Много мениджъри зъболекари просто не знаят откъде да започнат да работят върху бизнеса си, как да се подходи към решаването на този труден пъзели. Най-вероятно вече сте прави нещо с него, но в повечето случаи подходът отива, несистемен. Това е нещо като нещо, което се прави, но това все още е добре изградена система, за да се знае какво е отговорен за какво точно, можете да го вземете за едно нещо, а след това на друга дейност. И за щастие има фундаментална формула на печалба, което поставя всичко на мястото си.
Така че тук е формулата:
Gain = L х Cv х S х # х%
L - брой потенциални клиенти
От тази формула е ясно, че печалбата зависи от пет фактора.
Първият - е броят на потенциалните клиенти, т.е. хора, които все още не са се възползвали от услугите ви, но вие вече знаете за. Те ви се обадим или ще отиде в сайта, или просто мина покрай и погледна във вашия стоматолог. Те са вече се интересува от вашите услуги.
Вторият фактор - е превръщането, т.е. индикация за какъв процент от потенциалните си клиенти да стане реална. Например, ако се обадите на стотина души, а от тях са дошли във вашия стоматолог само на двайсет, а след това си реализация е двадесет процента.
Третият фактор - това е вашата средна проверка, което означава, колко пари да харчат средно на посещение, един пациент.
Четвъртият коефициент - брояч честота. Това съотношение показва колко пъти на определен период от време идва при вас едно и също лице.
Пето последно фактор - марж или, с други думи, вашият марж. Това е мярка за това колко пари отиват за вас лично като собственик на зъболекарите. Например, ако вашата дентална оборот от един милион рубли на месец и имате, като собственик, можете да получите нетна печалба от четиристотин хиляди рубли - това означава, че марж е четиридесет процента.
Ето защо, ние ви напълно различен подход предложи.
Продължавай. Да предположим, че сте похарчили и обучение за вашите лекари. Или просто се направят някои напомняния afishetki върху скарата на рецепцията и на работното място на всеки лекар, че тук има такава услуга - да се възползват от него. Например, вие трябва да го има с отстъпка през месеца. В резултат на това лице, а не че просто ще се отнасяте към зъбен кариес, също така е, например, прави ултразвукови зъби. По този начин, можете просто да се увеличи до 15% от средната си чек.
Един човек дойде при вас, за да се излекува зъбите и си тръгна. И след известно време той забрави за теб, а ти говориш за него, също е малко вероятно да се мисли. Следващият път, когато го видя, само когато си назад зъби болка в най-добрия, а година по-късно. Но изведнъж реши да направи един SMS кореспонденция за всички свои клиенти, и в чест на рождения си ден стоматология и предложи да се премине рутинна проверка във връзка с празнично действие. И това е ясно, че определен процент от хората ще дойда при вас, а един от тях се оказва необходимостта от лечение, и те ще се възползват от тях, защото защо ще те напусне сега, ако те имат вече ангажиран време и дойде на зъболекар. И по този начин ще се увеличи честотата на посещения с 10-15 на сто.
И с увеличаването на маржа е още по-лесно - просто вземете ценова листа и вземете всичките си разходи с 10-15%. Много много хора се страхуват да го направя, така че да не плаши клиентите си, но този страх възниква само защото никога не сте опитвали да го направят.
Като умножим заедно всички тези фактори, ние получаваме увеличение на печалбата на 2 пъти! Тоест, ние го имам, малко усилия и без да харчите много пари в него. Невероятно, но факт. Тази формула работи добре и на няколко пъти е доказала своята ефективност.
Свързани статии