Всичко, което искате да знаете за това.

Един обикновен човек изправен пред руската медицина, често са въпроси, отговорите на които се намират не толкова лесно. Какви медицински услуги са безплатни, но за това ще трябва да платите? Защо ми е необходим здравно осигуряване и как да го получа? Как да се свързва с клиника и колко дълго да се чака получаването на специалист? Защо може да откаже да се обадя на бърза помощ и къде да се оплаче, ако сте изправени пред грубостта или небрежност от страна на лекарите?

Можете да попитате за съвет от приятели, вижте форумите в интернет, или се опитват да разберат проблема сами по себе си, но трябва да остане без ясни отговори. експерти Product-test.ru са събрали за вас най-важната информация за свободното медицина в Русия.

Безплатни услуги и лекарства

Правото на безплатна медицинска помощ е гарантирана от член 41 от Конституцията. Но какво представлява "безплатна медицинска помощ", ако на практика за много от тях имат да плащат?

Според закона, пациентите имат право на следните безплатни услуги:

• спешна помощ (линейки)
• амбулаторната помощ в клиниката (преглед и лечение)
• болничната помощ:
  • аборт, бременност и раждане
  • обостряне на хронични и остри заболявания, отравяния, травми, изискващи интензивни грижи или медицинско наблюдение денонощно
  • планирано хоспитализация
• високотехнологично медицинско обслужване, включително използването на сложни и уникални методи на лечение, нови технологии и техники
• медицински грижи за хора с терминални заболявания.

Моля, имайте предвид, че вие ​​също имат право на безплатни лекарства, ако болестта си е рядко, животът съкращаване или водещи до инвалидност. Списъкът на жизнено важни и основни лекарства, одобрени от държавата и регистрирани в текста на закона.

За други услуги и лекарства, ще трябва да платите.

медицинска застраховка

Политика на задължителното здравно осигуряване (MHI политика) - документ, който позволява на човек да се освободи здравеопазването в болници и клиники на цялата територия на Руската федерация. Той се издава от застрахователни компании, които са лицензирани да работят в тази област. Застрахователна компания да ви издаде политика MHI плаща за медицински услуги и защита на вашите интереси в конфликт с медицинските институции. Имайте предвид, - за да получите безплатни медицински услуги в съответствие със закона, че е необходимо да има политика с тях. Без неговата презентация е предвидена само спешна медицинска помощ. MHI политика е на разположение на всички, които са на територията на Руската федерация, включително и чужденци и бежанци.

Как да стигнем политиката ОМК?

Какви документи са необходими за регистрация на политиката MHI?

За гражданин на Руската федерация до 14 години са необходими:

• удостоверение за раждане
• паспорт на законния представител (например родител)
• SNILS (ако има такива).

За гражданин на Руската федерация над 14-годишна възраст се изисква:

• руски паспорт
• SNILS (ако има такива).

Колко дълго MLA от политиката?

За граждани на Руската политика е с неограничен срок, това е временна политика за бежанците и временно пребиваващи на територията на чужденци в Руската федерация.

В някои случаи, MHI политика може да се замени с нов?

Въпреки факта, че политиката е с неограничен срок, той може да бъде заменен с нов, който:

• в политиката на планирана промяна CHI (например, въвеждането на нов образец)
• при промяна на пребиваването на територията на Руската федерация, ако застрахователят не е представена в новото място на пребиваване
• При неточности или грешки в политиката
• когато политиката на разруха, която създава проблема за идентификация
• полис загуба на
• при смяна на притежателя на полицата лични данни (име, паспортни данни, населено място).

клиника

При получаване на MHI политика избран клиника, където ще потърсят медицинска помощ (т.е. вие "прикрепен" към него). Можете да изберете някоя клиника, която ще бъде удобно за вас да присъстват (по-близо до дома, на работа, лятна резиденция). Единственото условие - той трябва да бъде в състояние да приеме нов пациент (планираното натоварване се определя от правилника).

Как да се прикрепят към клиника?

Вашата привързаност към клиниката в общността се случи автоматично. ако:

Не забравяйте, че по закон не може да промени клиниката повече от веднъж годишно, с изключение на промяна на пребиваване или престой.

Какви документи са необходими, за да бъде прикрепен към клиниката?

Списъкът на документите за дете до 14 години:

• изявление на главния лекар на името на медицинската организация
• MHI политика (оригинал и копие)
• удостоверение за раждане
• документ за самоличност на законния представител на детето (например, родител)
• SNILS (ако има такива).

Списъкът на документи за граждани над 14 години:

• изявление на главния лекар на името на медицинската организация
• MHI политика (оригинал и копие)
• руски паспорт
• SNILS (ако има такива).

Може ли да откаже да се прикрепят към клиниката, и защо?

Спецконтейнери за закрепване може, ако избраната клиника е пълна и не е във вашия район. Имате право да поиска писмено отказ, въз основа на който ще бъде в състояние да се оплаче на застрахователната компания, Министерството на здравеопазването или Roszdravnadzor.

Назначаване на лекар: как да стигнем до там и колко ще трябва да чакаме?

