бизнес писмо обикновено е от три части състав. първа част отвор (интонация), вторият основната част, информативен, третата част на финала, обобщава информацията и предложения съдържа допълнително сътрудничество.
Всички речеви актове в бизнес комуникация могат да бъдат разделени на искания, съобщения, предложения и потвърждения. Писма структура може да изглежда така:
Моля.
Също така питам.
И също така, моля те.
Ние информираме.
Ние също така да информира.
Изолиране на всеки речеви акт като независим аспект е необходимо, тъй като всяко искане, независимо решение, взето по всяко предложение.
Мултифункционалният писмото - тя постоянно повтарящи се съществени аспекти, синтактично издава под формата на точки.
За комуникация и аспектите на съдържанието на фрагменти на писма, стандартна един аспект на изразяване:
На първо място. На първо място.
На второ място. След това.
На трето място. В заключение.
Преминавайки към следващия въпрос.
По въпроса за.
Като се има предвид всичко по-горе.
Въз основа на изложеното по-горе.
Поради необходимостта да се върне към въпроса за.
За да обобщим, трябва да се подчертае.
В заключение, ние се надяваме.
В заключение искаме да Ви напомним за.
Стандартен израз на бизнес кореспонденция
В първата част на всяка буква (аспект) е мотивацията, която обяснява мотивите, причините за съставянето на текста.
Определяне на целева
В tselyax бързо решение на проблема.
За да изпълни поръчката.
За да се примири спорове.
За да се постигне съгласие относно участието.
За най-пълно обхващане на организациите за вашите медии.
За да разрешите спорните въпроси.
От съображения за безопасност, преминаването на товари.
В отговор на молбата ви.
За да се избегнат конфликтни ситуации.
Всички тези изрази трябва да се използва с положението на контекст и реч.
Общи фрази предхождат ключовата информация, изразено словесно структура и отговарят на стандартните гласови ситуации:
етикет ритуали: Благодаря ви, да се надяваме, ние бихме искали да благодарим и желаем успех, извинения съболезнования;
Публикации: информират, да си на предизвестие е за уведомяване;
отчет за потвърждение: ние потвърждаваме, потвърдете, декларирам, декларират;
искания, молби: Заповядвам, с настоящото постановление, настояват, моля, призив към вас с молба;
обещание, гаранция, залог, залог;
Напомняне: напомнят;
предлагаме: оферта.
Сътрудничество най-често е ползотворно, взаимно изгодни дейности - успешен принос - значима позиция - структурни (силни) причини - тежък, необходимостта - спешно спектър (услуги) - широки отстъпки - значителна / незначителен оферта - конструктивен несъгласие - значимо / незначителен, рентабилност - висока / ниска, изчисленията - предварителен или окончателен и др ...
Свързани статии