В последната статия писах за четирите стилове на управление в ситуационен модел лидерство. Най-важното умение в този подход към управлението е да се диагностицира какъв стил на управление следва да се прилага към определен служител, в зависимост от конкретната ситуация. В тази статия ще говорим за сегашните нива на развитие на персонала и за какъв вид стил на управление-подходящ за всяка от тях.
За да се диагностицира подчинен управителят е само един надежден източник на информация - последните постижения и резултати от служителя. Всичко останало е спекулация. Така че е необходимо да се обърне внимание на два фактора - от компетентността и нагласа. Компетентност се определя от знанието. умения и опит на лицето. Отношение - комбинация на доверие и мотивацията. Доверието означава, че лицето е уверен в способността си за решаване на проблема, както и мотивацията - човек се интересуват от факта, че работата е била извършена добре. В това, че лесно може да се случи, че лицето е с висока компетентност, но с ниска мотивация. Това може да се случи, ако един служител към целта, за постигането на които той не виждам смисъл.
Различни комбинации от компетентността и отношението на форма четири основни нива на развитие на персонала, всеки от които трябва да се третират по различен начин:
Компетентност на умерен до висок
Компетентност на умерена до ниска
От плочи то показва, че служителите на P3 и P4 ниво не изискват много внимание към себе си и да могат да работят независимо един от друг, а хората на нивата на P2 и P1 изискват по-голямо внимание.
Разликата между нивата на P3 и P4 е в настроение. Ако човек няма самочувствие, лидерът трябва да хвалят и подкрепят такъв служител, и ако той не разполага с мотивацията, трябва да го слушат и да бъдат включени в процеса на вземане на решения.
С нива Р1 и Р2 ситуация е подобна, двата слоя се характеризира с липса на компетентност, но Р1 ниво е по-високо мотивиран от ниво Р2. Защо се случва това? При ниска компетентност на Р1 хора ниво има изключително високо ниво на мотивация, но както можете да натрупа опит и получаване на вашите бучки, от една страна увеличава компетентност, но мотивацията е загубено, тъй като той отстъпи няколко пъти на едно и също гребло, човек разбира, че това не е толкова просто 🙂 Това случаи, мениджърите трябва да се поддържа подчинен да увеличи неговия дух.
Както можете да се досетите стилове на управление в ситуационни модели и нива на служителите са номерирани, така че върху съответния номер на всеки различен стил на управление и персонал в мача.
стил на отбора (S1) се прилага към хора, които нямат компетентност, но са ентусиазирани и имат висока настроение (Р1). Те имат нужда да командва и да докладва за резултатите, които те постигат. В противен случай, без липсата на ясно определени задачи и обратна връзка на извършената работа, работникът с високо ниво на мотивация и не разполага с необходимите умения за бързо ангажират безумия.
Увещателен стил (S2) се прилага за тези, които имат някаква компетентност, но му липсва дух (Р2). Такива хора трябва да командва, но в същото време е необходимо да се похвали и подкрепа за укрепване на самочувствието, и участие в процеса на вземане с цел увеличаване на техния интерес решението. Без това, работникът или служителят може да се залепи върху нивото на P2 и престава да се развива по-нататък, а основните производствени сили са служители след P3 и P4 нива.
Подкрепяща Style (S3) се прилага към компетентните работници, които нямат доверие или мотивация (P3). Всички необходимата компетентност и умения на тези служители е, следователно, да се посочи, че наистина не е необходимо, но да се засили тяхното самочувствие и мотивация те се нуждаят от подкрепата.
Делегиране (S4), прилагани към компетентните служители с високо ниво на отношението (P4). Те могат и са готови да работят за постигането на тази цел сами по себе си без надзор и подкрепа. Това е идеалната работници, но, за съжаление, те са много малко. Максималистични гол на всеки водач - да се развие цялата налична в подчинените си да Р4 ниво.
За пореден път обърна внимание на един важен аспект на всеки служител в различните ситуации е необходимо да се прилага различен стил. Така например, високо квалифицирани програмисти могат да бъдат на нивото на P4 с цел, свързана с развитието и в същото време на нивото на Р2, когато той трябваше да отиде в командировка на клиент в друга държава, където то никога не е било.
Следната статия ще разгледаме какво да направя, за да повиши компетентността на главата и да коригира своите подчинени.
Допълнителни ресурси:
Свързани статии