Назначаване с лекаря (получите талон на рецепция) може да бъде лично през регистъра на медицинска организация, или отдалечено чрез електронен регистър (ако има такъв). Но това често е доста трудно. Най-близката влизането на лекарите може да е само за няколко месеца, ако изобщо ( "купони не"). Колко дълго може да чака на закона, и какво да направите, ако не предоставя услуга във времето?

Като пример условията, установени в Москва. Според решението на правителството на Москва да определят максимални срокове:

• първоначален прием от местната терапевт, педиатър и общопрактикуващ лекар (семеен лекар) се извършва в същия ден;
• за да получите на лекари-специалисти - до 7 работни дни;
• спешността на извършване на лабораторни и инструментални изследвания се определя от специалист, срокът на очакванията им не трябва да надвишава 7 дни. Изключение - ангиография, компютърна и ядрено-магнитен резонанс, времето в очакване, което може да бъде до 20 работни дни.

Ако медицинска организация не може да отговори на определено време, или не разполага с необходимите специалисти оборудване, след което по закон пациентът трябва да представи на близкото медицинско заведение за диагностика, и то е напълно безплатно. Ако тези разпоредби са нарушени, можете да подадете жалба срещу медицинската организация в застрахователната компания или в други институции, които са описани в раздел "Къде да се оплакват?".

Възможно ли е да се промени на лекуващия лекар и други подобни?

Да, по закон, можете да промените не само медицинска организация, но и на лекуващия лекар (GP, лекар, педиатър, общопрактикуващ лекар и фелдшер). За да направите това, трябва да се прилага по отношение на ръководителя на медицинската името на институция. Промяна на лекаря може да бъде не повече от веднъж в годината, с изключение на промяна на пребиваване или престой.

Остра грижи

За да кандидатствате за безплатни медицински и услуги за бърза помощ при спешни случаи. Възползвайте се от всичко, което се намира на територията на Руската федерация, включително и тези, които не разполагат с OMS политика. Мнозина се оплакват от времето за чакане на линейка, но не всеки знае, че по време на пристигането на медицинския екип, на първо място зависи от вида, има два:

• бърза помощ. Тя отива в спешното повикване, ако е налице заплаха за живота на пациента: травми, катастрофи, острото заболяване, отравяне, изгаряния и др. Според описанието, тази помощ е длъжен да дойде на пациента в рамките на 20 минути;
• спешна помощ. Ангажирани в случаите като линейката, но само когато не съществува опасност за живота на пациента. Това се изисква помощ да дойде в продължение на два часа.

Решението за това какъв тип грижи ви изпратим, отнема Manager.

Можете да се обадите линейка от цифрите:

В някои случаи, линейката пристигне:

• остри заболявания, срещани у дома, на улицата или на обществено място;
• Disaster и масово бедствие;
• Злополука: изгаряния, травми, измръзване и други;
• когато внезапно заболяване, които застрашават човешкия живот: нарушение на сърдечно-съдовата и нервната система, дихателната, коремни, и така нататък;
• по време на раждането и нарушение на бременността;
• по някаква причина, деца до 1 година;
• за невропсихиатрични пациенти с остри психиатрични разстройства, които застрашават безопасността на другите.

В такъв случай, линейката няма да дойде:

• влошаването на пациента, който се наблюдава на местния лекар;
• когато се обаждате на пациенти с алкохолизъм за премахване на махмурлук;
• за зъбна хигиена;
• за предоставяне на медицински процедури, означена процедурата планираното лечение (превръзки, инжекции, и т.н.);
• дозиране болница листове, рецепти и сертификати;
• за нанасяне на медицински и съдебномедицински експертизи;
• за извършване на акта на смъртта и на прегледа на трупа;
• за транспорт на пациенти от болница в болница или у дома.

Каква е отговорността на линейката?

Пристигна бригада ще има спешна медицинска помощ и да се вие ​​хоспитализирани в болницата в болницата, ако е необходимо. екипа лекари могат да дават препоръки перорално лечение, но те не напишете сертификати и болница.

Къде да се оплакват?

Има моменти, когато има конфликт между Вас и Вашия лекар. Какво да се направи в такава ситуация? Оплакване.

1. Най-лесният начин да се обжалва - да напише декларация до главния лекар на името. Това ще помогне за решаване на проблема на местно ниво.

2. Ако имате оплаквания относно качеството на обслужване в медицинско заведение или да ви предложи да плати за медицински услуги, които са безплатни в рамките на закона - можете да поискате от вашата застрахователна компания.

4. Ако проблемът не се реши, в Министерството на здравеопазването, е възможно да се приложи към Roszdravnadzor. който следи здравето. Изявлението може да бъде оставено в офиса на сайта, изпратени по пощата или по имейл.

5. Ако предходните стъпки не са довели до желания резултат, можете да обжалвате на прокурора. Той ще провери работата на държавните институции.

7. Връзка с полицията е подходящо в този случай, ако лекарят е умишлено да навреди на здравето си, поради заплаха, изнудване или обиди си чест и достойнство.

Имайте предвид, че крайният срок за разглеждане на заявленията за всеки отделен случай по силата на закона е 30 календарни дни.