- Вижте по-голяма Изображение
Когато видя организаторите в супермаркета - винаги любопитни, и че има по това време ..
Аз, разбира се, няколко професионални цели: ценя обучението, изглежда, изглежда като рамка за действията от гледна точка на мен като за купувач и мен като специалист по маркетинг.
Оценявам как украсена маса и промоционална място за дегустация. Какво съдове за готвене се използва, какви ножове режат на продукта и дали носят ръкавици. И също така, има ли маникюр в промотора и ако косата му падане в купа.
По принцип, аз често имат много претенции. И грешки може да ви струва като клиент е много скъпо. Какви грешки трябва да се обърне внимание и как да го избегне, така че вашето събитие премина гладко и ефективно?
Нека да разгледаме основните грешки, които позволяват на компанията по време на тези промоционални дейности.
дегустация Промо продукти. Основни грешки при промоционална дегустация на склад.
Номер на грешка 1. Липса за продажба дегустация на вина продукт.
Решение: контрол на инвентара, увеличаване на инвентаризация в съответствие с механизмите на действието.
Номер на грешката 2. Неправилно тип промоутър
ние не говорим сега за външния вид, но вида на промотора.
Беше ли, ние имаме един клиент, който настоя изключително на момичета на модел явяване в дегустация наденичките средния сегмент. Това е много страшно, че най-големи продажби са били към момичето, чийто външен вид може да бъде описан като "чубрица ukraїnochka". До края на "наденица", споделя всички инициатори са приблизително същите, позициониране ", годни за консумация - дом" функция: Сладко и приятна на допир))). Клиентът се промени целия си екип от организаторите.
Излишно е да казвам, че доверието на клиентите, които купуват колбаси за ежедневна употреба, и се състои от появата на организаторите, както добре. Тесни модели, които ще бъдат подходящи в един ред на елитни алкохол или вода не може да предложи колбаси. По-скоро те могат да предложат, но това е малко вероятно, ще видите, осезаеми резултати в продажбите.
Решение: За да се изследва предпочитанията на купувачите, и предлагат значителни организаторите за чертите на лицето им.
Грешка номер 3. неуместна ти вид промоутър
За организатора, който стартира кампанията за популяризиране - винаги се нуждаят добре поддържан ръце. Незабележима маникюр - бледо розово, бежово или прозрачен. Не са дълги нокти и червен и черен лак. Това води до отрицателна връзка с клиенти.
Грим - минимална, но задължително. Светлорозови - бежово червило! Косата на кок, а по-течаща косата. На първо място, това е нехигиенично - немислимо предотврати коса класирането им на продукта, и второ - пречи на работата.
По-добре е да не се налага една прическа в униформа по време на дегустацията. Основната причина - е необходимостта да се носят специални шапки по време на работа в тези големи мрежи, като например Auchan и метростанция. Вашият гениално и творчески шапки просто няма да се използва.
Не бижута. Максимална кръст около врата му. Нищо повече.
Ниски токчета обувки. Обувките трябва да са удобни. Най-често това балет плосък черен. Освен ако не е предвидено друго си униформа. Но от опита на 4-5 часа на краката си - тест за краката, така че е желателно, но не токчета.
Решение: Външен вид промотор трябва да отговаря на общоприетите стандарти. Дискретен грим, добре поддържан ръце, чиста коса, най-малко украса, удобни обувки.
Номер на грешка 4. Грешки в промотора на комуникация.
Това е нещо, което може да бъде голяма радост, а също така, огромен провал. Не забравяйте правилото: промотора е да бъдат подготвени. Текстът трябва да бъде възможно най-кратък максимум 1-2 изречения. Повече за съжаление, хората не слушат.
Текстът трябва да отскачат от зъбите като таблицата за умножение на почести.
Промоутърът трябва да знае продукта старателно. И ако внезапно ще падне щателен клиент трябва да обясни всичко, което интересите на потребителите, както и да знаят към кого да се свържете и кой знае отговора.
Тя трябва да е красива, комуникацията - това е законът на успешните промоции. Никой не иска да слуша междуметия и mekane.
