можем да използваме в бизнеса си," - казва Нилсон. Той мечтае за времето, когато човек си купува ски може да комуникира (по факс, електронна поща или поща) на получаване на стоките, съответстващи на една и съща целева група, като албуми на CO-ROM с описание на ски курортите.
Руски - най-широко разпространен език в Европа: той осъзнава, 35% от населението от 555 милиона души в Европа .. Западните професионални търговци знаят, че е добре. Рускоезичното информационно пространство - един от най-обещаващите за реализирането на нови информационни проекти. Интернет в Европа ще се развива през следващите години, най-вече под формата на многоезичен образование, за 72% от населението на Европа просто не разбира английски език.
Портрет "средния" потребител на интернет - човек от 16 до 40 години и обикновено средната класа, средни доходи, вземането на решения в семейството и на работното място. Ние не може обаче да забравяме факта, че сто процента на електронни на пазара потребителите имат роднини и приятели, повечето от които все още не знаят кибернетичен свят на възможности, но са косвените си клиенти. Вероятно всеки потребител на интернет, не мога да си спомня един случай, когато той сподели информацията си приятели, предоставена в електронен път, включително и по тяхно искане.
Свързани статии