Решение: Опитен обучение преди началото на действието, добре подготвени текст промоутър, внимателни леене на персонал, с задължителен тест на комуникативни умения.
Грешка номер 5. Неправилно избран промоционални униформи за дегустация.
Често, в преследване на красотата или обратното очевидни клиенти евтинията забравяме, че промо-форма трябва да бъде не само удобни и светли, но също така и лесен за носене, запази формата и външния вид след 10-20 измивания. Не е желателно да се избегне сложен бижута, смесени тъкани и неудобни стилове. Комплексни структури на главата или дълга рокля на улицата е малко вероятно - Колко дълго запазват външния вид. А избледнели тениска няма да добави апетита купувачи.
Решение: Изберете висококачествени материи и удобни модели на рекламно облекло. Изберете стила и външния вид не е само в съответствие с концепцията за маркетинг, но според атмосферни условия.
Номер на грешка 6. непривлекателна, помия място за дегустация
Грижа трябва да бъде съвършен ред на дегустацията. Виното трябва да предизвиква апетит просто гледам на промо-масата. трябва да се радва на храните относно идеално чиста игра. Няма бележки, трохи, масло, мръсотия. По-добре запасите на опаковани мокри кърпички. Задължително торбичка боклук и да се изхвърлят лъжици - shpazhek, чаши трябва постоянно да се променят, както се изисква. На тази питам аз да се обърне внимание, защото мръсотията в близост до масата за промо е най-важното нещо, което може да възпре потребителите дори се доближава до организаторите.
Решение: Контрол на поръчката на масата за дегустация.
Номер на грешка 7. Неправилно дегустация част, неправилно поемани
Понякога шокиращи крайности, които поразяват нашите клиенти. Въпреки факта, че ние сме, които притежават акции в продължение на повече от 10 години, броят на грешките на клиентите през годините не е намалял.
- Продуктът трябва да се режат (включени в комплекта) адекватни апетитни големи парчета! Във всеки случай не наденица чипове, които не могат да котлет шиш - това е досадно и изненадващо с "минус" на знак. Не е троха от бисквити и бисквити и т.н.
- Продуктът трябва да бъде достатъчно (не много и не е твърде малко) за дегустация. Това означава, че потребителят трябва да rasprobovat, но да не се яде! За съжаление, понякога близо naedites рекламни щандове клиентът не купуват продукта, и какво - желанието да има доволни.
- Продуктът трябва да е лесен за използване и подходящ за дегустация. Например - шишчета за дегустация на бисквитките не са необходими, е възможно да се вземе оръжие, но за дегустация syra- необходима. Зехтинът може да се вкуси както хлябът и чашата. Трябва да сте сигурни, че използвате добър, висококачествени допълващи се продукти: хляб, бисквити, мляко и т.н.
Решение: Уважавайте вашите клиенти. Оставете ги да опитат продукта си с удоволствие. Погрижете се за тях, и те ще те обичам за вашия продукт.
Грешка номер 8. Организаторите и вино са поставени далеч от продукта, който promoutiruetsya.
Грешка номер 9. Липсата на отчетни форми имат промоционална персонал
промотор отчети. 1 промоутър обикновено не е в състояние да изчисли количеството на продадените стоки, така че ако искате да знаете колко е закупено по време aktsii- нужда 2 промоутър. В доклада се попълва специален формуляр: Sheet организаторите съобщават.
Формуляр за докладване също така се използва за контрол на работа на промо персонал. Формата се вписва часа и датата на проверките и оценка на работата. Проверки могат да носят и двете си персонал и ръководител от агенцията.
Решение: Контрол на работата на персонала, като се използва формулярите за отчет
Грешка номер 10. Липсата на контрол върху инвентара след дегустация на края.
Решение: Обновяване на инвентаризация в съответствие с планираните продажби.
Надявам се, че професионалният опит на Blackberry Creative Communications ще бъде полезна за вас!
Добър и ефективно продажбите си! На добър час!
Свързани статии